Иногда при переписке с консультантами онлайн-магазинов или всевозможных сервисов невозможно понять, имеешь ты дело с живым человеком или бездушным искусственным интеллектом, который следует только своим неведомым алгоритмам. Отличить робота от разумного собеседника можно по десяти признакам, которые специально для aif.ru перечислил глава IT-комитета партии «Новые люди» Артём Чернов.

1) Ответы без контекста: Боты могут давать ответы, которые выглядят изолированными и не относятся к предыдущим сообщениям.

2) Повторения и шаблонные фразы: Если вы замечаете повторяющиеся фразы или ответы, это может указывать на использование предустановленных шаблонов ботом.

3) Отсутствие эмоций и личности: Боты не имеют эмоциональных реакций и личных историй, как люди, поэтому их ответы могут быть более стерильными и безличными.

4) Идеальная орфография и пунктуация: Боты обычно не делают ошибок в письме, и их текст всегда будет грамматически правильным.

5) Сложные вопросы: Боты могут испытывать затруднения, если их просят объяснить что-то сложное или предоставить дополнительные детали.

6) Быстрый ответ: Боты могут моментально отвечать без задержек, они не тратят времени на набор текста руками, если только задержка не была специально добавлена для имитации человеческих ответов.

7) Способность предсказать текст: Иногда боты могут предугадывать ваш запрос, используя общие темы или популярные фразы.

8) Ответы на все вопросы: Боты часто предпочитают давать ответы даже на вопросы, на которые они не знают ответа, вместо того чтобы сказать, что не знают.

9) Ограниченный контекст: Боты могут иметь проблемы с поддержанием длинных диалогов и помнить долгую историю переписки.

10) Неуместные или абсурдные ответы: Иногда боты могут давать странные, несвязанные или нелепые ответы, которые не имеют смысла в контексте общения.

«Некоторые продвинутые боты могут умело скрывать свою искусственную природу, поэтому не все эти признаки могут проявиться в одном диалоге, — добавляет Чернов. — Тем не менее, сочетание нескольких из этих признаков может помочь вам определить, что вы общаетесь с ботом».