Как манипулируют начальники? У каждого искушенного руководителя масса испытанных приемов...
Как манипулируют начальники
У каждого искушенного руководителя есть масса испытанных приемов…
Кто-то и не манипулирует вовсе, а тупо давит статусом «Я босс, а ты-то кто?» Кто-то подавляет более изощренно…
В любом случае, цель одна – сделать так, чтобы ты осознал, что прежде
чем, что-то требовать от начальства, надо опустить глаза и… разбиться
на работе в лепешку.
Да и вообще, оглядеться по сторонам и понять, что тебе-то, на самом
деле, с боссом крупно повезло, а все твои претензии – результат
неоправданной жадности, глупости и неблагодарности…
Можно ли как-то с этим бороться? И если можно, то как? Играйте с боссом в те же игры, которые ведет с вами он.
В этой статье нет четких инструкций «как» – только личный опыт и приятные воспоминания…
А для тех, кто не разделяет мои взгляды, будет отличная возможность меня уколоть...
Начальник манипулирует - я подыгрываю
До работы в газете я занималась только тем, что делала лечебный
массаж. Потом, после событий, о которых расскажу в своей следующей
книжке, познакомилась с человеком, который позвал меня работать в
аналитическое издание.
Откликнулась я хоть и с радостью, но без особых надежд. Ведь опыта
работы в сфере политики и аналитики у меня не было, компьютером не
владела, а все, что у меня было – это диплом филфака и опыт общения с
теми людьми, что приходили ко мне лечить свой радикулит.
Так что, шла я устраиваться на работу без лишних волнений и сомнений.
Как будто и не на работу вовсе, а так – на экскурсию, чтобы посмотреть,
что из себя представляет региональная газета. Начальник меня принял с
большим энтузиазмом, хотя мы сразу условились, что он, хоть и зачисляет
меня в штат официально, но в офисе не буду сидеть все равно, так как
массажный кабинет закрывать не планирую.
В общей сложности, я писала по статье в месяц. Приезжала в офис
крайне редко. Но и этого мне вполне хватило, чтобы многое для себя
почерпнуть. Мои начальники, что первый, что второй, были не диктаторы,
но талантливые манипуляторы. И, что интересно, у каждого был целый
арсенал особых фишек, с помощью которых они играючи «топили» других,
тогда как сами… всегда оставались сухими и чистыми. Что это были за
приемы? Да вот, только некоторые из них…
Простейшие приемы манипулирования
Клоунада – Излюбленный
прием моего первого босса. Прием, который сбивает с толку, смущает и
полностью обезоруживает. Мой начальник применял его настолько часто,
что я просто диву давалась. Столько раз наблюдала, только заведут
разговор на не выгодную для него тему(поднять зарплату, улучшить
условия труда и т.д.), а он тут же начинает сыпать комплиментами или,
еще лучше, делать вид, что вопрос совершенно ни к месту, ни ко времени,
да и вообще ни к настроению!
Казалось, он не бывал серьезен никогда. Ты продолжаешь упрямо гнуть
свою линию, а он продолжает стебаться над тобой. А потом просто
выставляет за дверь под предлогом, что вообще-то у него куча важной
работы и он больше не может позволить себе разговор по душам.
И не прокатит делать оскорбленное лицо и рассказывать о том, как
сильно вы старались для общего дела. Но может сработать другое – принять правила его игры и сделать так, чтобы в угол он загнал себя сам.
В моем случае меня устраивала и зарплата и должность, более чем. В
конце концов, кто я была такая, чтобы требовать больше? Но в поведении
моего начальника было кое-что такое, что меня сильно задевало…
Однажды у нас был корпоратив в честь десятилетия газеты. За несколько
дней до мероприятия, секретарша всех обзванивала и сообщала, что будем
отмечать в ресторане, а в самом конце уточняла, чтобы мы не забыли
взять с собой по тысяче рублей, в счет оплаты за стол. Поразительная
щедрость, правда? Я тоже так подумала и, чисто из принципа, решила
отужинать бесплатно.
На «званный ужин» я специально опаздываю на пол часа. Сделав
лицо по-наглее и по-равнодушнее, я спокойно прохожу мимо человека,
собиравшего "дань" за вход и… уже переступая порог ресторана, слышу
насмешливый голос моего начальника:
- Итак, встречайте – моя любимая, Тамара Палий! – он радостно
захлопал в ладоши и по залу прошел раскат аплодисментов. В зале свыше
двухсот, не знакомых мне людей. От такого нескромного приема, я четко
почувствовала, как нагревается мое лицо. А тут еще, не успела я сесть за
стол, как мой глумливый начальник стал говорить за меня тост.
- Я хочу выпить за эту необыкновенную женщину. Вы знаете, когда я
впервые с нею пообщался(когда я пришла к нему на собеседование), я
почувствовал такой напор, что мне сразу захотелось отдаться в ее
сильные руки. Сообщу всем, кто не знает, она еще и делает великолепный
массаж(массаж, который я так ему и не сделала). Так что, имейте ввиду,
она специалист самого широкого профиля, – после последнего слова весь
зал просто лег!
- Прошу ответное слово! – говорю я, продолжая чувствовать, как мои щеки пылают, – Я хочу
поднять тост за такого уникального человека, как мой начальник. За его
искрометный юмор, за его веру в людей из простого народа. Это только он –
наш В. В. мог рискнуть зачислить в штат журналистку-массажистку!
Давайте же выпьем за его здоровый авантюризм и умение разбираться в
людях…
Все. Этого тоста хватило для того, чтобы в тот вечер я стала самой
популярной персоной корпоратива. Ко мне подходили абсолютно незнакомые
люди, искренне ужасались бестактностью шефа и высказывали мне свой
восторг по поводу «ответного» тоста. Но главное даже не это, а другое –
то, что в тот вечер я получила поддержку коллег, которая мне, как
неискушенному журналисту, очень пригодилась в дальнейшей работе.
Игра в жертву неблагодарности
– а в эту игру обожал играть мой второй начальник. Он, буквально с
порога, начал мне жаловаться на то, как ему, бедному, не везет с
добросовестными работниками. Как они его обманывают, как бездарно они
пишут и т.д. Но когда он сказал, что все они идут в журналистику не по
призванию, а за деньгами… Мои иллюзии насчет удачного трудоустройства
рассеялись окончательно.
Да я так прямо и сказала: «А
вы им, наверное, бесплатно предлагали поработать?» О! надо было видеть
его оскорбленное лицо! Нервно раздувая ноздри, он прошипел: «Да что вы
вообще знаете, о том, как со мной подло обходились ваши коллеги? Сколько
нервов я потратил на то, чтобы разогнать штат этих бандитов, этих
бессовестных и беспринципных писак… Но вы… вы же другая…»
- Да нет, я, как ни странно, тоже люблю получать оплату за свой труд, – ответила я со смехом.
А потом, целый месяц проработав на этого «униженного и
оскорбленного», я была вынужденна со скандалом выбивать из него свою
зарплату.
В тот день он заехал за мной на своей машине, долго катались мы по
рабочим делам. А потом я напомнила ему, что сегодня вообще-то уже месяц,
как я работаю и пора платить. А он? Он как ни в чем ни бывало кладет
свою лапищу на мою ручку и спрашивает: «А сколько, дорогая моя, ты
хочешь получить?» Я так же спокойно стряхиваю его лапу и
отвечаю: «Я вам не дорогая – я для вас Тамара Георгиевна. Платите мне
мои двадцать пять тысяч и соблюдайте, пожалуйста, субординацию».
- А раз ты такая борзая, так и не рассчитывай! – кричит он мне на прощание, в то время, как за мною захлопывается дверь.
Через пару дней молчания, я отправляю ему смс: «Уважаемый Н.Н., или
вы выполните свои обязательства – или о том, почему вам не везет с
кадрами узнают и депутаты, и адвокаты и все, кто встречается на моем
пути…
Примитивно, грубо, но как это сработало! Деньги вместе с трудовой
книжкой( в которой, как оказалось, даже отсутствовала необходимая
запись), оскорбленный моей наглостью шеф передал через общего
знакомого.
Когда мой коллега пришел к нему за деньгами, он стал свидетелем
очередного дежавю. Сидел за столом мой бывший уже начальник, а вокруг
него суетилась новая гвардия «наглых писак». Он махал руками и оживленно
рассказывал им, как черт его попутал связаться с очередной аферисткой.
А когда они увидали, что Н.Н. , со скорбной гримасой, передает для
меня конверт, кто-то из них не удержался и высказался: "Да что вы ей
после такого еще и деньги платите! Надо было увольнять ее по статье, так
чтобы с волчьим билетом ее погнали отовсюду! Эх, Н.Н. ваша доброта
когда-нибудь вас подведет!»
И невдомек было этому «юному дарованию», что в трудовой-то моей пусто, что уволить меня просто не реально!