Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Инструменты маркетинга

  Все выпуски  

Инструменты маркетинга: Новое измерение успеха


Успех — отдача отношений

успех

Если Вы хотите продолжить путь к успеху в нашей эре
социальных сетей, говорит Ted Rubin, Ваш маркетинг
должен работать на создание отношений.

В формуле ROI (Return On Investment) должен найти свое
место термин ROR (Return On Relationship), утверждает Ted.

ROI — это просто деньги. ROR — это ценность, которая
создается со временем за счет лояльности, рекомендаций и
способности делиться.

Когда мы говорим об отношениях, мы учитываем число
фанов в Фейсбуке, фолловеров в Твиттере, ретвитов,
посещений сайта, просмотров видео, рейтингов в
сообществах и подобное.

Это не денежные активы, но это не значит, что они
ничего не стоят. Наоборот, эти показатели служат индикатором,
за счет чего возрастает ROI при умелом использовании
факторов отношений.

Так как же строить и укреплять отношения с Вашим
окружением, чтобы увеличить ROR?

1. Слушать.

В первую очередь заказчиков для того, чтобы Ваши слова
маркетинга учитывали то, что им нужно. Что они говорят, что
чувствуют, что у них болит, какие решения им нужны.

ecp1

2. Станьте нужными им.

Ваше внимание должно быть направлено на заказчиков. Ваша
платформа маркетинга должна давать заказчикам то, в чем
они нуждаются, что они хотят, в чем заинтересованы и
что ожидают.

Маркетеры часто считают, что социальные сети — это то, что
создано для целей их маркетинга. На самом деле социальные
сети также служат инструментом для наших потребителей,
которые распространяют мнения и влияют на восприятия
наших брендов.

Мнения эаказчиков формируют реальную ценность наших
брендов, и если их мнения становятся негативными, наши
бренды теряют ценность.

 

Узнай больше

 

 


В избранное