Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Как сделать рекламу эффективной? Только проверенные факты.


Информационный Канал Subscribe.Ru

ЧТО ДУМАЮТ ЖУРНАЛИСТЫ О НАС, РЕКЛАМИСТАХ. ИЗ ПОДСЛУШАННОГО

 

ВЫПУСК 34 (ВНЕОЧЕРЕДНОЙ)

 

Тема этого выпуска появилась спонтанно. Нет, подслушивать - это ж нехорошо. Потому стоит сначала пояснить ситуацию. Вчера, 2 февраля, вместо того, чтобы написать плановый выпуск рассылки, мы посетили конференцию журналистов на факультете журналистики МГУ. Из всей обширной программы конференции на рекламу и PR было выделено всего полдня. Так что тусовка получилась, в основном, журналистская. Потому и создавалось у нас, рекламистов, впечатление того, что мы "подслушиваем".

 

А подслушать там было что...

 

Конференция называется "Журналистика в 2004 году. СМИ в многополярном мире". Уже 2004 год закончился, а все еще "СМИ". Этот термин считается довольно устаревшим в психологии массовых коммуникаций. Хотя в произношении он удобнее, чем более современный термин "СМК".

 

"Средства массовой информации" у нас все еще информируют вместо того, чтобы налаживать коммуникацию между разными группами общества, как это делают "средства массовой коммуникации". Кому какое дело до терминологии, казалось бы. Ну, мало ли "замшелой" терминологии в рекламе?

 

Если б не одно "но". Все выступления на конференции свелись к тому, что СМИ должны научиться быть СМК. Перейти с монолога на диалог. Стать более интерактивными. Хотя напрямую эту тему затронул только Алексей Венедиктов, руководитель радиостанции "Эхо Москвы". "Людям давно уже не интересно слушать просто новости. Им интересно принять участие в программе, в освещении событий", - сказал он. И привел пару интересных примеров, когда слушатели радиостанции "Эхо Москвы" становились первыми, кто сообщал им важные новости о происходящем в стране.

 

Но вообще само посещение этой конференции - занятие более полезное, чем посещение других, практично-ориентированных событий. И знаете почему? Не было непроверенных и некомпетентных выступлений. Зато было множество совершенно практичных и полезных новостей о том, что творится на нашем медийном и рекламном рынке.

 

Безусловно, было много обсуждений конфликта между "Альфа-банком" и газетой "Коммерсант". Но об этом, по понятным причинам, писать не хочется. Хотя полезной информации, ориентирующей в проблеме, было много.

Интересным было мнение Эдуарда Сагалаева о том, что вместо информационного пространства в России есть только информационный театр. И это отталкивает от современных СМИ (а мы их так называем тоже, потому что они еще не СМК) всех нормальных людей. Приличный человек не пойдет участвовать в программе "Принцип Домино" или "Окна". В результате, мы имеем то, что имеем: 50% населения избегают СМИ вообще, или же ведут себя протестным образом. То есть делают все наоборот: покупают неизвестное, голосуют против всех, не идут на анонсируемые события и так далее.

 

Обидно, но было высказано мнение, что основные виновники такого положения дел - пиарщики. С одной стороны, правда. Много среди пиарщиков людей случайных. С другой стороны, тот поток лжи  и откровенного издевательства над чувствами и мыслями аудиторий, который мы имеем в нашем "инфо-театре" - это не PR.

Некто с кафедры рекламы и PR журфака даже высказал мнение, что PR - это разновидность цензуры. А цензурируемые СМИ не могут вести диалог и быть по-настоящему интерактивными. Такое мнение, на наш скромный взгляд, проистекает из путаницы терминов "PR" и "пропаганда". То, что сейчас творят в инфо-пространстве многие заметные в нем игроки - в редких случаях похоже на PR. В большинстве случаев, это обычная совдеповская пропаганда. В прошлом выпуске мы обсуждали тему этики в PR, и не зря. Вопрос очень больной и животрепещущий не только для рынка рекламы и PR, но и для рынка, без которого мы, рекламщики, не можем существовать. Этот вопрос, как нам показалось вчера, еще более болезненный для медиа-рынка. И для всех наших СМИ.

 

Вопросы этики обсуждались не только в контексте "PR=цензура". Но и в прямом контексте. Владимир Евстафьев, представитель АКАР (Ассоциация коммуникативных агентств России), посвятил довольно много времени этики в рекламе. И рассказал подноготную происхождения рекламы сетей магазинов "Эльдорадо" и "Арбат Престиж". Оказывается, главы этих сетей, подумав, что и сами " с усами", придумали эту рекламу... самостоятельно. Я поздравляю нас! Никто из проверенных и толковых специалистов не опозорил свою репутацию такой рекламой - и это здорово! Есть еще саморегуляция в нашем рекламном сообществе.

 

А вообще вопрос этики в рекламе и PR довольно прагматичный. О чем мы писали много раз. Так, Владимир Евстафьев пояснил природу закона об ограничениях рекламы пива. Он сказал, что пивняки "получили по башке" за свое пренебрежение к этике. Там, где собственного понимания не хватает, что можно, и чего нельзя делать в рекламе, приходится принимать меры. В воздухе витала мысль, что журсообщества приложили немало усилий, чтобы пролоббировать этот закон. И сейчас они (без нас?) лоббируют закон о наложении жутких штрафов и запретов на не-этичную рекламу. Так что в скором будущем "сосать пыль за копейки" будет не только не эффективно в экономическом плане, но и накладно из-за штрафов. Готовятся к введению серьезные санкции, имейте в виду.

 

Хотя Госдума обращается к рекламистам с запросами о том, как лучше сформулировать закон о регулировании соблюдения этики в рекламе, и это Владимир Евставьев отметил, но получается вот что. Скоро мы с вами, профессиональные и думающие специалисты, которые рекламируют не только пиво, рискуем получить "по башке" за всяких "самородков", которые думают, что могут обойтись без нас в серьезном деле планирования и проведения рекламы. Как вам? Ничего не напоминает? Ну, ладно, про "Коммерсант" и "Альфа-банк" обещали уже больше ни слова...

 

Еще интересными были некоторые цифры, эксклюзивно представленные на конференции. Общий тон этих "сообщений с цифрами" говорит: выкиньте рейтинги СМИ, созданные "независимыми компаниями" в корзину! Знаете ли вы, что ни одна телепередача на данный момент не собирает более 4% взрослой платежеспособной аудитории? Наше агентство коллекционирует и внимательно изучает все случаи неэффективности телерекламы. И свои рейтинги "независимых компаний" (которые мы держим у себя, чтобы быть в курсе, как нагло врут "коллеги") мы уже в корзину выкинули...

 

В связи с этим вспоминается совершенно трагичная, но одновременно типичная ситуация из нашей практики.

 

РЕАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ 45

Недавно в одной компании, которая планировала с нами работать, выкинули весь рекламный отдел на улицу потому, что они сделали ставку только на телерекламу, и проиграли. Ребята (сотрудники отдела, теперь уж бывшего) сами заказали нам рекламный аудит, что бывает редко. Ведь есть предубеждение, что рекламный аудит - это проверка добропорядочности решений менеджера по рекламе, а она больше выгодна руководству компании, чем менеджеру. Ан нет. Не все так просто. Так что же случилось?

Компания довольно заметна на рынке, ее телереклама была тем более заметна. Уж на что наши сотрудники мало смотрят телевизор (только по проф. обязанностям), но их рекламу заметили все. Креатив был тоже очень грамотным и качественным. То есть проблема была не в креативе. Проблема была в наглой лжи "официальных телевизионных рейтингов", которую сотрудники данной компании приняли за "независимое исследование". Печально, но судьба целого отдела решилась не лучшим образом, и мы уже не смогли им ничем помочь. Ведь в этой ситуации сами сотрудники не были виноваты в неэффективности рекламы. А реальные рейтинги или тиражи узнаются, увы, по неофициальным каналам. По неофициальным, и в то же время проверенным. По нашим наблюдениям, доступ к этим каналам информации имеют не более 2-5% игроков рекламного рынка... Но наша четкая позиция по такого рода конфликтам: сотрудники не виноваты, - руководству компании не показалась убедительной.

Интересно, сколько еще работодателей выкидывают на улицу целые отделы лишь потому, что сотрудники размещают рекламу на ТВ?

 

Так что прямое обсуждение этих цифр и рейтингов говорит в пользу посещения научно-практичных конференций. В отличие от коммерческих выставок и конференций, где каждый стремится блеснуть и показаться  краше, здесь все говорят о деле. Причем говорят о том, что есть на самом деле, экспертно сравнивают свои позиции, добиваясь лучшего понимания того, что вообще творится на нашем медиа-рынке и рынке-рекламы.

 

Но это еще не все. Борис Дубин, социолог, сотрудник компании "Левада-центр" пояснил, почему ТВ-реклама стала плохо работать. Скажем, 45% жителей России в новогодние каникулы все-таки посмотрели "Смехопанораму". Такие экстремально высокие рейтинги отдельных передач случаются в праздники. Куда же без этого? Только вот толку? Многие не смотрели, а  занимались домашними делами, общались с друзьями, телевизор был фоном. А "Смехопанораме" досталось лишь потому, что у людей нет альтернативы этому. Не просто в виде других передач, но и в виде других видов отдыха. Канары, Турция, да и ближайший ресторан - не всем по карману. А если сидишь 10 дней дома - что угодно посмотришь по ТВ, брюзжа, ругаясь и "хавая".

Много было интересного о "хавающих пиплах" не только в выступлениях Бориса Дубина. Но это настолько обширная тема, что не стоит более на ней останавливаться. Иначе этот выпуск вы сможете дочитать до конца только к следующей среде.

 

А пока достаточно. Темы следующих выпусков можно посмотреть ниже.

Отдельные извинения журналистам, которых мы туда не пригласили. Мы и сами не ожидали, насколько интересным и полезным будет это мероприятие.

 

Для тех, кому очень интересно, сообщаем: 4 и 5 февраля там еще можно будет "потусоваться". Для этого нужно специальное приглашение, которое мы можем вам оформить сегодня, 3 февраля, до 19 часов. Завтра, 4 февраля, там будет секция "медиапсихологии", что близко по сути к психологии массовой коммуникации и к интерактивной рекламе. Информацию о других секциях, круглых столах, а также запросы на оформление приглашения можно прислать по электронной почте: info@prstudio.ru

 

Автор статьи: Исковских Людмила, студия интерактивной рекламы PRStudio

 

***

 

Темы следующих статей.

 

Малобюджетная реклама: как выруливать на хороший уровень продаж на мелких бюджетах?

Так получилось, что нам хорошо знакомы методы малобюджетной рекламы. Поработав пару лет в этой области, мы смогли выделить 2 типа эффективной малобюджетной рекламы. Вы знаете больше? Выскажите свое мнение здесь.

 

Имиджевая и продающая реклама.

Как решать тактические и стратегические задачи рекламы? Сразу ли и далеко ли посылать работодателей, которые просят на маленьком бюджете "показать эффект от рекламы"? Чем отличается по методам, техникам и способам рекламирования продающая и имиджевая реклама? Зачем нужна та и другая? Есть свои соображения по теме - поделитесь с нами здесь.

 

Имиджевый и продающий PR

Логическое продолжение предыдущей темы. Как с помощью PR решать тактические задачи предприятия? Стоит ли работать в этой сфере только ради отдаленных перспектив построения имиджа предприятия? Если сам заголовок не "режет слух" и есть интересный опыт по теме, пункт приема - здесь.

 

Обратная связь по адресу info@prstudio.ru

 

 



http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Подписан адрес:
Код этой рассылки: ad.adverco
Отписаться

В избранное