Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Скрипты продаж

  Все выпуски  

Скрипты продаж Работа с возражениями клиентов (часть 8)


Ведущий рассылки Андрей Луда – предприниматель, личный тренер, специалист в области современного развития человека и организаций.

 

«Если я видел дальше других, то только потому, что стоял на плечах гигантов». Исаак Ньютон

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Здравствуйте, друзья.

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

 

Продолжаем изучение книги Кирилла Третьякова «Скрипты продаж»

 

Шаг №4. Работа с возражениями клиентов

 

После отработки возражений клиента удостоверьтесь в том, что его сомнения были сняты:

 

- Мне удалось ответить на ваш вопрос?

- Итак, мне удалось развеять ваши сомнения?

- Мне удалось вас убедить в …?

 

В случае если вы не смогли убедить клиента и видите, что у него остались серьезные сомнения, задайте прямой вопрос:

 

- Скажите, а какая информация могла бы вас полностью убедить?

- Хорошо, а что могло бы полностью развеять ваши сомнения?

- Скажите, что тогда для вас было бы убедительным аргументом?

 

Еще пара советов при возражении по цене:

 

- Сошлитесь на общественную норму, свой опыт, мнение авторитета, независимые оценки и позиции в рейтингах. Пословица: «Не всё то золото, что блестит», «Дешевому товару дешева и цена»

- Поделите и сравните цену. Например, переведите общую стоимость продукта в дневную.

 

 

Продолжение в следующем выпуске…

 

 

Твитер http://twitter.com/andrey_luda

Фейсбук http://www.facebook.com/andrej.luda

Вконтакте http://vk.com/andrey_luda

 

Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.

 

Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме письма.

 

Все представленные материалы носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ознакомительный (образовательный) характер. Некоторые материалы взяты из открытых источников в сети или были присланы подписчиками. Если Вы посчитали, что Ваши авторские права были нарушены - сообщите, и мы вместе постараемся придти к обоюдоприемлемому решению. Обладатели авторских прав на материалы, опубликованные в рассылке, выступающие против их дальнейшего размещения и распространения могут обратиться с просьбой об их удалении.

 

Copyright Андрей Луда, 2006-2015 г.г. Автор оставляет за собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.

Заранее благодарю Вас.


В избранное