Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Галина Томилина (Uyut)

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. Клиент всегда прав. Понтиак и ванильное мороженое 413

Записная книжка бизнесмена

Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.

подписчиков: 99623
Подписаться

Порой в отделе продаж можно услышать, как менеджеры-продажники обсуждают между собой "странности" клиентов - их запросы, жалобы, просьбы. Эти обсуждения нелицеприятны и, слава богу, что клиент их не слышит. Что уж таить, наш отечественный менеджер не стесняется клиента считать - дебилом. Обыденная привычка пообсуждать кого-то с целью почувствовать себя лучше другого (в данном случае, клиента, или просто лучше почувствовать себя - не заставляя себя ждать, делает свое дело - быстро проявляется в ра...

2012-12-17 11:00:07 + Комментировать Автор:

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 412

Записная книжка бизнесмена

Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.

подписчиков: 99623
Подписаться

Кое-что о контроле На каждом семинаре руководители немного по-другому начинают думать о контроле. Правда, "немного" десятком слов не опишешь. Нужно чуть больше слов, чуть больше времени, чуть больше личного, живого общения, глаза в глаза. И, тогда важная мысль, что в бизнесе не бывает мелочей, приобретает такую архи-важность и глубину, что участники вопрошают: "Почему же раньше никто и нигде вот так об этом не говорил?" Понимаю их. И понимаю тех, кто об этом не говорит так, как говорим ...

2012-12-10 14:10:06 + Комментировать Автор:

Несколько цитат

Секреты инвестирования

Как заставить деньги работать на вас? Управление личными финансами, инвестиции, фондовый рынок, иностранная валюта, банковские и страховые услуги, недвижимость, паевые фонды, доверительное управление и многое другое для частного инвестора.

подписчиков: 217600
Подписаться

Бенджамин Грэхем, Уильям Бернстайн, Джон Богл, Уоррен Баффет и другие...

2012-12-07 11:23:13 + Комментировать Автор:

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 411

Записная книжка бизнесмена

Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.

подписчиков: 99623
Подписаться

Точная подача Прямо-таки, бизнес-анекдот про то, как правильно составлять коммерческое предложение) * Только что закончилась Гражданская война, дефицит продовольствия, строгие предписания относительно предельных цен на продукты. Рабинович продает гусей по пятьсот рублей за штук и процветает. Сосед хочет последовать его примеру и помещает в газете объявление, тут же являются чекисты и конфискуют его гусей. - Яша, - спрашивает сосед, - почему ЧК не приходит к тебе? Ты ведь продаешь своих гусей за те же пятьс...

2012-12-07 11:00:17 + Комментировать Автор:

Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 410

Записная книжка бизнесмена

Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.

подписчиков: 99623
Подписаться

Немного про совещания. По Интернету "бродит" вот такая забавная картинка. Напомню её: Используйте на полную катушку потенциал летучек, пятиминуток, совещаний, собраний, заседаний. Совещания - проверочное мероприятие для руководителя, помогающее определить самому руководителю, каким уровнем влияния на свою команду он обладает. Если на совещании, под вашим руководством, люди выпустили пар, прояснили ситуацию и договорились, то - после совещания каждый из команды будет максимально погружён в работу,...

2012-12-06 13:28:46 + Комментировать Автор:

Запись вебинара 3 декабря

Секреты инвестирования

Как заставить деньги работать на вас? Управление личными финансами, инвестиции, фондовый рынок, иностранная валюта, банковские и страховые услуги, недвижимость, паевые фонды, доверительное управление и многое другое для частного инвестора.

подписчиков: 217600
Подписаться

и ответы на письма...

2012-12-06 09:05:23 + Комментировать Автор: