1) Понравилось многое, если не сказать, почти всё в этой книге. Кэмп не пытается произвести на читателя впечатление заумными академическими теориями, моделями и схемами. Очень важно работать с реальной проблемой противника: узнавать, где у него «болит» и описывать ему эту боль. Важно заботиться о противнике, о его комфорте в процессе переговоров. И эта забота должна быть также частью нашего невербального поведения. Таким образом, появляется возможность вернуться за стол переговоров даже после неудачи. Отличная глава о «бюджете переговоров» - значение времени, энергии, денег и эмоций.

Ну и добавлю еще, что 33 правила, которые Кэмп приводит в заключение, заслуживают того, чтобы их распечатать и каждое утро, перед тем, как вступать во взаимодействие с кем бы то ни было, еще раз освежать в памяти за утренней чашкой кофе. (Макс)

2) Всю ту массу книг, которые до этой книги читала по переговорным техникам – можно собрать, аккуратно упаковать, перевязать ленточкой и сдать в макулатуру: читать их полезно только с точки зрения расширения кругозора, но реально применять в жизни – сложно, порой невозможно. Особенно в нашей российской действительности.

«Может быть» - ничего не стоит. «Да» - опасно. Поэтому нам остается только «Нет» - это реальное решение. Мое «НЕТ» заставляет противника с той стороны действовать РАЦИОНАЛЬНО.

Книга Кэмпа – это как «эврика!». Просто и гениально. И не нужно ходить кругами и всё по граблям. Как говорил замечательный персонаж Лелик в известной комедии - «достаточно одной таблетки». То есть одной книги. Она реально прочищает мозг и расставляет всех и всё по своим местам. (Елена)

3) Возможно, мы этого не осознаем, но переговоры мы ведем постоянно: на работе, в семье, на рынке. Куда пойти в выходной? Какой фильм смотреть? Сколько нам будут платить за работу? За сколько отдадут вещь, которую хотим купить? Сделают ли нам скидку? И стоит ли нам самим делать скидку? И т.д. Т.е. постоянные переговоры.

Прочитал восторженные отзывы о книге, но очень не понравилось название. Зацепило. Читать начал из чувства противоречия и пока читал первые несколько страниц, всё пытался найти, где же автор не прав, чтобы поспорить, очень уж не нравилась мне концепция вначале говорить нет. Но чем больше читал, тем больше проникался идеей автора.

Книга меня очень сильно потрясла. Просто "must have" для любого человека! Очень рекомендую!

Все самые распространённые и большие ошибки, которые вы непременно сделаете в переговорах, описаны в этой книге. В очень лёгкой и доступной форме.

Прочтите книгу, и это сэкономит вам в жизни кучу времени, сил, средств и нервных клеток