Перед тем как закрыть кредитную карту, необходимо выяснить состояние счета и погасить задолженности, если они есть. После этого в банке нужно написать заявление на закрытие карты и счета. При себе необходимо иметь паспорт и саму карту.

Закрывая карту, не забудьте написать заявление на отключение дополнительных услуг (например, мобильного банка, страховки, смс-информирования). После получения заявления сотрудники банка должны уничтожить карту в вашем присутствии.

В тех банках, которые предоставляют услуги дистанционно, карту должны закрыть автоматически по вашему запросу, если на ней нет задолженности.

Нужно ли закрывать карту, если срок действия ее заканчивается? Если срок действия вашей карты заканчивается и вы не планируете ею пользоваться далее, то об этом нужно известить банк, поскольку по окончании срока действия карты не будут заблокированы операции и вам будут начислять комиссию за обслуживание, а в некоторых случаях — и за перевыпуск карты.

Нужно ли брать справку о закрытии карты? Да, лучше взять справки о закрытии карточного счета и об отсутствии долга, чтобы с вас потом не удерживали никакие комиссии и платежи за ведение счета и обслуживание карты.

Если после закрытия карты и карточного счета у вас образовалась задолженность, следует написать официальную претензию банку о необоснованном предъявлении вам дополнительных выплат. К ней приложите копию справки по закрытию счета и отсутствию задолженности.