Объем выдачи ипотечных кредитов в этом году удвоится, прогнозирует Агентство по ипотечному жилищному кредитованию. На первый взгляд, рынок ипотеки восстановился и многие банки декларируют чуть ли не докризисные ставки. Однако количество ипотечных продуктов пока сильно ограничено: выгодные условия не могут предложить даже крупные банки.
ОТП Банк запускает IVR (Interactive Voice Response) — интерактивный голосовой сервис, с помощью которого клиент общается с автоматизированной системой путем нажатия клавиш в тоновом режиме. Теперь получить информацию по банковской карте и по договору потребительского кредитования стало проще.