Путь торговли Тадао Ямагучи Издательство «Альпина Бизнес Букс», 2009 г.

Смотря на обилие книг, посвященных различным аспектам бизнеса, можно прийти к обманчивому выводу, что все секреты предпринимательства уже известны и разложены по полочкам. Это не так. Более того: многие наши современники еще не усвоили секреты деловых отношений, которые были известны с незапамятных времен. Поскольку мы все так или иначе принимаем участие в экономической жизни, нам всем пойдет на пользу знакомство с принципами торговли, о которых рассказывает книга Тагао Ямагучи.

Книга написана от лица последователей не названного по имени Учителя, основателя Школы Пути, под руководством которого ученики из восемнадцати стран постигали секреты торгового мастерства. Существовали ли в действительности этот Учитель и эта Школа? Можно только гадать. Но советы и указания, которые мы найдем на страницах книги, глубоки и убедительны независимо от степени их исторической достоверности.

Подобно трудам даосских и буддийских мудрецов, книга представляет собой собрание коротких и поучительных историй. Большинство из них начинается с того, что ученик приходит к Учителю и задает вопрос. Иногда Учитель отвечает коротким афоризмом, иногда встречным вопросом, иногда он просит что-то сделать или устраивает наглядную демонстрацию. Смысл ответа в одних случаях очевиден, в других кажется загадочным, даже несмотря на комментарий. Вероятно, именно так и планировал Учитель. Ведь главное для ученика - иметь гибкий ум, а не набор выученных рецептов на все случаи жизни.

Вот одна показательная история из книги:

«Однажды новый ученик спросил Учителя: «Учитель, что делать, если тебе не нравится покупатель?»

— Не нравится? — переспросил Учитель.

— Да, — нахмурился ученик, — знаешь, бывает ведь, что какой-то человек вызывает неприязнь. Внешним видом, манерой одеваться, манерой себя вести...

—Интересно, — сказал Учитель, — а деньги у него есть?

— Ну... да, наверное... то есть... конечно, — замешкался ученик.

— А бывает такое, — спросил Учитель, — что деньги вызывают у тебя неприязнь?

— Деньги? — удивился ученик. — Нет, деньги мне очень нравятся.

— Ты любишь их? — уточнил Учитель.

—Можно и так сказать, — прислушался к себе ученик, и лицо его прояснилось. — Да, конечно, очень люблю.

—Тогда каждый раз решай, — сказал Учитель, — что сильнее: нравятся деньги или не нравится покупатель».

Что важнее всего для торговца? Учитель убежден, что это - умение нравиться людям и находить с ними общий язык. Хороший продавец также должен быть хорошим психологом. Ему необходимо всегда понимать и учитывать принципы поведения, ценности, интересы и запросы людей, с которыми он имеет дело.

Сталкиваясь со сложными вопросами, Учитель нередко давал простой ответ, повторяя: «Обычно все проще, чем нам кажется». По его мнению, многих неудач в торговле можно избежать, прислушиваясь к здравому смыслу. Нужно хорошо понимать, что происходит в реальной жизни, а не следовать жестким правилам и идеям, не учитывающим реальной ситуации.

Учитель не переставал учиться всю жизнь и был лишен раздутого самомнения. «Никакая теория и никакая книга не заменит вечного постижения Пути Торговли», — считал он. Путь постоянно изменчив. Большинство книг говорят о прошлом опыте - но мы живем не в прошлом, а в настоящем. Если мы пытливы, любознательны и настойчивы, мы узнаем все секреты, необходимые в нашем положении.

Книга стилизована под древний трактат, но богата примерами из современной жизни - и это создает впечатление, что ее мудрость не имеет прописки во времени. Принципы торговли, которые актуальны сейчас, пригодились бы и тысячу лет тому назад. Они останутся актуальными и через тысячу лет. Торговля — занятие на все времена, которое никогда не потеряет своего значения для человечества (а скептикам книга объясняет, почему именно).

Если мы поймем Путь Торговли, мы сможем лучше понять и свой собственный путь.