Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Больше денег от Вашего бизнеса" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
| ← Декабрь 2002 → | ||||||
|
1
|
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
|
30
|
31
|
|||||
Статистика
0 за неделю
Лояльность персонала и клиентов
| Информационный Канал Subscribe.Ru |
МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ О ЛИЧНОСТИ ОБЪЕКТА
По материалам специальной литературы
Продолжим разговор об основных методах сбора информации об объекте: какая
информация и каким образом может оказаться в вашем распоряжении?
Метод прямого исследования
Очень прост, хотя не столь надежен по результатам. Состоит в том, что на ваш
вопрос "в лоб" следует такой же прямой ответ. Метод широко применим в ситуациях,
когда ваша позиция доминирует, например, когда вы подвели объект к моменту истины -
настолько его психологически подготовили, что он внутренне готов "расколоться до
центра". Или, предположим, вы проводите официальное собеседование, при котором вам
вынуждены отвечать чисто в силу формально обусловленных принципов взаимодействия.
Это свойственно "белым" инвестиционным проектам, когда вы предлагаете заполнить
анкеты и карточки директору потенциального объекта инвестирования и пройти
соответствующее собеседование. Такие добровольно-обязательные процедуры
практикуются во всем мире. Только для того, чтобы пройти котировку для внесения в
<фирменные списки> объектов инвестирования, потенциальным объектам инвестирования
придется пройти через многочасовые личные собеседования руководителей с экспертным
жюри фирмы. Этот подход, насколько мы убедились, находит должное понимание со
стороны директорского корпуса роспредприятий.
Однако, как вы понимаете, лобовая атака, далеко не всегда обеспечивает
искренность ответов. Чем и слабоват прямой метод. В целях выявления лживости ответов
в стандартные опросники обычно вносятся специальные вопросы, по ответам на которые
можно судить о степени искренности отвечающего. Примерно то же выполняется и для
устной беседы. Примечательно, что сильной стороной метода прямых исследований
является то, что ответы всегда сопровождаются доступными наблюдению внешними
проявлениями эмоциональных переживаний человека. Наблюдая их и сопоставляя с
получаемой информацией, вы имеете возможность видеть малейшие движения души
оппонента. Поэтому часто процедуры собеседования проводят с применением
спецметодов лай-диагностики.
По материалам специальной литературы
Внимание!
Книга Константина Харского "Благонадежность и лояльность персонала" издана!
Первое электронного издание книги Константина Викторовича Харского "Благонадежность и лояльность персонала".
С содержанием книги вы можете познакомиться здесь.
Книга предназначена для: психологов, менеджеров по персоналу, сотрудников служб безопасности, руководителей предприятий, для всех, кто занимается вопросами тестирования и аттестации персонала, прогнозирования неблаговидного поведения, изучением и укреплением лояльности сотрудников.
Теоретические идеи, изложенные в книге "Благонадежность и лояльность персонала" на практике реализованы в программе Loyalty 3.14 (оценка благонадежности).
Эл. вариант книги распространяется на условиях и принципах shareware программ. То есть вы можете скачать и запустить программу (книгу) и познакомиться с ее отдельными частями, но чтобы получить доступ к полному тексту книги необходимо заплатить за регистрацию и получить "Имя" и "Регистрационный код". Впрочем, в этом нет ничего нового, вы ведь и в книжном магазине платите за книги, не так ли?...
Традиционно мы предлагаем скидки для наших бывших клиентов.
| № | Вариант, дополнительные условия | Стоимость регистрации |
| 1. | Книга, скаченная в виде файла (с любого сервера) | 400 руб. |
| 2. | Книга, заказанная на CD диске | 470 руб. + почтовые расходы |
| 3. | Книга + программа Loyalty 3.14. (ознакомительная версия), скаченные в виде файлов с любого сервера | 400 руб. |
| 4. | Книга + программа Loyalty 3.14. (ознакомительная версия) на CD диске | 470 руб. + почтовые расходы |
| 5. | Книга + программа Loyalty 3.14. (полная коммерческая версия) на CD диске | 3100 руб. + почтовые расходы |
| 6. | Стоимость книги, для клиентов компании "ЭКСПЕРТ" | 340 руб. |
| 7. | Стоимость книги, для клиентов компании "ЭКСПЕРТ" на CD | 400 руб. + почтовые расходы |
| 8. | Стоимость книги, для владельцев полной коммерческой версии программы Loyalty 3.14 | 200 руб. |
| 9. | Пред- и Новогодние скидки, действуют для заказов размещенных до 15 января 2003 года | -20% |
Шесть глав о том, как определить лояльность сотрудника и вероятность совершения им неблаговидных поступков. Оригинальная авторская идея. Работа над книгой продолжалась с 1996 года.
Константин Харский
директор тренинговой компании "Эксперт", ведущий тренер.
| http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
Отписаться
Убрать рекламу |
| В избранное | ||
