Маркетплейс Wildberries и владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) достигли договоренностей по всем 12 пунктам, которые до этого вызвали разногласия, сообщает РИА Новости.
Как уточнил источник агентства, знакомый с ситуацией, стороны решили доработать функционал для удобства работы и контроля товаров в каждой точке, смогли договориться о совместной работе по вопросам формирования депремирований и премирований ПВЗ по конкретным результатам работы, и о выработке факторов для формирования процента вознаграждения.
Помимо этого, был согласован новый формат работы с бракованными товарами, а также механизм реализации документооборота внутри личного кабинета для предпринимателей, работающий с НДС.
Участники переговоров признали необходимость создания обезличенной обратной связи с покупателем по возникающим вопросам о выдаче товаров. Кроме того, партнеры проработали совместные предложения по улучшению работы логистической системы.
Напомним, на прошлой неделе некоторые ПВЗ Wildberries объявили забастовку из-за новых штрафов, введенных онлайн-ретейлером. В компании же заявили, что ПВЗ закрыли «в целях безопасности». 15 марта Wildberries отменил более 10 тыс. некорректных штрафов и временно приостановил введенный механизм списаний за подмены товаров, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях.
20 марта несколько наемных сотрудников Wildberries пришли в приемную Генеральной прокуратуры РФ на Новокузнецкой улице в Москве подавать жалобы на руководство маркетплейса.
- Главная
- →
- Выпуски
- →
- Экономика и финансы
- →
- Общество
- →
- Wildberries разрешил все разногласия
Общество
Группы по теме:
Популярные группы
- Рукоделие
- Мир искусства, творчества и красоты
- Учимся работать в компьютерных программах
- Учимся дома делать все сами
- Методы привлечения денег и удачи и реализации желаний
- Здоровье без врачей и лекарств
- 1000 идей со всего мира
- Полезные сервисы и программы для начинающих пользователей
- Хобби
- Подарки, сувениры, антиквариат