| ← Февраль 2025 | ||||||
|
1
|
2
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://www.wellink.ru
Открыта:
25-07-2014
Что такое SLA? Для чего нужно заключать договор об уровне обслуживания? Как его правильно составить и контролировать? Обо всем этом Вы узнаете из нашей рассылки. Также мы будем анонсировать выпуски новых релизов продукции Wellink и участие компании в отраслевых мероприятиях ИКТ сектора. ООО «Веллинк» (www.wellink.ru) динамично развивающийся с 2010 года российский стартап, разработчик и поставщик собственного Программного обеспечения для операторов связи, крупных государственных корпораций и ведомств, а также иных корпоративных структур, имеющих распределенную по территориям ИТ инфраструктуру. В данный момент ООО «Веллинк» - ведущий российский разработчик программного обеспечения в предметной области контроля за качеством услуг связи и ИТ сервисов.
Статистика
0 за неделю
Все о SLA или как контролировать качество услуг связи
В сегодняшнем выпуске мы дадим определение SLA и основные рекомендации по его внедрению. Итак SLA . SLA (Service Level Agreement) - западный термин, который прочно укореняется сейчас на российском телеком-рынке и применяется провайдерами для обозначения согласованного сторонами уровня предоставления услуг. Грамотно составленный SLA разграничивает ответственность между всеми участниками цепочки формирования услуги и клиентом. Но сложившаяся практика российских операторов связи в части политики SLA сильно от...
