Молчанова Лена (MLena)
О себе
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. Ничего личного. Только бизнес. 414
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Мы часто слышим эту фразу: "Ничего личного. Только бизнес". Ею подчеркиваем, что в наше решение мы не добавили ни грамма эмоций, ни какой-либо симпатии или антипатии. В нашем решении холодный расчет и логика. Только - чистая логика и вопросы дела. Но, где-то глубоко внутри, каждый, произносящий эту фразу, знает - логика пасует перед эмоциями, их необходимо скрыть: <Жизнь направляется не логикой, а эмоциями. /Капица С.П. (14 февраля 1928, Кембридж - 14 августа 2012, Москва) - советский и российски...
Развитие бизнеса и личностный рост
MindSpace.ru - блог для тех, кто хочет получать больше от жизни и бизнеса.
Богаты вы или бедны? Есть люди, у которых есть деньги, и есть богатые люди. Коко Шанель Богаты вы или бедны? И если богаты, то чем? А если бедны, то почему? Что удерживает вас там, где вы есть, и что помогает удерживать то, что у вас есть? Управляете вы своими деньгами или они управляют вами? Слишком много вопросов? Согласна. А все потому, что разница между богатством и бедностью не только в деньгах. Популярный в Америке бизнес-тренер Стив Сиболд изучил поведение людей с разным достатком и посвятил этому с...
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. Клиент всегда прав. Понтиак и ванильное мороженое 413
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Порой в отделе продаж можно услышать, как менеджеры-продажники обсуждают между собой "странности" клиентов - их запросы, жалобы, просьбы. Эти обсуждения нелицеприятны и, слава богу, что клиент их не слышит. Что уж таить, наш отечественный менеджер не стесняется клиента считать - дебилом. Обыденная привычка пообсуждать кого-то с целью почувствовать себя лучше другого (в данном случае, клиента, или просто лучше почувствовать себя - не заставляя себя ждать, делает свое дело - быстро проявляется в ра...
Развитие бизнеса и личностный рост Выпуск от 10 декабря 2012 года
MindSpace.ru - блог для тех, кто хочет получать больше от жизни и бизнеса.
Химия денег: как пластик вас разоряет Россияне как-то долго и нехотя осваивали банковский пластик, но судя по новостям, ситуация начала меняться к лучшему. Вот только к лучшему для кого? Всего за каких-то полгода объем платежей по банковским картам увеличился вдвое. Кому это выгодно и чем это чревато? Исследования в США доказали, что при расчетах по карте люди тратят в среднем на 23% больше , чем при расчетах наличными. В России же, несмотря на пока еще слабое проникновение кредиток ( банковские карты есть...
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 412
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Кое-что о контроле На каждом семинаре руководители немного по-другому начинают думать о контроле. Правда, "немного" десятком слов не опишешь. Нужно чуть больше слов, чуть больше времени, чуть больше личного, живого общения, глаза в глаза. И, тогда важная мысль, что в бизнесе не бывает мелочей, приобретает такую архи-важность и глубину, что участники вопрошают: "Почему же раньше никто и нигде вот так об этом не говорил?" Понимаю их. И понимаю тех, кто об этом не говорит так, как говорим ...
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 411
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Точная подача Прямо-таки, бизнес-анекдот про то, как правильно составлять коммерческое предложение) * Только что закончилась Гражданская война, дефицит продовольствия, строгие предписания относительно предельных цен на продукты. Рабинович продает гусей по пятьсот рублей за штук и процветает. Сосед хочет последовать его примеру и помещает в газете объявление, тут же являются чекисты и конфискуют его гусей. - Яша, - спрашивает сосед, - почему ЧК не приходит к тебе? Ты ведь продаешь своих гусей за те же пятьс...
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 410
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Немного про совещания. По Интернету "бродит" вот такая забавная картинка. Напомню её: Используйте на полную катушку потенциал летучек, пятиминуток, совещаний, собраний, заседаний. Совещания - проверочное мероприятие для руководителя, помогающее определить самому руководителю, каким уровнем влияния на свою команду он обладает. Если на совещании, под вашим руководством, люди выпустили пар, прояснили ситуацию и договорились, то - после совещания каждый из команды будет максимально погружён в работу,...
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 409
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Счастье не в количестве, а в качестве Уважаемые читатели, приношу вам свои извинения, если текст отражается некорректно. Попалась на глаза осенняя заметка в РБК daily : <Испанские исследователи установили, что чрезмерно большое количество друзей в социальных сетях делает человека менее счастливым. Как передает MIGnews.com, соцсети представляют жизнь онлайн-друзей слишком радужной, что заставляет пользователя чувствовать себя подавленным. Ученые считают, что, читая позитивные статусы друзей по сети и приним...
Развитие бизнеса и личностный рост Факты, которые нельзя игнорировать
MindSpace.ru - блог для тех, кто хочет получать больше от жизни и бизнеса.
Как вернуть вкус корпоративному прянику Сколько премий ни давай, а всегда будут те, кто недоволен. Много дашь - принимают как должное; мало - как подачку. Не говоря уже о реакции тех, кого `незаслуженно обделили. В общем, премия, как тот апельсин, при дележке которого редеют ряды. Особенно, если принцип ее начисления не очевиден ни для сотрудников, ни для руководства. О стрессе в цифрах Мужчины и женщины по-разному мыслят и иначе живут. Но есть то, что с возрастом их объединяет: многие из них уже не живут,...
Управленческий Шаолинь. Записная книжка бизнесмена. 408
Читайте заметки и небольшие рекомендации об эффективности управления. Получайте консультацию по вашим вопросам. На семинарах мы делимся всеми тонкостями, которые добавят вам мастерства в искусстве управления людьми.
Чутьё в управлении. Именно чутьё помогает танцевать - танец иерархии. Управление опирается не только на знания, и не всегда - только на то, что мы видим. Порой, то, что видно - это уже следствие: "О, боже! Это уже случилось." , свершилось, произошло, шлёпнуло нас по лбу, шарахнуло, долбануло и накрыло. Если следствие активно нам не нравится и напоминает катастрофу местного масштаба, мы возмущены, расстроены или ведём себя, как разъярённый тигр, глядя на это безобразие: "Откуда только руки ра...