Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Как увеличить число клиентов салона красоты. Как повысить лояльность клиентов салона красоты.

Недавно австралийская компания MBS провела исследование, согласно которому салоны красоты теряют 30% своих клиентов вместе с уходом персонала. На мой взгляд, в России этот показатель гораздо выше, и причина здесь в том, что клиенты больше доверяют мастеру, чем салону, в котором обслуживаются. Клиенты следуют за мастером, потому что их ничего не связывает с салоном. Оно и понятно: в большинстве салонов мастер является единственным человеком, который общается с клиентом. Обслуживающий мастер воспринимается к...

2010-12-12 20:37:00 + Комментировать

Как увеличить число клиентов салона красоты. Техника продаж косметика в салоне красоты.

Мнение, совет или рекомендация профессионала действуют на нас почти гипнотически. Мы верим профессионалам, доверяем их опыту и знаниям. Мы легко расстаёмся с деньгами, совершая покупки того, что, по мнению профессионала, нам давно уже пора было покупать, и чем пора было пользоваться, пока не наступило что-то, что приведёт к печальным для нас последствиям. Техника продаж, построенная на переживаниях и запугивании клиента, представляет собой достаточно эффективный метод извлечения дополнительной выгоды и зар...

2010-12-12 17:24:29 + Комментировать