Василий Красноженов
О себе
Нет информации
"Контакт-центры: лучшие практики" - 24 практических доклада за один день
Реализация драйвера между CRM-системой и Call-центром
Доступ к данным о клиенте в CRM-системе
Интеграция CRM-системы - зачем это нужно?
Преимущества CRM для контакт-центра
О правилах построения структуры IVR
CRM-система + Call-центр при исходящем обзвоне
CRM и интеграция
Статический и динамический ivr…
Немного информации о Oracle BI
Что для вас важно при работе в CRM-системе?
Перекрестные продажи с помощью CRM-системы
CRM-система и контакт-центр – примеры эффективной интеграции
Как повысить эффективность работы с должниками
Контакт-центры для финансового сектора
Нерациональная работа контакт-центра: причины и варианты решения
Группы:
- Создать свой сайт
- Информационные технологии для бизнеса (Администратор)