Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Логистика и доставка в удаленной торговле

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 1.022 RSS
←   Март 2013   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.oborot.ru/level2/14/13
Открыта: 29-01-2002

Автор
Павел

Статистика

1.022 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Логистика и доставка в удаленной торговле


.Логотип Oborot.ru Логистика и доставка в удаленной торговле
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 238, 25.03.2013
НОВОСТИ
Еще одна компания запускает фулфилмент для интернет-магазинов
Логистический оператор "СПСР-экспресс" предложит интернет-магазинам услуги фулфилмента... >>>

Российские интернет-покупатели не склонны к "потребительскому терроризму"
Об этом заявили 92% опрошенных посетителей сайта сервиса по автоматическому приему и вручению отправлений Logibox... >>>

Молоток.Ру объявил об обновлениях
Интернет-аукцион Молоток.Ру объявил о создании нового сервиса для продавцов Sales Master. Sales Master представляет собой набор инструментов, предназначенных для управления продажами... >>>

Посылки будут доставлять быстрее
DPD EXPRESS уже объявила о том, что изменения, внесенные в операционную платформы, позволили серьезно ускорить доставку посылок... >>>

DropTag выведет на чистую воду курьеров и грузчиков
Устройство DropTag, разработка компании Cambridge Consultants, позволит узнать о том, что происходило с грузом за последние несколько недель. При этом для получения информации не нужно распаковывать груз – DropTag передает данные по беспроводной связи на смартфон... >>>

За навигатором - в Интернет
Если жители Владивостока предпочитают покупать навигационное оборудование в специализированных магазинах, то жители региона в целом выбирают Интернет... >>>

Google потянуло на e-commerce
Google готовится составить конкуренцию службам доставки Amazon Prime и eBay Now. Компания разрабатывает продукт Google Shopping Express – сервис годовой подписки на доставку товаров из сетевых магазинов в день заказа... >>>

Аэропорт созывает интернет-магазины
Международный аэропорт Новосибирск (Толмачёво) пригласил крупнейших онлайн-ритейлеров России к сотрудничеству... >>>

Посылки дойдут и без отчества
"Почта России" опровергла появившуюся информацию о том, что на посылках необходимо будет обязательно указывать отчество получателя ... >>>

Логистику "Почты России" передадут в частные руки?
"Почту России" предлагается разделить на сеть обслуживания и логистическую инфраструктуру... >>>

Посредник, доставляющий товары с eBay россиянам, стал "Экспортером года" в США
Компания, доставляющая россиянам покупки с eBay и Amazon, получила премию в США как "Экспортер года"... >>>

Производителей обяжут маркировать свои товары радиочастотными метками
На юге страны проходит испытания система "электронная таможня". Если эксперимент окажется удачным, проект будет распространен на всю территорию России... >>>

ФТС и Почта России перейдут на электронный документооборот
Планируется, что это позволит серьезно ускорить процесс первичной обработки почтовых отправлений из-за рубежа благодаря информации, полученной от таможни стран отправления... >>>

Посылки из Китая приходят чаще
Вместо ожидаемого в 2012 году 11%-го роста количества международных посылок, количество отправлений прибавило сразу 20%. Лидером по посылкам в Россию является Китай... >>>

Enter вкладывается в собственные склады
Интернет-магазин Enter планирует открыть складские терминалы в Чеховском районе, в 50 километрах от МКАД. Общая площадь склада составит порядка 60 000 м2.... >>>

OZON подключил новый способ доставки
С января этого года OZON предлагает своим клиентам получать товары в терминалах самообслуживания QIWI Post Воспользоваться новым сервисом доставки смогут покупатели из Москвы и МО... >>>

Каталог с доставкой
Boxberry планирует привлечь больше внимания к товарам магазинов-партнеров. Первая версия каталога вышла в конце 2012 года, следующий выпуск планируется в мае 2013 ... >>>

Сроки доставки из-за рубежа увеличатся
ФТС отменила упрощенную регистрацию международных мелких посылок, которые использовались для доставки товаров из иностранных интернет-магазинов жителям России. По этой причине ожидается значительное увеличение сроков доставки товаров, приобретенных россиянами в Европе, США и Китае, особенно в свете грядущей волны распродаж в иностранных интернет-магазинах, которая не уступает новогодней.... >>>

Почта России вновь доставляет на Дальний Восток
Почта России возобновила авиадоставку в труднодоступные районы Дальнего Востока... >>>

Гибче логистика – быстрее доставки
″Почта России″ планирует разработать производственно-логистическую систему, основанную на сезонном расписании, что увеличит гибкость принятия решений о количестве транспортных средств и маршрутов... >>>

Россияне ринулись в зарубежные онлайн-магазины
Количество посылок, мелких паркетов и экспресс-отправлений из-за рубежа увеличилось в два раза по сравнению с прошлым годом и в полтора раза превысило ожидания зарубежных партнеров-отправителей ″Почты России″... >>>

Google продолжает следить за Санта-Клаусом
Несмотря на то, что сервис онлайн-отслеживания пути Санта-Клауса перешел с карт Google на карты Bing от Microsoft... >>>

Важно ли качество складов?
Еще недавно интернет-магазины довольствовались небольшими складами невысокого класса, однако сейчас наблюдается тренд к переходу на более качественные площадки... >>>

ФОРУМ
Чем лучше пользоваться при междугородней доставке?
Собираемся начинать торговать в регионы, ищем наиболее удобный и выгодный способ доставки, может кто подскажет чем лучше? Почтой, курьеркой, транспортной компанией? Пока отправляли Почтой России, но долго больно идет товар. Кстати, вот и второй вопрос - никто не подскажет, где можно закупить дешево коробок белых, а то у Почты России стандартные, и мы в них часто не влезаем? Спасибо. >>>

Курьерская компания Extop (комментарии, вопросы и т.д.)
Добрый день, уважаемые коллеги! Открываем данную ветку на форуме для комментариев, обсуждений и пожеланий относительно работы нашей компании. С уважением, команда курьерской компании Extop. >>>

Отказ покупателя от товара
Хочется понимать процент отказов. Может кто дать свои цифры? >>>

Как доставить груз из США?
Нужно купить, доставить, растаможить из США 100 ед. груза. Вес одной ед. 4 кг. Как упакованны не знаем. Были по 4 шт. в упаковке, вес упаковки 1 кг. Если у кого есть опыт - посоветуйте, кто с какой компанией работал? Какие могут быть "подводные камни"? >>>

Пункты выдачи для небольшого ИМ
Подскажите, пожалуйста, Пункты выдачи заказов для небольшого интернет-магазина в Москве, можно 1-2 ПВЗ в городе с гуманным прайсом и желательно, курьерской службой,(чтобы вообще было шикарно: наличие примерочной кабины и возможность аренды витрины) Ни ИМлогистикс ни ШОП логистик, ни МАКСИМА не рассматриваю. В поиске в интернете вылезают только Питерские Главпункт, Цетр812, Забери-товар.рф. По Москве аналогичного не найти. Буду благодарен за советы, рекомендации. >>>

Достависта - это кто вообще?
Увидел внизу страницы рекламу некой курьерской службы с быстрой доставкой. Задумка интересная, но как обычно - никто ни за что не отвечает: 1. Курьеры не являются сотрудниками Dostavista.ru 2. Юридически услугу оказывает курьер как физическое лицо. Ответственность за сохранность отправления и доставку в срок несет персонально курьер. Поэтому мы не выдаем чеки, накладные. 3. Рекомендуем при отправлении ценностей брать с курьера расписку 4. Cообразительные — 90% студенты московских университетов 5. Проверенные — проверяем не менее 2 рекомендаций 6. Наши курьеры не подписывают у получателей документов, кроме тех, которые им даете вы В итоге похоже на биржу как такси, где сам сервис предоставляет только консультационно-информационные услуги и ни за что не отвечает. >>>

Вскрытие посылок и возврат отправителю
Столкнулись с такой ситуацией. Почтовое отделение 361203. Идентификатор посылки 12724753022403. Как невыкупленная посылка вернулась обратно. При получении обратно мы увидели, что содержимое посылки переупаковано в пакет (как бы не вскрытое), но товар (одежда) весь был примерен, посылка была отправлена обратно в наш адрес (как не вскрытая), надписи на посылке другим подчерком. Просим принять меры к этому почтовому отделению! >>>

RussianPost - судебные письма
Добрый день. RussianPost, прошу соориентировать, сколько времени хранятся судебные письма в почтовых отделениях? 7 дней или 30 дней? В разных отделениях существует разное мнение, соответственно выполняются Правила оказания почтовых услуг не везде. >>>

Закладывать ли доставку в цену товара или делать платную?
Здравствуйте уважаемые форумчане. Меня интересует такой вопрос, стоит ли закладывать доставку в цену товара или лучше держать цены ниже, но сделать платную доставку? Есть что-то на эту тему? Товар недорогой,в среднем по 300 рублей. С учётом доставки цена вырастает до 500. Как платная доставка отражается на конверсии? Если выставлять товра бесплатно, то можно включить акцию - скидка на любой второй товар в заказе, например. >>>

Ищу аутсорсный склад
Ситуация такая - работаем с несколькими курьерскими службами. Некоторые предоставляют услуги по хранению, комплектации и упаковке, некоторые нет. Нет компании, которая бы полностью устраивала. Те компании, которые предлагают аутсорсинг склада, пускать к себе курьеров других компаний, понятно дело, не будут. Тем более маркировать под них заказы. А отдать все что касается склада на аутсорс ой как хочется. Есть ли компании, которые предлагают такие услуги? Т.е. нужно хранить, комплектовать, упаковывать и самая проблемная часть - по-разному маркировать товары под разные службы доставки, ведь у всех свои стандарты этикеток и проч. Обьем не очень большой, пара паллетомест. Но, надеюсь, когда высвободим ресурсы, занятые складскими операциями - будем расти быстрее. >>>

Сертификация продукции
Добрый день. Наверняка многие сталкивались с вопросами сертификации продукции. Проконсультирую по этой теме. Татьяна. ООО "Сертификационный центр АДФ" >>>

Пункты выдачи в Москве
Как найти сети или отдельные пункты выдачи в Москве на конечных станциях метро (пешая доступность) с которыми легко можно подписать договор на сотрудничество ? Или как найти посредников для выдачи товаров (здоровье) ? Дайте советы. >>>

Почему в китайских интернет-магазинах бесплатная доставка?
Почему в китайских интернет-магазинах бесплатная доставка? Никак не пойму почему они всякую мелочевку бесплатно доставляют. Им же это не выгодно. Если кто знает расскажите, как они это делают. Еще тоже бывает очень дешевая или бесплатная доставка на ebay, на ali >>>

Нужна служба по Москве, посоветуйте
Добрый день. Благодаря этому форуму очень успешно работаю с компанией СДЭК по регионам. По Москве работаем пока с им логистиксом НО хотим бежать уже оттуда, учитывая то что они переезжают в очень неудобное место и за отношение к клиентам да и к собственным сотрудникам. Посоветуйте службу доставки. Работаем по направлениям одежда и бижутерия. Одежда сезонная. Оборот от 12 млн в месяц в сезон по России. Что нам нужно: Круглосуточная приемка заказов, доставка на следующий день, возможность отследить заказ. По расчетам - нужен НАЛ по Москве. Нужно чтобы компания не крутила нашими деньгами как это делает им логистикс ссылаясь на то, что курьеры еще не сдали деньги, хотя эта информация расходится с отчетами, нужно оперативно получать возвраты. Ну и собственно адекватный менеджер который любит свою работу а не просиживает зарплату. >>>

Ищем представителей
Ищем партнеров для организации пунктов выдачи в регионах. Нас интересуют любые небольшие офисы в ценре городов. За каждый выданный заказ мы будем платить комиссию нашему партнеру. Все вопросы в личку. >>>

Подскажите по доставке в Белоруссию из Москвы!
Интересует сталкивался ли кто-нибудь с отправкой посылок в Белруссию. Интересует как будет быстрее и дешевле. Вес до 3-5 кг. >>>

Как 42 000 почтовых отделений конвертировать в 5 поясов
Всем добрый день. Возможна следующая информация будет многим полезна. Тема пойдёт о Почте. Мы, как задалось, делим почтовую логистику России на 5 поясов, и, соответственно, тарификатор считает по поясам (может на почте также?). В виду некоторых обстоятельств с сайтом почты - на сайте по тарификатору ничего не считаем :)) [b:9f0ba479d3]1 пояс[/b:9f0ba479d3] Брянск, Владимир, Вологда, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Москва, Нижегородская обл.(Нижний Новгород), Орел, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль [b:9f0ba479d3]2 пояс[/b:9f0ba479d3] Адыгея(Майкоп), Архангельск, Астрахань, Башкирия(Уфа), Белгород, Волгоград, Ингушетия(Назрань), Кабардино-Балкария(Нальчик), Калининград, Калмыкия(Элиста), Карачаево-Черкесская респ., Карелия(Петрозаводск), Киров, Коми(Сыктывкар), Краснодар, Ленинградск.обл.(Санкт-Петербург), Марий Эл(Йошкар-Ола), Мордовия(Саранск), Мурманск, Новгород, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Свердловск.обл.(Екатеринбург), Северная Осетия(Владикавказ), Ставрополь, Татарстан(Казань), Удмуртия(Ижевск), Ульяновск, Челябинск, Чечня(Грозный), Чувашия(Чебоксары) [b:9f0ba479d3]3 пояс[/b:9f0ba479d3] Алтайский кр., Дагестан(Махачкала), Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск, Томск, Тыва(Кызыл), Тюмень, Хакасия(Абакан), Ханты-Мансийск, Ямало-Ненецкий авт.окр.(Салехард) [b:9f0ba479d3]4 пояс[/b:9f0ba479d3] Амурская обл.(Благовещенск), Бурятия(Улан-Удэ), Иркутск, Саха-Якутия(Якутск), Чита [b:9f0ba479d3]5 пояс[/b:9f0ba479d3] Еврейск.авт.рес.(Биробиджан), Камчатская обл., Приморский кр.(Владивосток), Сахалинская обл.(Южно-Сахалинск), Хабаровск [b:9f0ba479d3]Исключения (отправка только авиа-почтой или EMS)[/b:9f0ba479d3] Магадан, Ненецкий авт.окр.(Нарьян-Мар), Чукотский авт.окр.(Анадырь), Саха-Якутия (местами) Ну и в заключении вопрос... Сейчас начинаем заниматься своеобразным товаром идеально подходящим по весу для Бандеролей 1 класса. Есть понимание, то что местами бессмысленно отправлять бандероль, например, по 1 поясу(цена, сроки), но есть большой смысл отправлять в 4 и 5 пояс (сроки). Вопрос заключается во 2 и 3 поясе по цене и срокам. Были у Вас какие-то решения по фильтрам "Посылка или Бандероль 1кл."? Делитесь своим опытом или мыслями. Ну или можете задать вопрос :mrgreen: >>>

Отслеживание посылок для интернет-магазина
Как осуществляете отслеживание почтовых отправлений? >>>

Какие Курьерские службы принимают Наложку от Частных лиц к Частным?
Скажите, есть у нас в России, Курьерские службы принимающие оплату Наличными придоставке (Наложку) от Частных лиц к Частным? Пусть не формально, но все же. Если кто знает, поделитесь... >>>

Как грамотно организовать забор товара у поставщика?
Всем привет! Очень давно задумываюсь по поводу создания ИМ. Но никак не могу выстроить пока в голове схему работы с поставщиками. Т.е. самих поставщиков уже нашел, но основная проблема в заборе товара у них. Веду речь о Московском регионе, а тут достаточно много оптовиков находятся за пределами МКАД. Забор небольших заказов чисто по Москве то денег стоит.. а про заМКАДье и говорить не приходится. Если средний чек покупки 2000-3000 рублей, то этот забор вообще съест практически всю прибыль от заказа. А если покупатель делает заказ, из недорогих товаров,а в нем товары от разных поставщиков? Тут вообще в минус. Рекомендовали вариант со своим небольшим складом, но тут тоже не супер - пока начинаешь - пул самых ходовых товаров пока еще непонятен. Да и вложений в закупку нужно немало. Незнаю, может я чего-то не понимаю? Речь идет о товарах где не очень большой процент накрутки, от оптовых цен (25-30%). >>>

Доставка и таможенное оформление из Китая
Предлагаем качественный и не дорогой сервис по доставке и таможенному оформлению грузов из стран Китая, Европы и США. Мы компания таможенный брокер с большим опытом работы в сфере международных перевозок! Наши квалифицированные сотрудники всегда помогут вам, в случае если вам необходима перевозка груза, а так же таможенное оформление и сертификация! Мы учитываем все ваши пожелания и стремимся всегда осуществить доставку в указанный срок! Для того, что бы получить стоимость доставки, нужно просто связаться с нами! Это можно сделать по телефону +7(495)518-6889 или e-mail : ruscargoservice@gmail.com C уважением коллектив компании RUS-cargoservice Таможенное оформление без посредников…. >>>

Какие услуги предложить интернет магазинам?
У меня есть рабочий офис и менеджеры. Поскольку бизнес идет не идеально хочу заняться аутсорсинговыми услугами. Что наиболее всего востребовано для интернет магазинов? Или предлагать только полный цикл? >>>

Курьерская доставка для маленького интернет-магазина
Добрый день! Имеется маленький интернет-магазин по продаже сувенирной продукции и посуды. Пока заказов не совсем вал, в неделю где-то 5-10 заказов, но в будущем планируется больше:))). Магазин в Москве. Присоветуйте пожалуйста хорошую курьерскую доставку, желательно в районе сокольники, вднх, семеновская. Спс!!! >>>

Аналог IM Logistics
Подскажите есть ли курьерка которая по услугам похожа на ИМ Лоджистик. Интересует доставка в из Москвы в Питер на следующий день, и хоте-бы несколько самовывозов в Москве и Питере. С им лоджистиком уже нет никаких сил работать :( >>>

Как вам новость о Почте России?!
Почта РФ сидит без дела:) И решила заняться торговлей! [url]http://www.eg-online.ru/news/201757/. И это при том, что она (говоря мягко) не всегда справляется со своими прямыми обязанностями, нарушая все сроки. Теперь, судя по всему, как и все курьерки при магазинах, будет развозить "свои" товары, а об остальных можно просто забыть. И это - государственная структура, через которую идут все посылки в удаленные уголки России!!! >>>

Формула рассчета стоимости доставки по РФ через ПЭК кто знает ?
Всем привет! Нужно на сайте разместить информацию о стоимости доставки по РФ в зависимости от города, т.е. посетитель выбирает свой город, ему в карточке товара указывается стоимость доставки. Все товары отправляются с Москвы по России, как правило ПЭКом и ЖДЭ. ПЭК все запросы на предоставление формулы игнорит, самим вывести не получается. Ребята, кто сталкивался с этой бедой, помогите )) >>>

Предложите доставку Мск-Спб на следующий день
Нужна КС с доставкой в Питер на следующий день. Какие варианты есть, кроме Аскари. Заказ до 1 кг. >>>

Почтоматы. Кто пользует?
День добрый. Кто-нибудь использует в своей работе почтоматы? Пользуется ли эта услуга спросом? И как с процентом возвратов? Увеличился, уменьшился, остался на прежнем уровне? Спасибо. >>>

Отзыв о некачественном обслуживании компании Ру-Курьер
Никому не советую связываться с этой компанией в которой процветает воровство и постоянная ложь. В ноябре несмотря на косяки мы поверили в то, что это были разовые недоразумения. Однако это было сделано зря. В декабре нашему клиенту товар был не доставлен, другому клиенту товар был доставлен через неделю, когда она уже практически отказалась. А еще одному клиенту сотрудники курьерской службы отправили по почте мало того, что не тот товар, так еще и вместо 3-х пар сапожек положили 2. Деньги нашему клиенту не вернули. При этом не постеснялись выставить нашей компании счет на оплату 6 с лишним тысяч рублей, тк мы в этом месяце передали им мало заказов. Если учесть, что они так потеряли нам двух клиентов боюсь представить, что было бы если мы передали больше... Плюс ко всему сотрудниками Ру-курьер вероятно присвоен товар, находящийся у них на складе. Итого они не оплатили 5000 рублей нашему клиенту, которые нам теперь придется возмещать за свой счет компенсируя невиданную тупость их сотрудников, отвечающих за комплектацию товара, и украли товара более чем на 15 000 рублей. А теперь уповают на то что я якобы подтвердила какие-то минусовые сверки в личном кабинете. Которые были подтверждены потому что звонила их бухгалтер и заверяла меня что сверки нужно подтвердить для закрытия договора. Теперь же они представляют все в выгодном им свете. На все претензии молчат. >>>

Нужна доставка из Москвы в Украиину
Подскажите, пожалуйста, доставку из Москвы в Украину и другие страны СНГ. Есть такие? >>>

Обман EMS и как поступать?
Отправляя EMS по договору стали встречаться с такой ситуацией: Порядке 50% заказов-просрочены по доставке и за такие просрочки полагается от 30 до 100% возврат денежных средств. Что делаем EMS? Заходишь на сайт и она начинает выдавать, например: Санкт-Петербург EMS СЦ Приём 07.12.2012 14:30 Санкт-Петербург EMS СЦ Обработка 08.12.2012 6:01 Москва EMS СЦ Обработка 10.12.2012 20:43 Москва EMS СЦ Обработка 10.12.2012 21:23 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 13.12.2012 20:40 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 19.12.2012 1:00 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 23.12.2012 14:14 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 25.12.2012 0:13 Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 21.01.2013 9:00 Москва EMS СЦ Вручение 21.01.2013 12:00 Клиенту никто не звонил. Интересно в час ночи, в 21.40 и т.д. Как поступать с такими обманщиками? >>>

Курьерская служба доставки "Быстрые Ноги".
[b:1cfd9a27cd]Уважаемые форумчане! Реклама и самореклама на ресурсе по-прежнему запрещена. Модератор.[/b:1cfd9a27cd] >>>

Maxima-Express: кто с ними работает?
Компания "Maxima-Express". Интересуют отзывы и интернет-магазинов, и перевозчиков, и пунктов выдачи. Они недоверчиво относятся к новым пунктам выдачи... >>>

Какие требования к реквизитам получателя наложенного платежа?
Добрый день, коллеги! Я активно работаю с наложкой, получателем денег выступаю как физическое лицо. Сейчас хочу перевести поступление денег за товары на счет ИП. Волнует очень один вопрос: как оформить реквизиты получателя денег? Почта России может сделать перевод за товар на расчетный счет любого банка или только каких-то определенных? Надо ли заключать договор с почтой на перевод денег на расчетный счет ИП в банк, надо ли с банком заключать договор о получении денег с почты? Какой индекс получателя наложенного платежа указывать, если у банка много филиалов.... Как это делаете Вы? >>>

Точка самовывоза для интернет-магазина
Добрый день. В последнее время, все чаще и чаще задумываюсь о том, что бы точки продаж (магазины) вынести за пределы МКАД. Все равно 80% заказывают через интернет. Аренда в Москве стала просто неподъемной. Но есть одна проблема, за мелким товаром люди не поедут за МКАД или на МКАД, а терять то, что идет самовывозом не хочется. Поэтому возникла мысль, а что если в Москве оставить небольшую точку самовывоза для мелкого товара, а все остальное убрать в область. Единственное, что расходы на такую точку не перекроются только моими самовывозами. Может у кого то из участников форума есть подобные потребности и открыв точку самовывоза я предоставлю ее за какую то оплату Вам? Посему вопрос - есть ли у кого такие потребности и сколько Вы готовы заплатить за услугу самовывоза? З.Ы. Пока рассматриваю что-нибудь в районе м. Медведково... >>>

А как Ваша курьерка отработала в новый год?
Всем привет! Мы после новогоднего пика хотим менять курьерку, было много срывов и не-доставок. Хотелось бы узнать. Это у всех так? Или есть такие, у кого более-менее нормально прошли доставки? Напишите, кто вам возит - как справились- % срывов - сроки доставки. Заранее спасибо за полезную информацию! Про нас: у нас Pony Express. Объявили что сроки увеличивают с 1 дня до 3-4 дней. Около 10% заказов и в 3-4 дня не привезли. Половину заказов даже не успевали на самовывоз передавать на след.день. Кроме того в связи с завалом было около 5% вообще забытых/необработанных/потерянных отправлений. Дозвониться и получить информацию было просто НЕРЕАЛЬНО. Хочеться верить что у других лучше :)))) >>>

Отслеживание наложки
Какую программу посоветуете по отслеживанию наложки? Такую, что бы капчу на сайте почты проходила легко. Ну, и попроще в обращении с ней :D >>>

Посоветуйте службу доставки?
Инет магазин по Москве, 10-15 заказов в день. Сейчас озадачен выбором компании которая взяла бы функции доставки и обслуживания заказов на аутсорс. Уважаемые опытные форумчане, подскажите есть хорошие логисты проверенные опытом? Хотелось бы от логиста получить: доставку заказа в оговоренный срок, автоматизированный кабинет чтобы не перезванивать по каждому заказу нашему менеджеру, менеджер инет магазина, склад, кассовое обслуживание, четкость и ответственность в работе возврат денег в срок оговоренный Есть такие у нас??? 8) Или я слишком много хочу? :) Прочитал кучу топиков про курьеров и все с косяками. Но понятно что чаще всего на форум пишут с негативом чем с позитивом, такова природная сущность человека...В любой работе бывают проблемы. Но важно как курьерская служба решает их. Буду благодарен Вам за помощь. >>>

[Отвлечемся] Как рождаются курьерские службы ?
А то раздел негативом кишит. Интересен момент, что стоит у истоков, отделяется служба какого-то крупного магазина(например максима нетпринтовская), или просто энтузиасты начинают делать компанию или были грузоперевозки, которые диверсифицировались в ритейл. Кто что думает ? Реальные истории хотелось бы послушать. П.С. если тема уже обсуждалось поделитесь ссылочкой почитал бы с удовольствием. Всем заранее спасибо. >>>

Доставка по одному региону двумя КС
Есть ИМ, есть какое-то кол-во заказов, которое обрабатывается не одним менеджером (это важно!). Есть две КС, один регион и немного отличающийся условия. К примеру, временные интервалы. Проблема в автоматическом распределение заказов между двумя КС по двум регионам. По какому принципу выбирать? Кто как делает, поделитесь, пожалуйста, мыслями:) P.S. Тема ни как не связана с текущей ситуацией в доставке! >>>

EMS - как бороться????
Посылка пролежала в сортировочном центре в Москве 8 дней! с 11 по 19 декабря. Сейчас 26 декабря и посылка все еще не вручена адресату и судя по системе даже не попала в сортировочный центр получателя. А нужна посылка конечно же к новому году. Что делать? На телефоне отвечают люди-роботы, говоря каждый раз абсолютно заученный текст такого же содержания как я и так вижу в системе. Стала звонить на сортировочный центр в городе получателе - но оказалось что это все тотже единый колл-центр с людьми-роботами. Написала письмо на розыск отправления: zapros@emspost.ru Ответа пока нет. Наверно ответят недели через две, когда наконец посылку привезут. А нужна-то она на новый год! Есть ли какие-то способы форсирования доставки? Очень неудобно перед клиентом :( >>>

как отгружать со склада из Вологды?
планируем запуск проекта, где поставщик находится в Вологде. то есть отгрузка покупателю должна быть с их склада оттуда. большие предоплаченные заказы думаем возить Деловыми линиями, а вот что делать с небольшими и с оплатой курьеру? у курьерок ведь узлы в Москве/Питере. или разгоривать с курьерками, у которых есть доставка в Вологду (тот же ИМЛ) на тему, смогут ли они принимать там заказы, везти в Москву, а оттуда уже распределять по своим регионам и другим курьеркам? >>>

Осторожно! Интернет-террористка.
Уважаемые владельцы интернет-магазинов! Предупреждаем Вас об интернет террористке. Заказывает много товаров на большие суммы, потом естественно подтверждает заказ. Когда курьер уже едет к ней и предупреждает о своем приезде, кричит в трубку:"А кто Вы такие, а что Вам надо? Ничего я не заказывала." После второго, третьего звонка на телефон, вообще бросает трубку. Помимо нашего случая достоверно известно еще о двух. Заказы делает на адрес: Санкт-Петербург, пр.9 января, д.3, корп.1. Телефон: +7(921) 915-26-xx, электронка olagrand@...ru, Федорова Анна Павловна. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, особенно в период предновогоднего кошмара и поберегите курьеров, чтобы не ездили зря. >>>

Курьерская служба Де Почто
Кто работал? Есть ли отзывы? >>>

Интернет магазин нужна помощь в доставке
В предновогодний сезон, который вот вот закончится ищем партнера точнее интернет магазин с организованной службой доставки в Москве. По РФ у нас ежедневно 70-90 заказов, с которыми физически мы не справляемся и вот пришли к кромольному решению - найти партнера с которым и не грех поделится частью выручки, главное чтобы клиенты оперативно получали наши товары. Для более детального обсуждения, прошу писать в лс или в скайп startupteam >>>

Прошу совета - нужна курьерская служба для доставки по Москве и СПб, которая сможет забирать посылки у промежуточного перевозчика (EMS)
Добрый день! Очень нужен совет, т.к. очень остро стоит вопрос качества работы фирм, предоставляющих курьерскую доставку из Новосибирска в Москву и СПб. Хотим попробовать доставлять заказы местными курьерскими компаниями, работающими в пределах города. Компаниями, которые смогут забирать посылки со склада у промежуточного перевозчика (например, EMS) Посоветуйте, пожалуйста, заслуживающую доверия компанию, которая сможет в срок доставлять заказы и вовремя перечислять наложенные платежи! Заранее спасибо!!! >>>

Посоветуйте курьерскую службу для доставок по Москве, Питеру и регионам
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, курьерскую службу для доставки небольших отправлений по Москве, Санкт-Петербургу и регионам РФ. Обязательно, чтобы была возможность хранить товар у них, так как у нас нет склада в Москве. При этом, важна именно хорошая работа, хорошие курьеры, цены уже дело десятое. Желательно, чтобы принимали оплату у клиента на месте, переводили на р/с с небольшой комиссией, чтобы была своя доставка по крупным городам, ну и самое главное - ваши личные хорошие отзывы:-) Объем от 100 до 1000 заказов в месяц p.s. если здесь есть представители таких компаний, пожалуйста, напишите как с вами можно связаться в лс или в теме. Заранее всем большое спасибо за ответы! >>>

Отправка заказов за рубеж?
Здравствуйте! Посоветуйте, возможно ли организовать отправку заказов за рубеж с минимальными трудозатратами. Товар где-то 200 грамм, одежда. Пока не вижу никаких вариантов, кроме как отправка от частного лица и предоплата по карточке. А хочется или как-то заключить договор с почтой, но тогда как там будет с таможенными бумагами, или найти фирму (может быть какие-то курьерские доставки работают в этом направлении), которая взяла все сложности по таможенному оформлению и отправки на себя. Заранее благодарен. >>>

Отдадим на аутсорс доставку опытному интернет магазину.
Магазин дизайнерских вещей с ежедневной загруженностью не в праздничные дни в 70-90 заказов, средний чек 3830рублей. ищем партнера, желательно интернет магазин с возможностью оперативно доставлять наши товары, без сортировок на свои и наши - когда получиться. Нуждаемся в кассовом обслуживании, приеме платежей электронки и наложки, в оперативной логистике(1 день по москве). Условия: 5% от оборота. Прошу обращаться в скайп startupteam >>>

Как доставить большой груз из Китая?
Нужно поставить в центральную часть России полированную гальку в 20-футовом контейнере! Помогите в этом разобраться! :D >>>

Посоветуйте КС с колл-центром
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста курьерскую службу с экспресс-доставкой, желательно с колл-центром >>>

Как Вы переправляете или получаете свои посылки?
Бывают такие ситуации, когда нужно отправить груз\конверт\ вещи срочно, но материальной ценности они не несут, скорее личные ценности. Или наоборот, заказали Вам товар через интернет, а в город заказчика партнеры(курьеры) магазина не доставляют. Как выкручиваетесь? Доверились бы незнакомому человеку, который этим промышляет? Расскажите пожалуйста о Вашем опыте с пересылкой вещей, товаров и в целом использования курьеров и не только. Например всегда ли удается отправить или получить свою посылку в выходной день? >>>

OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ
Oborot.ru приглашает на 2-ю выставку ECOM Expo (для профессиональных участников рынка электронной торговли, регистрация - бесплатна). На выставке будут представлены технологии, сервисы, ноу-хау для развития интернет-продаж и электронной коммерции - всего, более 80 стендов.

Будет много различных сервисов, повышающих эффективность бизнеса, много общения, ноу-хау и инноваций, специальных акций и бонусов для интернет-магазинов, много важной информации, которую можно собрать всего за день. ECOM Expo пройдет 22-23 мая на ВВЦ. Подробная информация:
Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.
© Oborot.ru 2001 - 2013 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru
В избранное