При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Недвижимость для всех" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Уважаемые друзья! Продолжаем знакомить Вас с рынком ипотеки.
Сегодня в выпуске: продолжение темы ипотечного брокериджа. Новости ипотеки.
Ипотечный брокер: человек или калькулятор?
Современный ипотечный брокер – это прежде всего экономист, человек осуществляющий все расчеты по предоставленным данным. Человек - калькулятор. Приходит Клиент – брокер вводит его данные в компьютер, и программа быстро выдает самые разные показатели: наименьшую процентную ставку или наибольший размер кредита, например.
Но тогда возникает вопрос – чем же ипотечный брокер - человек (специалист) принципиально отличается от ипотечного он-лайн калькулятора (такие уже есть на многих сайтах)? Ведь, если выбор программы осуществляется ТОЛЬКО на основе исходных данных и запросов заемщика, то его легко автоматизировать. Тогда ипотечный брокер будущего – это веб-портал с мощной системой поиска по базе ипотечных программ? Ведь есть же базы квартир – так будет еще одна база данных, единая база ипотечных программ, доступная всем желающим. А к брокеру-человеку будут обращаться только те, кто плохо знает компьютер и не хочет разбираться с программой? Владельцы портала могут также, как и обычные брокеры, предоставлять клиентам скидки и бонусы, давать консультации по ипотеке... Однако, здесь не все так просто как кажится. Зададимся простым вопросом. По статистике, сделками завершаются менее половины одобренных кредитов. Но если ипотечную программу действительно можно выбрать "нажатием кнопочки"… то почему же сделками завершаются не более половины одобренных ипотечных кредитов? Ответ прост – одобренные кредиты действительно подходят ПОКУПАТЕЛЮ, но совершенно не устраивают ПРОДАВЦА квартиры. Поясним подробнее: продажа по ипотеке – дополнительные проблемы для продавца квартиры. С него требуют дополнительные справки, и сделка проходит дольше, и оценщика нужно приглашать, и надо ждать, пока страховая компания и банк одобрят сделку…Не удивительно, что многие продавцы недвижимости косо смотрят на ипотечных покупателей. Если Вы хотите совершить успешную сделку с привлечением ипотечного кредита, подбирайте ипотечную программу с учетом интересов продавца недвижимости. И не забывайте про его, продавца, требования и пожелания, – которые сильно зависят и от объекта недвижимости, и от ситуации на рынке. К ним относятся, например, сроки рассмотрения ипотечной заявки и отлаженность ипотечной схемы. Выбирайте такого ипотечного брокера, который, как минимум учитывает ПРОДАВЦА в своем подборе программ. Тогда Клиент с его ипотечной программой будет конкурировать с другими покупателями – в том числе с «прямыми» покупателями, у которых есть "живые деньги"! Если Вы сравните ипотечного брокера и кредитного, то опять же увидите принципиальное отличие одного брокера от другого. Если клиент берет потребительский кредит, то брокеру совершенно не важно, что он собирается делать с полученными деньгами. В ипотеке клиенту нужно не только одобрение – нужна сделка, а, значит, придется получить одобрение у Продавца – физического лица. Кроме того, нужно еще одобрение недвижимости банком и страховой компанией. Есть еще одна причина, по которой ипотечный брокеридж сложно автоматизировать. А именно - юридические аспекты кредитного договора. Если ставки по кредитам в ведущих ипотечных банках Москвы более-менее выравниваются, то юридические условия кредитного договора могут отличаться весьма существенно. Возможность банку в одностороннем порядке повысить процентную ставку, снятие комиссий по «действующим условиям банка» без указания данных условий, ограничения на досрочное погашение кредита, штрафные санкции за то, что продавец квартиры не снялся вовремя с регистрационного учета… Подобные вопросы необходимо проговаривать еще на этапе подбора кредитной программы.
Итак, кто же он - идеальный ипотечный брокер?
Идеальный ипотечный брокер - это в одном лице:
- Экономист, маркетолог ипотечного рынка; - Банкир, определяющий цену риска; - Риэлтор, который «чувствует» рынок недвижимости, и имеет большую практику проведения именно ипотечных сделок; - Юрист, который разбирается в юридических аспектах ипотечной сделки. В идеале, ипотечную сделку должен вести один эксперт, – который имеет квалификацию всех вышеназванных профессий. Идеальный ипотечный брокер не просто подбирает программу – он планирует сделку. Он выясняет ситуацию в целом. Он видит ситуацию "изнутри", глазами риэлтора, банкира, страховщика, а также глазами ПРОДАВЦА и Вашими - глазами ПОКУПАТЕЛЯ. Именно те компании, которые наладили подготовку таких сотрудников, будут для Вас наилучшими партнерами для проведения ипотечной сделки.
В Петербурге прошел второй ипотечный форум
Ставший уже традиционным, форум собрал множество заинтересованных лиц и организаций. Представители власти, банки, страховщики, агентства недвижимости, застройщики, ипотечные брокеры - все собрались, чтобы в креативной атмосфере обсудить насущные проблемы рынка ипотеки, обозначить пути решения стоящих задач, договориться о деловой этике. Все участники форума отметили необходимость подобных встреч, а также с энтузиазмом приняли участие в обсуждении вопросов формирования цивилизованного рынка жилья и ипотеки
в России.
Наши представители тоже были приглашены на форум, и в ближайшее время Вы сможете прочитать о наиболее интересных темах докладов на нашем сайте.
Ипотека по "горячей линии" АИЖК
На прошлой неделе началась рекламная кампания ОАО "Агентства по ипотечному жилищному кредитованию". Главная цель кампании: информирование населения о программах ипотечного кредитования в рамках Федерального ипотечного стандарта .
Вместе с кампанией стартовал Call-центр Агентства, с помощью которого можно в подробностях узнать о программах и условиях ипотечного кредитования, получить предварительный расчет выплат по кредиту и т.д. На всей территории Российской федерации действует около трехсот региональных партнеров Агентства, которые и будут выдавать кредиты. Немаловажна роль его и в реализации национального проекта "Доступное и комфортное жилье - гражданам России". Подробнее >>
Кто виноват в росте задолженности по кредитам?
По информации банка России к 1 января 2007 года задолженность по банковским кредитам физических лиц составила почти 33 миллиарда долларов, что в 3 раза больше этого же показателя за 2006 год.
Подробнее >>
А напоследок, попробуем поднять Вам настроение подборкой диалогов с клиентами, записанных в Call - центре одного из банков:
- Здравствуйте. Это вас из банка беспокоят. Можно поговорить с Дмитрием?
- Нет. Он пьян. - Значит, когда я соберу все документы, мне нужно позвонить вам и заказать менеджера? -Дэвушка, какой бумажка нужен для импотэка? -У вас кредит в какой валюте предоставляется? В рублях, в уях? Диалог (клиентка с провинциальным акцентом интересуется ипотекой - кредит в 50000 долларов). Я спрашиваю про доход. Клиентка: - А Вам-то что? Я долго и популярно объясняю, зачем нам подтверждение дохода. Клиентка: - Ну, муж мне бывший дает, и что дальше? А Вас, девушка, вообще не должно это волновать... Звонок в БСЖВ. - Девушка, вы дадите кредит, если я официально нигде не работаю? Нет? А кто даст? Не знаете? А где банк Русский стандарт находится и как туда позвонить? Тоже не знаете? Что ж вы ничего не знаете? Как в справочную позвонить? - Девушка, а вы кредит деньгами даете или вещами? - Мне нужна карта с овердрайвом... - Вы не подскажете, где видели нашу рекламу? - Девушка, Ваш телефон мне приснился во сне.... - Девушка, какие у вас хорошие условия! Вот у меня счета в Альфа-банке - там же настоящий публичный дом, он мне уже надоел.... - Девушка, у вас есть денежные кредиты на личные нужды? Рассказываю про условия потребительского кредита, называю минимальную сумму 3000 долларов. - Ой, извините, мои личные нужды гораздо меньше..... Беседа о документах на потребительский кредит: - Значит, письмо о зарплате с печатью генерального директора.... Девушка, а вот я еще хотела спросить: копию трудовой книжки как вам сделать - на компьютере напечатать или просто можно отксерить? - Вы работаете? - Зачем мне работать??? У меня жена работает! В детском садике. - Банк Сосьете Женераль Восток, добрый день! - Ой, а вы действительно тот самый Сосьете, или просто однофамилец? Перечисляю список документов: - ... свидетельство о браке, если есть... - Да, девушка, есть точно. Но жена его сразу забрала и больше мне никогда не показывает. - Я приду на встречу с мужем. - Как зовут Вашего супруга? - Давид Рубенович.. Ой, нет, не так. Рубен Давидович... - Наше отделение Новослободское находится в гостинице Новотель. - Да? И в каком именно номере меня примет менеджер? - Какая сумма кредита Вас интересует? - Ну, девушка, я же вчера Вам уже говорил... - Можно у вас в банке получить кредит? - Да. В зависимости от конкретной программы мы можем предложить разные суммы кредита. Вас какой кредитный продукт интересует? - Девушка, да мне не на продукты, мне на технику деньги нужны..... - Добрый день, мне нужен кредит на покупку квартиры. - Вас интересует первичный или вторичный рынок жилья? - Конечно, кирпичный! Девушка с очень низким и томным голосом интересуется кредитом на сумму 3000 долларов. Говорит очень медленно, с придыханием. Объясняю условия получения кредита и открытия текущего счета, сообщаю про справку о зарплате. - Девушка, понимаете... я... царевна. - ?! - Я принадлежу к старинному и знатному роду Мусиных-Пушкиных. Я не работаю, у меня муж работает. Я пыталась устроиться на работу, но мне говорят, что в России царевнам работать не положено... Придя в себя, спрашиваю: - Может быть, мы сможем предложить кредит вашему мужу? Где он работает? - Девушка, он живет и работает в другой семье.... - Девушка, я успела записать ваш телефон, но не поняла, что вы предлагаете.... После сообщения условий на ипотечный кредит, в частности о том, что з/п должна быть не менее 1000$, врач спрашивает: - Значит, с учителями и врачами Вы в ипотеку не вступаете?
Посетите наш сайт: RealtyPress.ru
|
В избранное | ||