В семи субъектах Федерации, где ситуация с пожарами особенно тяжелая, заработал перекрестный роуминг операторов «большой тройки». Об этом рассказали представитель «Мегафона» Татьяна Иванова и представитель одного из конкурентов. Речь идет о республиках Марий Эл и Мордовия, Владимирской, Воронежской, Московской, Нижегородской и Рязанской областях. Если сеть одного из операторов в условиях чрезвычайной ситуации не справляется с нагрузкой или перестает работать, ее пользователи могут зарегистрироваться в чужой сети и по-прежнему быть на связи.

Операторы, по словам их представителей, включили межсетевой роуминг, как только получили телеграмму Минкомсвязи, разъясняющую условия предоставления этой услуги в регионах, страдающих от пожаров. По словам Ивановой и сотрудника другой компании «большой тройки», Минкомсвязи рекомендовало операторам тарифицировать разговор во внутреннем роуминге не дороже 5 руб. за минуту, отправку sms — не дороже 2 руб. за сообщение, а входящие звонки сделать бесплатными. Одновременно, по словам Ивановой, министерство рекомендовало операторам ограничить предоставление в роуминге платных информационно-справочных сервисов, чтобы освободить сети от лишней нагрузки.

Представители пресс-службы Минкомсвязи подтвердили, что министерство выдало операторам такие рекомендации; телеграмма была разослана еще в четверг вечером. Операторам вменяется в обязанность информировать абонентов о нахождении в роуминге и о стоимости услуг, а также обеспечивать бесплатный дозвон на номера экстренных служб.

МТС , «Вымпелком» и «Мегафон» установили тарифы по верхней разрешенной Минкомсвязи планке. В пятницу все три компании сообщили, что минута разговора в режиме «пожарного» роуминга будет стоить в их сетях 5 руб., а отправка sms-сообщения — 2 руб. Нагрузка на сеть в местах, страдающих от пожаров, в среднем выросла на 30%, но емкость сети достаточна для бесперебойной работы, говорит пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая.

Представители МТС и «Вымпелкома» не говорят, какие информационно-справочные службы будут отключаться в пострадавших от пожаров регионах. А Иванова из «Мегафона» говорит: в роуминге должны быть закрыты развлекательные и информационные услуги, предусматривающие повышенную тарификацию, чтобы уменьшить риск расхода средств с баланса абонента на второстепенные услуги. По ее словам, компания заблокирует контентные сервисы, стоимость которых превышает цену минуты исходящего вызова в местной сети «Мегафона» (в среднем по регионам, на которые распространяется приказ Минкомсвязи, это 0,6-3 руб.).

Гендиректор контент-про-вайдера i-Free Вячеслав Овчинников обещает отнестись к таким ограничениям «с пониманием», хотя считает, что в большинстве своем мобильные дополнительные услуги, распространенные среди массовых пользователей, не создают особой нагрузки на сети. Все контент-провайдеры и агрегаторы понесут убытки, сетует Овчинников: в целом по рынку ежедневные потери могут достигать $300 000-350 000, из них $150 000-200 000 придется на контент-провайдеров. «Хорошим содействием» со стороны операторов в этих условиях могло бы стать увеличение кредитного лимита на всех тарифных планах, чтобы люди в трудную минуту могли обратиться за помощью или связаться с близкими, не думая о том, сколько средств осталось у них на счету, полагает он.