Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Работа с проживанием в Москве

  Все выпуски  

Телефонный разговор с няней


Телефонный разговор с няней


        Вы подали объявление, разместили вакансию на одном из ресурсов Интернета, например на нашем портале "Семейный сервис". Настал момент общения с теми, кто озабочен поиском работы няни и откликнулся на ваше объявление.
        Вам начинают звонить люди, которых заинтересовало ваше объявление, готовые получить работу няни в вашей семье. Чтобы сразу отсеять ненужных кандидатов, составьте список вопросов, которые вы будете задавать своим собеседникам по телефону.
        Подумайте, что для вас самое важное, и этот вопрос задавайте первым, чтобы сразу отсеять тех, кто вам заведомо не подходит. Итак, что спросить? Если для вас необходимо, чтобы няня жила в вашем районе, задавайте первым вопрос о месте жительства. Важным и первым вопросом может быть еще гражданство няни, прописка в вашем городе, опыт работы с детьми соответствующего возраста.
        Составьте список вопросов к кандидатам, проранжируйте вопросы, то есть  в первую очередь спрашивайте о том, что для вас первостепенно, затем вопросы по мере убывания важности. Разговаривая с каждым кандидатом, ставьте плюсы или минусы. Если ответ на первый вопрос вас не устраивает - заканчивайте разговор и прощайтесь, не тратьте ни свое, ни чужое время. Координаты нянь, набравших много плюсов, не забудьте записать, чтобы назначить потом личную встречу.
        Та же схема разговора действует, если вы нашли подходящих кандидатов в няни в Интернете. Внимательно проанализируйте их резюме или объявления, отсейте неподходящих, с остальными свяжитесь и задайте важные для вас вопросы.
        В каждом семействе своя ситуация, поэтому список вопросов к няне у каждого будет свой. Приведу примерный список вопросов для телефонного разговора с няней.
1. В каком районе вы живете?
2. Есть ли у вас опыт работы с детьми 2 лет? Если да, то какой?
3. Есть ли рекомендации из семей, где вы работали? Можете ли вы предоставить их?
4. Устраивает ли вас наш график работы?
5. Сколько вы хотите получать в час, в месяц?
6. Можете ли вы работать по выходным иногда?
7. Умеете ли вы готовить детскую еду?
8. Готовы ли вы иногда работать в присутствии бабушки ребенка?
9. Можете ли вы приступить к работе в ближайшее время?
        Список очень приблизительный, ваши вопросы могут быть другими. Есть еще один важный момент в телефонном разговоре: если в процессе разговора собеседник вам почему-то не понравился, невзирая на положительные ответы, не приглашайте этого человека. Особенно если становится понятно, что стиль разговора не соответствует содержанию ответов. Например, если дама с высшим образованием (по ее словам) имеет крайне ограниченный словарный запас и использует выражения типа "весить польты".

Всегда ваша                                                                                                                                 Лана Козырь

В избранное