Puma Sagem - Живой пёс лучше мёртвого льва, или Сказ о том, как Puma и Sagem клиентов "кинули"
25.01.2012
Как давно у вас этот телефон?
Один месяц.
Используете ли вы его до сих пор? Если нет - почему с ним
расстались?
Использую, но пока в качестве эксперимента - ещё боюсь в
"свободное плавание" с ним отправляться.
Как к вам попал этот телефон? По каким критериям он был
выбран?
Во-первых, дизайн. Настоящий металл и чёрного цвета
корпус, без всяческих гламурных хромированных вставок
(кои имеют свойство облезать через полгода даже при
самом аккуратном использовании). Телефон выглядит в разы
дороже, чем указано на ценнике. Многие коллеги по
работе, имеющие гаджеты стоимостью 20 тыс. руб. и выше,
в изумлении останавливаются и спрашивают: "А что
это?.."
Во-вторых, спортивные качества телефона (о них будет
сказано ниже).
Что нравится? Сильные стороны телефона, достоинства.
1. Как я обмолвился выше, дизайн и материалы корпуса.
2. Очень хорошее качество голосовой связи - собеседника
слышно прекрасно в любых обстоятельствах, хорошо также
работает громкая связь.
3. Просмотр роликов на YouTube ничем не отличишь от
"компьютерного" - всё на высоком уровне, замечательный
экран (в плане цветопередачи).
4. Неплохое качество встроенной камеры.
Что не нравится? Слабые стороны, недостатки.
А вот их можно перечислять, пока пальцы не устанут
стучать по клавиатуре:
1. Почтовый клиент. Если телефон заявлен как спортивный,
и имеет аж 5 (!) встроенных учетных записей для e-mail,
то из этого стоит понимать, что в полевых условиях (да и
в любой ситуации - в метро, такси и т.д.) вы запросто
сможете проверить электронную почту. Ах, если бы!..
Русские кодировки не поддерживаются. Вместо писем вы
получаете жуткие "кракозябры" (экспериментировал с
различными форматами и кодировками - результат один и
тот же). Прям каменный век какой-то!!! (Вспоминается
2002-й год: мой оператор сотовой связи тогда
только-только вводил в строй передачу данных по GPRS -
так большинство тогдашних мобильников не имело проблем с
русскими кодировками! Да, были сложности с объемом
встроенной памяти, количеством знаков в одном сообщении
- но всё прекрасно читалось! Телефончик же
Puma Sagem
был изваян в году 2010-м: так неужели производителю было
лень произвести полноценную русификацию? На какую
аудиторию пользователей он тогда рассчитывал???)
2. Навигация. Она, можно сказать, одноразовая. Программа
определения местонахождения пишет о том, что работает,
но ваши координаты определять не хочет. Чуть живее
проявил себя шагомер - записал мой маршрут
(протяженность и координаты), затем показал их,
добросовестно загрузив карту. Но это счастье я испытал
лишь однажды!.. Дальнейшие попытки использовать эти
функции приводили только к отключению приложения с
дальнейшей перезагрузкой аппарата.
3. Интернет действует по принципу 50х50 - частенько,
несмотря даже на введение адреса WAP-сайта, через
некоторое время браузер выскакивает из WAP-страницы и
переводит вас на "полный" WEB. И тут-то приходится
попотеть с навигацией по сайту...
Чего вам в нем не хватает?
Того, что заявляет производитель и что на самом деле
работать отказывается.
Какие функции телефона вы используете часто?
Голосовая связь, интернет.
Какие функции телефона вы используете изредка?
Фото и видео. И спортивные приложения (а их бы хотелось
использовать часто, да всё, как говорится, глюки,
сэр...).
Какие функции не используете совсем?
Не настраивал пока приложение "электронный компас" (надо
ехать куда-нибудь на природу, в "чисто поле"). И ещё не
синхронизировал аппарат с компьютером - боюсь в
очередной раз настроение себе испортить.
Приходилось ли телефон ремонтировать?
Нет, и думаю, что не придётся (см. ниже).
Какие неприятности случались с телефоном?
Неприятность одна. И, как это ни странно, не с
телефоном, а с производителем. Буквально через 2-3 дня
после покупки аппарата прекратил работать сайт его
поддержки: www.pumaphone.com.
Там можно было скачать новую прошивку и иной софт - но
разве я мог подумать, что всё это исчезнет в никуда
(иначе бы скачал заблаговременно!..). А продавец -
телефон продавался исключительно у оператора сотовой
связи "МегаФон" - лишь произносит заученную фразу:
"Обращайтесь в наш сервисный центр". Но я не уверен, что
в мегафоновском СЦ смогут телефончик "вылечить"...
Какие глюки были замечены?
Смотри выше. По-моему, самым главным глюком была
поставка этого чуда от Puma и Sagem на российский
рынок... Вначале за телефон просили почти 12000 руб. и
его почти никто не брал. Затем, к концу 2011 года, цена
упала до 7300 руб. - и тут-то я его купил! Но как же
было обидно, когда через 2-3 дня после моей покупки цена
на Puma Sagem
упала аж до 4900 руб.! (Знать, сказалось
внезапное закрытие сайта поддержки аппарата.)
Попробуйте сравнить телефон с другими моделями, которыми вам приходилось
пользоваться.
Сравнивать не буду, т.к. это мой первый телефон с
сенсорным экраном.
Что еще вы можете сказать?
Скажу откровенно: Puma и Sagem попросту "кинули" своих
клиентов. Ведь могли они хотя бы по e-mail разослать
информацию о том, что закрывается сайт поддержки
выпущенной ими модели! Ведь я как добросовестный
пользователь сразу же зарегистрировал аппарат на сайте
производителя... Получается, что я любуюсь на телефоне
Puma Sagem
ожившими картинками льва - пумы по кличке
Дилан, но заявленные возможности телефона могу
использовать едва ли наполовину. А пока остаётся со мною
лишь двухлетней давности телефон
Samsung B2100 - который ни разу
не "глючил" и вложенные в него деньги отрабатывает на
все 100%. Воистину, как говорил премудрый Соломон, -
живой пёс лучше мёртвого льва...
Оцените телефон по 10-балльной системе. Порекомендуете ли вы его
другим?
За внешний вид я бы не раздумывая дал ему хоть 20
баллов. Но за безобразную работу приложений, ради
которых данный телефон и создавался как спортивный, -
могу поставить ему только 3.
Порекомендую же только тем, кто приобретает телефоны
лишь ради WOW-эффекта. Поверьте: выглядит
Puma Sagem
куда "круче" многих именитых смартфонов и коммуникаторов.
MaksAnt
Если вам понравился рассказ, пожалуйста, перейдите на его страницу и нажмите кнопочку
"Мне нравится" под текстом рассказа.