Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Секреты счастливой женщины

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 170 RSS
←   Август 2014   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
29.08.2014
11:42:49
16:53:29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://mirfemin.ru
Открыта: 05-08-2012

Автор
Ladushka

Статистика

170 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Секреты счастливой женщины Как вы отстаиваете свои границы? А я расскажу свою итосрию


Как вы отстаиваете свои границы?



Здравствуйте,


давно хотела рассказать вам об одном случае из своей жизни.


Дело было давно, когда мне было лет 26, и я только начала работать в заграничной авиакомпании (о чём уже писала). После недели работы моя шефиня (турчанка) отправляет меня на стажировку в Москву, чтобы я научилась работать с системой бонусной программы, которую я, собственно говоря, и должна была координировать. Не буду вдаваться здесь в детали, скажу только, что это сейчас у всех авиакомпаний есть бонусные мили, за которые можно получить условно-бесплатный перелёт, а тогда это было всё страшно новое и неизвестное.

Прибавьте ещё к этому то, что я только неделю отработала в авиакомпании и толком ещё ничего не знала, кроме разве что, как кодируются названия городов. До сих пор их помню, и они для меня как музыка, как бальзам для моей души:


Афины — ATH


Екатеринбург — SVX


Хьюстон — IAH


Ницца — NCE и так далее и так далее...


Словом, «мир авиации» - это свой особый мирок, как впрочем, и всякий другой-)), а я в этом «мире» была ещё очень зелёным новичком.


И вот Москва, стажироваться я должна была в отделе, который занимался не только бонусной программой, но и претензиями клиентов. Прихожу в отдел, это комната, заставленная огроными столами, а столы завалены папками. В отделе две девчонки чуть постарше меня, Ольга и Маша.


Узнаю, что тренировать меня должна Ольга, начальница. Ольга — высокая, худенькая, симпатичная.


И вот стала мне Ольга показывать как работать с этой компьютерной программой, а я того не знаю, об этом не слышала. Стала Оленька раздражаться.


В скобках замечу, что понимаю её очень хорошо: работы полно, и работа нервная, тут ещё навесили ей практикантку на шею.


Стала она на меня покрикивать. Я один раз смолчала, второй раз никак не отреагировала: мало ли, плохой день у человека. Да и зачем нужны конфронтации - худой мир лучше доброй ссоры.


Ну, а потом она уже, не стесняясь, начала кричать. И тут я её спросила, тихим голосом: «А почему вы на меня кричите?»


Ольга не ожидала от меня такого, ведь я до этого всегда молчала, когда она раздражалась на меня.

Она выбежала из кабинета. Маша бросилась за ней, потом приходит и говорит, что Ольга заплакала. Потом она и сама пришла и извинилась передо мной.


А потом мы очень хорошо сработались, она советовала мне, куда пойти на обед, потом мы часто переписывались по работе.


Словом, человека как подменили.


Выводы? А какие здесь к чёрту могут быть выводы! Всё и так очевидно-)


Расскажите мне свои истории, как вы отстаиваете свои границы.


Пишите на info@mirfemin.ru


До связи,


Людмила Родина
В избранное