Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Про право:

  Все выпуски  

Повышение эффективности бизнеса.Правовые методы.Оптимизация - технологические карты и должностные инструкции.


 

 БЛОГ АВТОРА

Арбитражный поверенный в Туле

Провести разделение труда на творческий и рутинный можно достаточно простым способом. Достаточно разделить выполнение работы на функциональные действия и подготовить технологическую карту для каждого действия. Технологическая карта должна содержать простые, легко запоминающиеся алгоритмы действий в любых ситуациях. Важным является абсолютное разделение творческого и рутинного труда — не должен конструктор орудовать инструментом, не должен слесарь проявлять креатив. Как я уже говорил — рутинный труд не допускает творчества, в самом лучшем случае новый левша «подкует блоху», в худшем — сломает ее. Тратить рабочее время квалифицированного специалиста на рутинный труд — недопустимо. Технологические карты каждого работника объединяются в должностные инструкции. То что не вошло в технологические карты и должностные инструкции составляет творческую часть бизнеспроцесса. Реализацией данной части труда занимается более квалифицированный работник, знающий как поступить в нестандартной ситуации — назовем его «мастер».

Хочется позволить короткое отступление, связанное с должностной инструкцией. Российское законодательство не требует обязательного оформления должностной инструкции для каждого работника. При этом, в силу какого то странного убеждения, присущего кадровым работникам, такие инструкции оформляются и состоят их формальных фраз - - должен знать, уметь, права и обязанности, ответственность, требования к образованию. Как правило должностная инструкция не имеет ничего общего с конкретным работником и его трудом. Предложенная выше схема составления должностной инструкции позволит осуществить ее реальное наполнение, что, в свою очередь позволит: (1) разграничить обязанности между работниками; (2) определит круг обязанностей каждого работника; (3) поможет выявить нестандартную ситуацию, требующую привлечения мастера. Как я уже сказал — прерогатива мастера — нестандартные ситуации, по этому должностной инструкции для него быть не может. Я сознательно ухожу от термина «управленец» и «менеджер», т. к. в предлагаемой мною схеме данные обязанности отсутствуют.

Почему?

Об этом в следующей рассылке.

ОБСУДИТЬ

   

В избранное