Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

info@u*****.kz

ВЛИЯНИЕ СМК НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Многие спрашивают, чем системы менеджмента качества, построенные на основе ISO 9001, API Q1 и др

Управление аутсорсинговыми процессами в соответствии с ISO 9001:2015

Практически все организации, независимо от их размера и вида деятельности, имеют процессы, переданные на аутсорсинг (outsource)

Как выбрать организацию по сертификации систем менеджмента

Сегодня на рынке немало организаций, предлагающих свои услуги по сертификации систем менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и др

Мозговой штурм - правила применения метода

Люди часто используют мозговой штурм, чтобы генерировать идеи и находить решения проблем

Анализ заинтересованных сторон методом "Анализ стейкхолдеров"

На практике для выявления и оценки заинтересованных сторон широко применяется метод «Анализ стейкхолдеров»

Управление рисками в области OH&S - эффективный подход

Когда речь заходит о безопасности при выполнении работ на высоте, организации, как правило, в первую очередь, думают об опасности падения человека с высоты и о предохранительных поясах, страховочных канатах как средствах защиты от падения

Риск ориентированное мышление - что это?

После публикации новой версии стандарта ISO 9001
Комментировать  10438 просмотров vote 3

Чем отличается процесс от процедуры

Многие  не до конца понимают, чем отличается процесс от процедуры или путают их назначение

Основные элементы бизнес процесса

Стандарт  ISO 9001, версии 2008, 2015, также как и другие стандарты и спецификации по системе менеджмента качества не регламентирует, каким образом и в каких документах должны быть описаны процессы СМК

Основные шаги при управлении рисками

Все организации сталкиваются с риском, будь то положительный риск (возможности) или отрицательный (т

Преимущества внедрения энергоменеджмента

Большинство организаций во всем мире, ставящих своей целью снижение потребления энергии и повышение эффективности ее использования,  а также уменьшение вредного влияния на окружающую среду, используют в качестве основного инструмента систему энергетического менеджмента
Комментировать  562 просмотра vote 3

Чем отличается риск от опасности?

Мы встречаемся с риском ежедневно

Эффективные взаимоотношения с поставщиками - залог успешного бизнеса

Нельзя не учитывать, что даже при наличии большого выбора, порою непросто найти профессионального, надежного поставщика, с качественной продукцией или услугами, с которым комфортно и безопасно сотрудничать

Как выявить главные причины проблем

Многие аналитики в мире используют для выявления главных причин несоответствий (дефектов) или успеха "Диаграмму Парето"

Чем отличается проект от операционной деятельности или процесса

В последнее время стало модным называть любую деятельность проектом даже, если она таковым не является

Как происходит управление рисками на практике

Меня часто просят объяснить доходчиво, на простом языке, как происходит реальный (не «на бумаге») риск менеджмент в бизнесе

Процессный подход к управлению - не панацея, но...

Мода на методы управления изменчивы

Постоянное улучшение как неизменная цель

Очень часто «постоянное улучшение» системы менеджмента качества (СМК) трактуется и воспринимается организациями лишь как решение проблем или предотвращение потенциальных проблем

Управление организацией как системой

Если взять наилучшие детали со всех наилучших моделей мобильных телефонов  и собрать из них мобильный телефон, то, вряд ли, получится  наилучший мобильный телефон

Факты против интуиции в принятии решений

Наша интуиция работает все время, когда необходимо решить какую-либо задачу

Ориентация на потребителя - основа выживания организации

Очевидно, что деятельность организации бессмысленна, если ее продукция/услуги никому не нужны

Лидерство руководства

Непосредственное участие первого руководителя в проекте по разработке и совершенствованию системы менеджмента качества, назначение представителя руководства из числа топ менеджеров еще не гарантируют успеха в совершенствовании организации

Вовлечение работников как путь преодоления сопротивлений

Организационные изменения не всегда приемлемы и выгодны работникам

Разработка Политики в области профессионального здоровья и безопасности

Политика руководства в области профессионального здоровья и безопасности должна давать представление о том, какие у организации наибольшие риски для здоровья и жизни людей

Самый простой способ оценки удовлетворенности потребителей

Как известно, сохранение потребителей обходится дешевле, нежели привлечение новых

Экологическая политика

Делая в Экологической политике заявления о предотвращении загрязнения окружающей среды, необходимо проявлять осторожность

Спешите посетить тонущие острова

Мальдивы К северу от экватора в Индийском океане «пришвартовано» 1190 островов, которые привлекают около миллиона пляжников и молодоженов в год

Шесть сигм

Во всем мире организации применяют метод «Шесть сигм» (Six Sigma) для повышения удовлетворенности потребителей и собственной конкурентоспособности, сокращению расходов и/или увеличения прибыли и т

Как построить диаграмму Парето?

Специалисты качества, аналитики всего мира часто советуют при поиске эффективных решений проблем (несоответствий, дефектов и т

Один из самых красивых садов мира

Ботанический сад Монреаля в Канаде входит в число самых живописных и знаменитых садов мира и поистине является шедевром садовой архитектуры

Система менеджмента - что это?

Система менеджмента - понятие, на первый взгляд, абсолютно понятное

Простой метод решения проблем и несоответствий

Причину любой проблемы (несоответствия) легко решить при помощи метода  "Пять Почему"

Оцениваем удовлетворенность потребителей

Совершенно очевидно - если потребители удовлетворены, то прибыль организации будет расти