Еще работая в продажах, я обратила внимание на то, что многие, рассказывая об умении продавать, часто говорят: <<Ну впаривать то я умею!>> Или наоборот: <<Ну тут впаривать нужно, я этого не умею! Мне воспитание (образование, совесть) не позволяет людей обманывать!>>
А зачем впаривать и обманывать? Никогда ни один действительно эффективный продавец не построил свою карьеру на обмане и впаривании. Как показывает история развития продаж, компании, которые строили свою действительность на впаривании и обмане очень быстро ушли в прошлое.
Люди чувствую обман и даже поведясь «на удочку» один раз, никогда больше работать с таким продавцом не будут. Так ведь?
Еще работая в продажах, я
обратила внимание на то, что многие, рассказывая об умении продавать, часто
говорят: «Ну впаривать то я умею!» Или наоборот: «Ну тут впаривать нужно, я
этого не умею! Мне воспитание (образование, совесть) не позволяет людей
обманывать!»
Эти фразы до сих пор режут
уха и всегда возникает вопрос, а зачем впаривать и обманывать? Никогда ни один
действительно эффективный продавец не построил свою карьеру на обмане и
впаривании. Как показывает история развития продаж, компании, которые строили
свою действительность на впаривании и обмане очень быстро ушли в прошлое.
Люди чувствую обман и даже
поведясь «на удочку» один раз, никогда больше работать с таким продавцом не
будут. Так ведь? Более того, придя домой и поняв, что им что то впарили, люди
долго и упорно будут лить негатив и это сильно затруднит рост такого
неудачливого продавца.
А что же происходит в бытовом
общении? В обычном общении, которое сопровождает нас каждый день? О тех
моментах, когда нам нужно пообщаться с незнакомыми людьми и это вызывает страх
и напряжение? Ведь никому не хочется услышать в свой адрес отказ или что то
неприятное. Как общаться с незнакомыми людьми так, что бы они через несколько
минут общения становиться хорошими знакомыми?
Думаете не возможно) Возможно) И
мастера общения это точно знают).
А причем здесь продажи и общение
с незнакомыми людьми, спросите вы. Дело в том, что установка про впаривание и
обман, сопровождает людей не только в продажах, но и в обычной жизни. Эта
установка НА КОРНЮ ГУБИТ ЛЮБЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ и любое знакомство.
Можно мастерски владеть НЛП,
можно знать тонкости невербального общения и пользоваться ими, и все равно, все
техники будут давать сбой, особенно в самые важные моменты и не приносить
желаемого результата.
Есть интересный сериал,
называется «Махабхарата». И там есть такой персонаж Карна, который владеет
прекрасно луком и победил не мало противников. И вот в его жизни однажды
наступает ответственный момент, когда от его способностей зависит его жизнь. И
что вы думаете в этот момент происходит с Карной? Он забывает все свои
способности и остается беззащитным перед лицом смертельной опасности. С Карной
так произошло потому, что он знал, что получил свои знания путем обмана. И в
ответственный момент он их забыл.
А что происходит в нашей жизни?
Дело в том, что любые
ответственные моменты – это стресс. И в момент стресса в нас активируются наши
подсознательные программы, которые вшиты в нас с детства. И часто мы забывает
то, что учили и действуем на бессознательном уровне. Почему спортсменов
тренирую долго и упорно? Что бы они выполняли базовые движения на
бессознательном уровне, а сознание концентрировали на наиболее сложных и
трудных элементах. Особенно в момент выступления на соревнованиях. Ведь для них
это тоже огромный стресс.
Так происходит и с теми, кто
овладел техниками и общения и при этом не научился хорошо относиться к людям и
видеть их сильные стороны. На переговорах такие мастера часто начинаю блеять и
нести всякую ерунду. (Сама через это проходила).
Поэтому очень важно, знакомясь с
незнакомым человеком в первую очередь, иметь позитивный настрой и НЕ БОЯТЬСЯ
ЛЮДЕЙ. Уметь замечать сильные стороны человека в общении и хорошо относиться с
людям.
Все гениальное как всегда
просто).
Желаю Вас успехом в освоении
новых знаний и умений)
