С развитием Интернета проблема антивирусной защиты становится важной составляющей в системе персональной и корпоративной компьютерной безопасности. Информационный канал Subscribe.ru и сервис онлайн-опросов "Глас Рунета" провели исследование с целью выясненить отношение пользователей Рунета к данной проблеме.

Опросы активной (месячной) аудитории Рунета в 2002 и 2010 годах показали, что воздействие вредоносного ПО и заражение компьютеров пользователей вирусами стало происходить с большей частотой. Однако использование антивирусного программного обеспечения по-прежнему позволяет большинству пользователей Рунета избегать значительного ущерба. Поэтому, не смотря на то, что сегодня у 10% участников опроса компьютер поражается вирусами ежедневно, а у 25% - чаще одного раза в месяц, только у 16% опрошенных ущерб оценивается в диапазоне от "среднего" до "тяжелого".

Только 4% опрошенных в 2002 году и 5% опрошенных в 2010 году заявили, что на компьютере, на котором они работали в момент опроса, не установлено никакого антивирусного ПО. Основное различие заключается лишь в том, что на домашних компьютерах в 80% случаев это ПО устанавливал сам респондент, а на офисных компьютерах он делал это лишь в 48% случаев, тогда как в 43% случаев этим занимались соответствующие специалисты компании.

Если рассматривать наиболее распространенные марки установленного и используемого в качестве основного антивирусного ПО, то можно увидеть, что тройку лидеров составляют Kaspersky Lab (30% домашних и 35% офисных компьютеров), Avast! (22% домашних и 8% офисных компьютеров) и Eset NOD32 (19% домашних и 21% офисных компьютеров). Во втором эшелоне можно выделить Dr.Web (8% домашних и 10% офисных компьютеров), Avira AntiVir (4% домашних и 4% офисных компьютеров) и Norton AntiVirus (4% домашних и 6% офисных компьютеров).

Большинство (76%) опрошенных пользователей Рунета в ближайшее время не планируют заменять используемое антивирусное ПО на продукцию других производителей.

Наиболее распространенными продуктами являются комплексные многофункциональные программы типа Internet Security/Workstations - они установлены на 45% домашних и 48% офисных компьютеров из числа оснащенных антивирусным ПО. Вторую позицию занимает локальное ПО на основе простого антивирусного сканера с возможностью обновления сигнатур типа AV/Personal Pro - 34% домашних и 32% офисных компьютеров из числа оснащенных антивирусным ПО. Утилитами для разовой проверки или лечения ПК без функции постоянного мониторинга являются не более 3% установленных программ.

Около половины компьютеров респондентов (в том числе, 67% офисных и 47% домашних) из числа оснащенных антивирусным ПО имеют лицензионные версии этого ПО. Бесплатные (freeware) программы для частного домашнего/некоммерческого использования стоят на 22% домашних и 10% офисных компьютеров. Условно-бесплатные (shareware) или демонстрационные версии - на 15% домашних и 8% офисных компьютеров. Нелицензионные (в том числе, взломанные) - на 9% домашних и 6% офисных компьютеров из числа оснащенных антивирусным ПО.

Чем руководствуются пользователи Рунета при выборе антивирусного ПО? В числе главных факторов участники опроса назвали способность ПО обнаруживать неизвестные угрозы с помощью проактивных технологий - эвристиков, блокираторов (64%), скорость обновления антивирусных баз, сигнатур новых вредоносных программ (61%), способность восстанавливать работоспособность системы после удаления/лечения зараженных файлов (59%). Среди других важных критериев особо выделяются скорость сканирования файлов компьютера (47%), расширеный состав программного пакета - монитор, сканер, брандмауэр, специальные модули - (44%), приемлемый объем используемой оперативной памяти, не ухудшающий производительности системы (42%), простой и удобный интерфейс (40%), отсутствие или минимум ложных срабатываний (34%).

В последнее время большую популярность приобрело бесплатное антивирусное ПО, предоставляемое разработчиками в маркетинговых целях, которое можно скачать с их официальных сайтов. В ходе опроса было выявлено отношение пользователей Рунета к таким продуктам. Оказалось, что большинство опрошенных, в первую очередь те, кто в настоящее время использует продукцию Avast!, Avira AntiVir и Eset NOD32, считают их подходящим решением для домашних пользователей и всех, кто не предъявляет повышенных требований к защите информации (49% совершенно и 24% скорее согласны с таким суждением), а также возможностью получить базовый набор защитных функций (32% совершенно и 40% скорее согласны с таким суждением). Однако, с другой стороны, данное решение не подходит для компаний и всех, кому нужны повышенные требования к защите информации (48% совершенно и 33% скорее согласны с таким суждением) и может рассматриваться лишь как вынужденная, временная мера при недостатке средств (24% совершенно и 29% скорее согласны с таким суждением). К этой точке зрения склоняются в основном те, кто в настоящее время использует продукцию Kaspersky Lab, Norton AntiVirus и Dr.Web.

Около половины (45%) опрошенных считают использование бесплатного антивирусного ПО отличным, а около трети (34%) хорошим способом протестировать продукт перед принятием решения о покупке лицензионной версии с полным функционалом. Главный недостаток бесплатного ПО, по мнению большинства (64%) опрошенных, состоит в том, что оно подходит для обнаружения отдельных видов вредоносных программ, но не для комплексной защиты. Однако лишь четверть (27%) опрошенных считают, что бесплатные антивирусы неудобны в эксплуатации, требуют постоянного вмешательства пользователя, перенастройки и переустановки. Радикальную же позицию отрицания - бесплатные антивирусы реально ничего не делают, а только выдают сообщения об обнаруженных вирусах/угрозах и агитируют за покупку лицензионных версий - поддержали 24% опрошенных.