← Январь 2025 | ||||||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
---|---|---|---|---|---|---|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
|
Работая в кол центре одного из западных банков я встретился с ситуацией, когда знание иностранного языка среди коллег начало снижаться ввиду большой текучки. Я сам знаю английский, но опыта общения маловато, да и иностранные клиенты попадались редко (зато, одновременно сразу по несколько человек). Для того чтобы поддерживать наш уровень языка мы объединялись в небольшие группы на обеде и общались на заданные темы на английском. Количество людей, способных принять звонок англоговорящего клиента прибавилось. А за знание английского нам доплачивали, кстати. Так нагрузка среди англоговорящих ребят распределялась, и на нас не сыпали <[англичан]> по трое за раз. Так что, да. В офисе учить языки можно и нужно!
Статистика
585 подписчиков
-1 за неделю
-1 за неделю