Многие родители дают свои смартфоны детям, разрешая посмотреть видео в интернете, поиграть в игры. При этом мамы и папы забывают, что сейчас это небольшое устройство хранит много ценной информации: от личных сведений до доступа к онлайн-банкам. В Кировской области растёт число мошенничеств, когда злоумышленники добираются до финансов родителей через их детей. Один из самых громких случаев был совсем недавно.

Минус полмиллиона

В полицию обратилась жительница Кирова. Она рассказала, что её 10-летняя дочь нашла в одном из мессенджеров рекламу игры. На связь с ребёнком вышел неизвестный, который предложил ей купить игровую валюту. Он сказал девочке, что она должна взять смартфон родителей и с помощью приложения банка отсканировать QR-код. Указания звонившего школьница выполнила и перевела со счёта матери 284 тыс. руб. После этого на телефон пришло смс-сообщение с кодом. Код девочка тоже передала собеседнику. Через некоторое время на имя её матери оформили кредит на сумму 214 тыс. руб. Женщина лишилась в общей сложности полумиллиона (!) рублей.

Старший оперуполномоченной 5 отдела УМВД России по Кировской области Оксана Николаева говорит, что подобные истории происходят всё чаще. В среднем – раз в неделю, возраст детей, которые, сами того не желая, открыли мошенникам доступ к деньгам родителей, – от старшей группы детсада до 11-12 лет.

«Родители нередко позволяют детям пользоваться своими телефонами, чтобы те поиграли в игры. Устройства взрослых обычно мощнее и лучше, поэтому и играть легче. Мамы и папы думают, что коль скоро они находятся рядом с детьми, то ничего плохого случиться не может, – говорит Оксана Николаева. – Однако родители не всегда могут отследить, а что именно делает ребёнок, с кем общается во время игры. Тем временем, на связь с ним могут выйти мошенники. Они используют вымышленные образы и имена, представляются такими же игроками, детьми, поэтому ребёнок им верит. Злоумышленники могут предложить купить игровую валюту, предмет или, например, выполнить задание – например, сфотографировать банковскую карту родственников со всех сторон или сделать скриншот с определёнными данными с телефона и т.д. Объясняют пошагово, присылая скриншоты с обведёнными деталями, которые им нужны. За выполнения заданий детям обещают бонусы, дополнительную игровую валюту. Также ребёнка просят называть коды, которые приходят в смс-сообщениях. Это могут оказаться коды доступа к порталу Госуслуг или онлайн-банку».

Благодаря полученным данным, мошенники получают доступ к накоплениям и берут кредиты. Заёмные деньги они оперативно переводят на подконтрольные им счета.

Что можно, а что нельзя

Оксана Николаева говорит, что сейчас очень важно помнить – у мошенников есть свои схемы для людей любого возраста, от детей до пенсионеров. Поэтому необходимо беседовать с детьми и объяснять, что ни в коем случае нельзя выполнять указания незнакомых людей: передавать пароли, фотографировать экран телефона родителей или их карты. Это – не игра.

«Ну и, конечно, важно контролировать, чем занимается ребёнок, держа в руках ваш телефон. Если уж дали устройство сыну или дочери – постарайтесь находиться рядом и периодически смотреть, чем занят ребёнок, – советует Оксана Николаева. – Однако одно это не предотвратит опасность: вы же не можете постоянно следить за тем, какие кнопки он нажимает. Поэтому необходимо изначально выстраивать с ребёнком такие отношения, чтобы он вам доверял и вовремя сообщал о том, что его беспокоит или кажется странным. Если вы заметили, что ребёнок уже передал какие-то данные, то нужно срочно закрыть игру, зайти в онлайн-банк и заблокировать действия по счетам и картам».

Психолог, руководитель центра психологии и развития для детей и подростков Ольга Прозорова также говорит о том, что для предотвращения подобных ситуаций важно выстраивать доверительные отношения с ребёнком. И это не просто одноразовый разговор, а целая система. Конечно, создать такие отношение не просто, требуются усилия и время, но результат того стоит. Психолог считает, что у детей ещё не выстроены логические взаимосвязи между поступками и их последствиями. Если родители знают про это, то они понимают, что необходимо потратить довольно много времени и терпения, чтобы объяснить им, что можно делать, а что нельзя.

«С самого младшего возраста ребёнок должен знать, что нельзя без ведома старших брать их личные вещи: кошелёк, сумку, телефон, банковские карты, – говорит Ольга Прозорова. – Если запрет будет действовать всегда, то, взрослея, дети будут об этом помнить. Родители тоже должны соблюдать свои же правила. Например, бывает удобно дать ребёнку свой телефон при малейшем капризе, а этого делать не стоит. Он должен понимать, что телефон можно брать только с разрешения родителей и на определённых, чётко обговоренных условиях. Детям важно объяснить, что нельзя общаться с незнакомцами не только на улице, но и в интернете».

Психолог обращает внимание на то, что злоумышленники знают детские слабости, особенности детской психики лучше, чем родители. Поэтому дети должны не раз и не два слышать от мам и пап, что адекватных взрослым людям не нужно общение с детьми. Все что ими движет – это корысть. Важно объяснять это детям (с учётом их возраста), приводя конкретные примеры.