В прошлом выпуске я задала
вопрос. Вопрос был не простой. Благодарю всех имевших смелость высказать СВОЮ
точку зрения!
Выражаю благодарность за новые
комментарии к моему ЧудО-Фото-ВЕРНИСАЖУ. Готовлю новые МАКРОшечки на ваше общее
обозрение.
В связи с тем, что выпуск № 50
своего рода юбилейный – полусотенный, хочу отметить мою читательницу Наталью
(Ka.Na) за глубину и качество комментариев к выпускам рассылки. Кроме того,
Наталья единственная выполнила практическое задание «Моё хобби». Поздравляю,
Наталья, и высылаю свой подарок!
Мне приходит очень много
вопросов, связанных с конфликтами на работе, с родными или знакомыми. Начиная
новую большую и серьёзную тему конфликтов, предлагаю Вам для начала узнать, конфликтная
ли Вы личность.
Тест «Конфликтная ли Вы личность?»
На работе довольно часто (иногда
чаще, чем хотелось бы) приходится нервничать по тому или иному поводу, а порой
и без такового. Любой сотрудник временами попадает в ситуацию, когда приходится
поругаться и поскандалить. Но вот ведут себя все по-разному. Кто-то сразу начинает
кричать, а кто-то в состоянии решить все проблемы, не прибегая к мощи своего
голоса и силе кулака. Если Вы хотите выяснить, конфликтный ли Вы человек, то
отвечайте на предложенные вопросы и проясняйте ситуацию.
1. Представьте, что Вы едете в
метро, где началась ссора между пассажирами. Что Вы предпринимаете?
а) не будете вмешиваться;
б) может быть, вмешаетесь, встав
на сторону правого;
в) вмешаетесь обязательно.
2. Критикуете ли Вы на собраниях
руководство за допущенные ошибки?
а) нет;
б) да, но в зависимости от вашего
личного отношения к руководителю;
в) всегда критикуете за ошибки.
3. Ваш непосредственный
руководитель излагает свой план работы, который Вам кажется нерациональным.
Предложите ли Вы свой план, который Вам кажется лучшим?
а) если другие Вас поддержат, то
да;
б) разумеется, Вы предложите свой
план;
в) нет, так как за это могут
наказать.
4. Любите ли Вы спорить со своими
коллегами и друзьями?
а) только с теми, кто не
обижается, и когда споры не портят наши отношения;
б) да, только по принципиальным
вопросам;
в) спорите со всеми по любому
поводу.
5. Кто-то пытается пройти перед
Вами вне очереди. Что Вы делаете?
а) следуете его примеру;
б) возмущаетесь, но про себя;
в) открыто высказываете свое
негодование.
6. Рассматривается проект Вашего коллеги,
содержащий смелые идеи и ряд ошибок. Вы знаете, что Ваше мнение будет решающим,
как Вы поступите?
а) выскажетесь о положительных и
отрицательных сторонах проекта;
б) выделите положительные стороны
и предложите предоставить возможность продолжить эту работу;
в) станете критиковать ее, так
как в серьезном проекте ошибки недопустимы.
7. Муж (жена) постоянно говорит Вам
о необходимости экономии, а сам(а) покупает слишком дорогие, на Ваш взгляд,
вещи. Что Вы ему (ей) скажете?
а) что одобряете покупку, если
она доставила удовольствие;
б) говорите, что эта вещь
бесполезна или безвкусна;
в) ссоритесь.
8. Вы встретили подростков,
которые курят в неположенном месте. Как Вы реагируете?
а) думаете: «Зачем мне портить
настроение из-за чужих невоспитанных детей?»;
б) делаете им замечание;
в) если бы это было на территории
школы, Вы бы их отчитали.
9. В ресторане Вы заметили, что
официант обсчитал Вас. Что Вы делаете?
а) не даете ему чаевых, которые
заранее приготовили;
б) попросите, чтобы он еще раз
при Вас подсчитал сумму;
в) устроите скандал.
10. Вы приехали в дом отдыха.
Администратор занимается посторонними делами, развлекается, вместо того, чтобы
выполнять свои обязанности. Как Вы себя поведете?
а) Вы понимаете, что если Вы
выскажете ему свое возмущение, то это вряд ли что-то изменит;
б) Вы находите способ
пожаловаться на него, чтобы его наказали;
в) Вы вымещаете недовольство на
младшем персонале – официантках, горничных и др.
11. Вы спорите с сыном (младшим
братом, племянником) и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли Вы свою ошибку?
а) трудно сказать;
б) да, разумеется;
в) конечно, нет. Какой же у Вас будет
авторитет, если Вы признаете неправоту перед младшим?
Подсчет:
Каждый ответ по варианту а) равен
4 баллам; по варианту б) – 2 баллам; в) – 0 баллов.
Интерпретация итогов:
От 44 до 34 баллов – конфликтность ниже нормы, нерешительность
повышенная. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется Ваша
помощь, Вы не всегда ее оказываете. Поэтому Вы можете потерять их уважение. Не
кажется ли Вам, что стоит научиться высказывать своё мнение, пусть даже не
всегда приятное?
От 32 до 16 – нормальная конфликтность. Вы вступаете в конфликт
исходя из ситуации: если конфликт не затрагивает Ваших прямых интересов, Вы
стараетесь его обойти. В другой ситуации имеете смелость высказать своё мнение.
Ниже 14 баллов – повышенная конфликтность. Вы конфликтуете по
поводу и без повода, мешая себе и окружающим. Вас хлебом не корми дай поспорить
и поскандалить! Вы постоянно спорите с кем-нибудь, причем каждый раз пытаетесь
навязать свое мнение, независимо от того, правы ли Вы. Вам даже льстит то, что
Вас в глаза называют скандалистом. Вероятно, стоит задуматься о том, нет ли у Вас
комплекса неполноценности.
Каждый из вопросов – это
ситуация, которая случается в жизни. Таких жизненных ситуаций представлено
одиннадцать – одиннадцать вопросов. Ответы на вопросы – это возможные варианты
поведения в данной ситуации. После того, как подведёте результаты своего тестирования,
подумайте, как можно улучшить Ваш результат, а значит, и наметить возможность для своего развития.
Помните, Вы рождены для Успеха и
Счастья!
______________________________________________
Дорогие друзья! Я буду Вам
признательна,если Вы порекомендуете мою
рассылку своим друзьям и коллегам. Если Вы по каким-либо причинам не
хотите получать мои статьи, внизу этой страницы Вы можете отписаться от
рассылки.
Спасибо!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
С уважением и пожеланиями Успеха
и Счастья, Чуданова Ольга o4ud@ya.ru www.o4ud.narod.ru