Часто задаваемые вопросы (FAQ-A)

Зачастую с течением времени наблюдается снижение читаемости рассылки и количество кликов, то есть, часть подписчиков забывает о рассылке.

У авторов есть возможность реактивировать аудиторию.

Мы провели эксперимент на некоторых своих рассылках: до 20% тех подписчиков, которые не проявляли активность более двух лет (не открывали письма, не кликали, не заходили к нам на сайт) вернулись в ряды активных читателей.

Как встряхнуть аудиторию?

Мы выбрали тех ваших подписчиков, которые не проявляли никакой активности более года. В авторском интерфейсе появились письма для реактивации. Всего таких писем будет три. Список рассылки уже подготовлен, автору остается лишь отправить письма. Разумеется, текст писем можно отредактировать.

Рекомендуется отправлять письма с промежутком в неделю.

Мы фиксируем чтения и клики из писем. Все, кто прочел письма, кто перешел по ссылкам из него — не потеряны. Они возвращаются в вашу активную аудиторию.

Тех, кто проигнорировал все три письма, можно смело отписывать: пожалуй, они уже не читатели.

Посчитаем плюсы.

Формально у рассылки станет несколько меньше подписчиков, но:

• вернется часть уже, казалось бы, потерянной аудитории
• остается только активная, читающая аудитория
• увеличится процент читаемости и количество кликов
• меньше писем будет попадать в папки с нежелательной почтой