Тринадцатый выпуск.
Привет всем «продажникам»!
Сегодня в выпуске:
- Скажите уважаемые подписчики – кто из Вас продаёт полезный и нужный товар?
И есть ли у кого проблемы со сбытом? Пишите…
Тут в рассылке собрались профи! Чего теряться. Пишите – одна голова хорошо,
а пятьсот лучше!
Кто, кстати, слышал о московской компании «Good-food» (сухофрукты)?
Как их товар по качеству?
А теперь о воронке вопросов. Воронка вопросов – это образная модель
разговора, которая предполагает, что сначала Вы, с помошью открытых вопросов
- выявляете интерес, затем направляете в нужное русло и потом заключительный
закрытый вопрос.
Пример:
Как продажи? – Нормально.
А что так? (Неизвестно – Нормально – это хорошо или плохо) –
Клиентов мало.
Плохо! А куда делись? – Ассортимента не хватает.
Надо расширить? – Да.
Мой товар отсутствует (предварительно убедившись)? – Да.
(Да+Да=Да!) Я сделаю заказ? Да
Это конечно один из миллиона простейших вариантов (кстати из жизни) для
массовых продаж. Когда заключаются средние и крупные сделки расчетная модель
составляет примерно 10 визитов, причём без ограничений в сторону увеличения.
(Мой пример, с сухариками – за 5 визитов была продана фура (1-знакомство
(присмотрелись, первые предложения), 2-презентация (конкретные предложения),
3-условия (заключение – договора), 4-заказ, проплата, 5 – поставка
(приход товара).)
А почему это важно? Почему бы сразу не спросить у клиента – надо
или нет? Так ведь в большинстве случаев клиент сам не знает в начале беседы ответ
на этот вопрос.
Вывод – договаривайтесь, СПРАШИВАЙТЕ!!! Не ждите, когда спросят Вас. Если
спрашивать больше нечего, а Вы ещё ничего не продали, значит, Вы пришли не продавать,
а с какой-то иной целью. С какой? В-общем, умение задавать вопросы (в тему) очень
нужная штука .
Жду Ваших предложений и отзывов.
Ханов Сергей. sergkhanov@t-k.ru
Журнал "Результат" http://rezultat.com/#lid340 – Займись ДЕЛОМ!!!
Мои рассылки:
1. "Учимся водить машину. Полезные советы" http://subscribe.ru/catalog/tech.auto.avtoschool
2. "Всё, что Вы хотели знать о продажах"
http://subscribe.ru/catalog/trade.supply.seills
3. "Новости ШСД Волгоград"
http://subscribe.ru/catalog/economics.school.shsdvolgograd
4. "Школа развития уверенности в себе"
http://subscribe.ru/catalog/economics.education.schoolvera
5. "Как увеличить зарплату?"
http://subscribe.ru/catalog/job.search.zpvolgograd
6. "Главное о сексе"
http://subscribe.ru/catalog/rest.love.sexinmylife
7. "Что делать Волгоград?"
http://subscribe.ru/catalog/rest.funny.delo
8. "Родовые поместья Волгоград"
http://subscribe.ru/catalog/media.russia.news.pomestie