Дама заходит к врачу: - Доктор, я вот решила пройти профилактическое
лечение, подскажите, что мне подлечить? - Ну, для начала, надо зайти к косметологу,
из-за плохой внешности вы много денег тратите на косметику. - Да, вы совершенно правы. -
Также зайдите к диетологу, у вас много
лишнего веса. - Хорошо. - Да! И зайдите проверить зрение. - А это с чего вы взяли? - Да, у меня на двери большими буквами написано
"ВЕТЕРИНАР"! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Пожалуй, трудно найти человека,
который хотя бы раз в своей жизни не столкнулся в противоборстве интересов с
другим человеком. Каждому из нас приходилось отстаивать свою точку зрения, не
всегда выходя победителем, или, напротив, сразу ретироваться, досадуя на
непонятливость или агрессивность своего партнёра по общению.
Конфликты бывают разные, однако
существуют некоторые общие черты, свойственные абсолютно всем конфликтам. Эти
общие свойства следующие:
1) противоречие между интересами, ценностями, целями, мотивами или ролями сторон конфликта;
2) противодействие,
противоборство сторон конфликта, стремление нанести ущерб своему оппоненту;
3) негативные эмоции и чувства,
которые испытывают стороны по отношению друг к другу в ходе конфликтного
взаимодействия.
В следующих выпусках мы продолжим
тему конфликтов.
А сейчас Ваша очередь
действовать:
1. Вспомните любую свою
конфликтную ситуацию (возьмите самую последнюю, которая произошла с Вами вчера
или даже сегодня) Определите эти три характеристики. Лучше, если Вы распишете
их на бумаге. Отметьте свои мысли после этих действий. Что сейчас Вы думаете по
поводу этой конфликтной ситуации? Я думаю, многие из вас увидят
способ разрешения её! Да-да. Мы ещё не начали тему о способах разрешения
конфликтов, а Вы сами уже увидели пути разрешения Вашего конфликта! Не верите?!
Есть возможность проверить! Возьмите и сделайте!
2. Пример из книги – В. Конецкий.
Рассказы Петра Ивановича Ниточкина
Тебе с первой встречи ужасно противно есть вместе с механиком, который
чавкает. Но ты ешь и молчишь месяц, второй, третий, а потом, когда нервы твои
расшатаны длительным рейсом или механическим чавканьем, ты взрываешься и
сообщаешь механику, что ещё в петровские времена было сказано в “Юности честном
зерцале”, что чавкают только свиньи. Естественно, механик удивляется, что ты
вдруг стал к нему придираться, хотя раньше целых три месяца не придирался. И
искренне считает, что ты просто из пальца всё высосал. И сразу говорит, что у
тебя уши дергаются, когда ты жуешь, но что он-то молчал об этом все три месяца
и т.д., и т.п.
Для тренировки своего умения
работать с конфликтной ситуацией определите три вышеописанных характеристики
конфликта.
3. Ещё одна бытовая ситуация
Молодожёны. Молодая жена провожает мужа в гараж, целует его нежно и
начинает мыть пол в коридоре. Внезапно возвращается супруг, он забыл ключи от
гаража. Не желая отрывать супругу от важного занятия, он, не снимая ботинок, на
цыпочках проходит в комнату, берёт ключи, и также на цыпочках уходит. Жена,
молча досадуя на оставленные грязные следы, снова моет пол в коридоре. Ситуация повторяется с завидной регулярностью, но молодая жена терпит,
ведь она так любит своего супруга. Однако где-то на двадцать третий раз эта
супертерпеливая жена не выдерживает и в сердцах высказывает своему любимому: - Ну, сколько можно топтать чистый пол?! Что за свинство? Муж ошарашен, что за мегера перед ним, куда делась его нежная и
приветливая супруга.
Для этой ситуации потренируйтесь
в определении трёх вышеописанных характеристик конфликта.
4. Поделитесь Вашими конфликтными
ситуациями.
Будьте успешны и счастливы, ибо
Вы рождены для этого!
______________________________________________
Дорогие друзья! Я буду Вам
признательна,если Вы порекомендуете мою
рассылку своим друзьям и коллегам.
Если Вы по каким-либо причинам не
хотите получать мои статьи, внизу этой страницы Вы можете отписаться от
рассылки.
Спасибо!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
С уважением и пожеланиями Успеха
и Счастья, Чуданова Ольга o4ud@ya.ru www.o4ud.narod.ru