Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

365 дней в году Успеха и Счастья

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Советы влюбленным: как завоевать и сохранить любовь" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Май 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
OLGA_GOLD

Статистика

574 подписчиков
-4 за неделю
←   Все выпуски   →

Выпуск 80. Расставляем акценты


Никогда не говори: «Я ошибся», лучше скажи: «Надо же, как интересно получилось!..»

~~~~~~~~~~~~~~~~

Жизненная мудрость в Вашу копилку Коммуникатора

 

 

Здравствуйте, дорогие друзья!

 

 

Очень часто в деловых переговорах (а ещё чаще в продажах) используется метод расстановки акцентов. Этот метод является весьма ценным и действенным в связи с тем, что не происходит никакого замалчивания или искажения нежелательной информации. В чём же метод состоит?

Метод расстановки акцентов строится на структурировании информации за счёт акцентирования внимания партнёра по общению на выгодных для партнёра(!) моментах. Поскольку искажения информации этот метод не предусматривает, а говорим мы правду, только правду и ничего кроме правды, то растёт доверие к нам, как к деловому партнёру, а это, согласитесь, в бизнесе очень важно!

Рассмотрим такой пример.

Покупательница примеряет платье, которое ей очень нравится, но женщине кажется, что оно её «полнит». На самом деле платье здесь ни при чём, у неё действительно немало лишних килограммов, которые не скроешь никакой одеждой. Продавцу говорить об этом покупательнице, разумеется, нельзя ни в коем случае. Даже думать об этом нельзя – иначе покупательница «прочтёт» это невербально (Метасообщение - см. выпуски 46, 47). Но можно выделить такие моменты, как модный фасон, качество материала, проработка швов и т.п. А решающую роль, вероятнее всего, сыграют такие фразы: «Не так уж оно и полнит. Но как Вам идёт этот цвет! Он так подчёркивает красоту и выразительность ваших глаз. Мы таких платьев получили только два. Одно уже продано, да и это висеть здесь долго не будет».
Это, несомненно, психологическое воздействие. Но сводится оно к чёткой расстановке акцентов в совершенно правдивой информации:

  • Действительно, платье не полнит (женщина сама по себе полная).
  • Действительно, цвет ей идёт.
  • Действительно, глаза у неё большие и выразительные.
  • Действительно, платьев было всего два.
  • Действительно, его скоро купят: материал качественный, фасон модный, цена приемлемая.

Как вы видите, приём прост и понятен, обычно проблем с его применением на практике не возникает.

 

Самостоятельное практическое задание.

1. На предстоящей неделе найдите возможность использовать и примените на практике метод расстановки акцентов.

2. В комментариях к выпуску или на мой электронный адрес o4ud@ya.ru поделитесь, в какой ситуации и как у вас это получилось.

3. Зафиксируйте, как окружающие Вас люди используют этот приём.

Жду Ваших вопросов и комментариев.

 

Помните, Вы рождены для Успеха и Счастья!

______________________________________________

Дорогие друзья! Я буду Вам признательна,  если Вы порекомендуете мою рассылку своим друзьям и коллегам.

Если Вы по каким-либо причинам не хотите получать мои статьи, внизу этой страницы Вы можете отписаться от рассылки.

Спасибо.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
С уважением и пожеланиями Успеха и Счастья,
Чуданова Ольга
o4ud@ya.ru
www.o4ud.narod.ru

 

В избранное