Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Переговоры наивысшего класса

  Все выпуски  

Переговоры наивысшего класса Нейтральная сторона (часть 2)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Роджера Доусона «Мастерство общения в любой ситуации».

 

Позиционирование себя в качестве нейтральной стороны

 

Процесс посредничества

 

Нил Берман, психотерапевт и мой друг, однажды сказал мне: «Чтобы психотерапия была успешной, терапевт должен убедить пациента, что он знает, что делает, и применяет к пациенту данный метод потому, что он результативен». Не важно, понимает ли этот метод пациент, — ему важно поверить, что это действенный метод. Имеет значение только одно: пациент верит, что такой метод существует. Соответственно, участники переговоров должны поверить, что посредник обладает особыми навыками и что он использует испытанную систему, которая работает во благо обеим сторонам, ведущим переговоры. Посредники должны продемонстрировать, что они:

- Нейтральны.

- Понимают предмет переговоров, который может быть строительством, розничной торговлей, супружеским конфликтом или любым другим.

- Обладают положительным опытом в разрешении подобных конфликтов.

- Будут использовать метод, доказавший свою эффективность.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2015 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.


В избранное