Проблема путаницы с должниками не нова — ее признают и судебные приставы, и суды, и законодатели. Если в личном кабинете «Госуслуг» появилось уведомление о новом открытом исполнительном производстве, но пользователь уверен, что никому ничего не должен, можно воспользоваться возможностями портала и сообщить об ошибке приставу.

Как исправить ошибку с помощью портала «Госуслуг»? Помочь прекратить незаконные списания может раздел на портале ««Подача заявлений и ходатайств в Федеральную службу судебных приставов». Сначала нужно получить детальную информацию об исполнительном производстве — в личном кабинете можно найти уведомление о наличии исполнительного производства. В документе указан номер производства, причина его возбуждения и данные приставах-исполнителя, который ведет «дело». Более подробную информацию можно получить, запросив на портале информацию о ходе исполнительного производства. Для этого нужно выбрать статус: участник производства или его представитель и ввести номер исполнительного производства — ждать не придется, информация появится на экране в течение минуты.

Далее нужно отправить обращение в ФССП. Специально для ситуаций, когда возникла путаница с должниками, в пункте «Кем вы являетесь в исполнительном производстве» появился вариант «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить». Далее нужно указать номер ошибочного исполнительного производства и описать причины, почему ИП относится к другому человеку. ФССП рекомендует дополнительно загрузить скан документа, который позволит однозначно идентифицировать гражданина.

Когда поступит ответ на обращение в ФССП через «Госуслуги»?

По информации портала, ответ придет в течение 17 рабочих дней.

Что делать, если пристав не исправит ошибку?

Также через «Госуслуги» можно подать жалобу на действия или бездействие пристава. Для этого нужно:

В поисковой строке или при помощи бота нужно найти опцию «Подать жалобу или заявление об отстранении пристава».

Система предложит три варианта — нужно выбрать «Подать жалобу на исполнительные действия» или «Обжалование постановления» и подробно указать причины.

Жалобу уже будет рассматривать старший пристав, а ответ придет в течение 10 рабочих дней — для жалобы на исполнительные действия, 17 рабочих дней — для жалобы на постановление.

Приостановятся ли списания, если сообщить приставу об ошибке?

Такого основания для приостановления исполнительных действий в Федеральном законе «Об исполнительном производстве» нет. Однако после того, как будет установлена личность истинного должника, можно подать заявление о возврате незаконно списанных средств. В случае возникновения споров на этом этапе, можно обратиться в суд с требованием возвратить незаконно удержанные денежные средства и взыскать компенсацию морального вреда за «предоставление суду неверных персональных данных человека, не являющегося на самом деле должником». На такую возможность указал Верховный Суд.