С многих банковских карт можно оплачивать услуги не зная Pin-код карты, почему банки не устраняют подобных уязвимостей? Как обезопасить себя от снятия денег со счета посторонними людьми?

Отвечают наши эксперты

Пётр Татищев, Digital October, куратор центра

Оплачивать услуги без пин-кода можно со старых карт (карты без чипов) — над этим банки довольно активно работают, и сейчас почти все новые карты чипованные, то есть для оплаты ими требуется воодить пин.

Еще один вариант оплаты без пин-кода осуществляется по усмотрению организации, принимающей платеж. Тут, организация действует во многом на свой риск, потому что платежи без ввода пин-кода покупателю гораздо проще опротестовать.

Обезопасить себя от воровства денег с карточки можно традиционными способами — пользоваться только «безопасными» банкоматами, не платить картой в подозрительных магазинах и не выпускать карту из под своего контроля (не передавать официантам в ресторанах и тому подобное).

Елена Орлова, PayU, гендир

Ставить «мобильный банк» и следить за списаниями со своего счета. В случае неправомерного списания обращаться с претензией в банк.

Поскольку речь идет о «наземном» эквайринге, то есть когда картой расплачиваются в торговой точке, а не в Интернете, то думаю, основная причина подобного «хаоса» — отсутствие общей материальной базы и программного обеспечения, обслуживающих эти операции.

POS-терминалы, используемые разными магазинами и разными банками, могут отличаться функциональностью. Что далеко ходить: до сих пор не все магазины в состоянии правильно обработать чипованную карту (они прокатывают ее магнитную полосу), ПО также используется разное — вот и возникают «отсталые» сервисы.

Со временем эта проблема уйдет — когда мы в России начнем жить в ногу со временем, а это обязательно произойдет, надо только верить!

Игорь Карпачев, эксперт по е-коммерс

Это связано со скоростью применения банками новых технологий.

Технология банковской карты с чипом была изобретена в 1974 году, а, например, московский Ситибанк аннонсировал выпуск карт с чипами в 2012 году.

Советы по безопасности очень простые — выбирать банки, применяющие современные платежные технологии; иметь уникальный пин, который знаете только Вы; уникальный сложный пароль для доступа в интернет-банк, как минимум из 8 символов и цифр; простая осмотрительность при снятии денег в банкоматах; периодически проверять все свои операции и сразу сообщать банку, если есть подозрения мошенничества.