Helpix. Лучшие рассказы о мобильниках.
На нашем сайте каждый день публикуются рассказы о мобильных телефонах. Среди них бывают как хорошие, так и просто-таки откровенно скучные. Так вот, последних вы в данной рассылке не встретите.
Началось всё с того, что сломался мой W810,
который прослужил мне около 2,5 лет. Телефон активно
эксплуатировался, и, несмотря на моё старание обходиться
с ним аккуратно, всё же пережил несколько падений с
большой высоты. Поэтому в самом факте поломки не было
ничего удивительного. Удивительным было то, что он выжил
всё это время. Поломка была плавающей - периодически
терял сеть и внешне никак это не показывал - просто
становилось невозможно на него дозвониться. Спасала
только перезагрузка. Воевать с официальным
Лантея-сервисом в таких случаях абсолютно бесполезно -
продержат телефон месяц, а потом вернут в том же
состоянии с формулировкой "поломка не подтвердилась". В
общем, вероятность удачного ремонта была невелика.
Телефоном W810i я был очень доволен. До него
у меня были K700, W800 и я уже
стал фанатом марки SE, поэтому выбор бренда был заранее
предопределён. Я уже некоторое время присматривался к
модели С702 - привлекало наличие в ней
встроенного GPS и большой экран. Ещё нравилось, что это
телефон, а не смартфон, т.к. общение с коммуникаторами
на Windows Mobile мне не понравилось - коммуникаторы
тормозили, интерфейс по удобству был не очень, да и
подвисали они периодически...
Чтобы быть максимально защищённым от брака, специально
приобрёл сертифицированный аппарат. Но, купив
С702, я весьма сильно разочаровался в
телефоне. А купив впоследствии ещё несколько современных
моделей SE, разочаровался уже в самом бренде SE.
Конечно, по сравнению с W810 телефон
С702 современнее, процессор мощнее, экран
лучше и больше, GPS работает. Но стали плохо работать
основные функции телефона - он часто виснет во время
входящих или исходящих звонков, теряет
Bluetooth-гарнитуру, постоянно тормозит. Поменять
телефон было некогда из-за завалов на работе, попытки
купить что-то другое приводили к ещё большим глюкам. В
итоге я пользуюсь аппаратом уже в течение 3-х месяцев.
Его проблемы стали проявляться всё чаще и чаще, поэтому
я вернулся к старому W800. Зато теперь могу
весьма объективно рассказать о глюках С702:
1. Родная прошивка в телефоне была очень кривая, и
телефон часто (в среднем раз в день) перегружался.
Причём происходило это чаще всего в самый ответственный
момент - во время входящего звонка. Новая прошивка
(1204-9289 R3DA029) не решила проблему - теперь телефон
не перегружается, но довольно часто повисает на 20-30
секунд во время входящего звонка. При этом в лучшем
случае разрывается связь с Bluetooth-гарнитурой и можно
продолжить разговор только по самому телефону. Но чаще
вообще разрывается связь и дозвониться ко мне не могут.
Если такой глюк начал проявляться, то при последующих
звонках телефон с почти 100% вероятностью зависнет
опять. Помогает только выключение и повторное включение
телефона. Но мало кто будет дозваниваться в течение 3-4
минут, необходимых для перезагрузки телефона. Уж не
знаю, что там криво реализовано - поиск звонящего по
записной книжке, подключение к Bluetooth-гарнитуре или
воспроизведение MP3-мелодии звонка, но перегружается
телефон чаще всего именно при входящем звонке.
Приходится для профилактики каждые сутки перед сном
выключать и включать телефон заново, чтобы
минимизировать вероятность его подвисаний на следующий
день. Согласитесь, что такой глюкодром допустим для
какого-нибудь неизвестного китайского брэнда, но не для
мирового брэнда.
2. При исходящих звонках подвисания проявляются не так
часто и хотя бы не приводят к разрыву связи. Но они
проявляются в том, что на каком-то этапе изображение на
экране зависает и непонятно, что сейчас делает телефон,
не доступны необходимые в момент разговора меню. На
экране может зависнуть картинка "ввода номера с
клавиатуры", и непонятно, что телефон приступил к набору
номера. Или висит картинка набора номера и не меняется,
когда связь установлена. И такое неправильное
отображение иногда сохраняется до конца разговора,
иногда в процессе разговора приходит в норму... Ну, хотя
бы связь не рвётся. Только отображаемое на экране не
адекватно действительности.
Если же телефон подвис, а вызов не состоялся, то
приходится по 20-40 секунд слушать короткие гудки или
"Абонент недоступен или вне зоны действия сети", т.к.
телефон ни на какие клавиши не реагирует.
3. Телефон тормозит - долго заходит в меню (2 сек.),
выдаёт сообщения, которые висят на экране по 3 сек. и
которые нельзя закрыть (на предыдущих моделях загоралась
кнопка ОК) и т.д. И я не нашел, как можно было бы
отключить не нужную мне анимацию ради повышения
быстродействия. Даже в момент включения видна эта
тормознутость - телефон выдаёт запрос PIN-кода и 4-5
секунд не реагирует ни на какие нажатия клавиш. А потом
сразу обрабатывает всё, что было нажато за эти 5 сек.
При всех этих тормозах видно, что сам телефон более
современный и более быстрый. Тормозит криво написанная
прошивка. У меня на телефоне стоит самая последняя
прошивка, доступная через SEUS, - обновил в первые дни
после покупки при обнаружении первых глюков.
4. Зачастую телефон никак не обозначает то, что он
задумался, а не просто пропустил нажатие кнопки, и тем
самым провоцирует на повторные нажатия клавиш.
Приходится включать звуковые подтверждения нажатия
клавиш, чтобы понять, что нажатие принято и надо просто
подождать, когда же наконец телефон его обработает и
что-то изменит на экране... Но после обновления прошивки
звук нажатия клавиш начал транслироваться в
Bluetooth-гарнитуре на весьма большой громкости!!!
5. Камера какая-то тормозная и некачественная. Снимает
сплошные шумы и искажает цветопередачу. В предыдущей
серии K790/K800/K810
камера была несравненно лучше. К этому вопросу ещё
вернусь позже.
6. Кнопки "Сделать вызов" и "Положить трубку" очень
маленькие и неудобные. Пальцами нажимать не очень удобно
- можно нажать и что-то рядом, а ногти с них
соскальзывают. Постепенно привык. Появление этих кнопок -
явный прогресс в развитии интерфейса. Но форму этих
часто используемых кнопок просто необходимо сделать
гораздо удобнее. Возвращаясь к бывшему у меня
W810i - там расположенные по бокам от
джойстика кнопки были выполнены в виде секторов круга и
каждая из 3-х кнопок занимала свою 1/3 окружности. И
пользоваться ими было гораздо удобнее.
7. Джойстик сделан квадратным с гладкими гранями -
пальцы легко смещаются по граням и вместо нажатий
вверх-вниз срабатывают нажатия вбок и наоборот. Особенно
это проявляется при скроллинге - когда надо многократно
нажать на верхнюю или нижнюю грани. Привыкнуть можно ко
всему, но ведь можно сделать джойстик гораздо удобнее.
Вот если бы сделали джойстик круглым (как в
W810i) или ромбом (чтобы нажимать на углы),
было бы гораздо удобнее.
8. Плеер в этом телефоне сделан так, что пользоваться им
очень неудобно. Интерфейс переделан полностью. Смешали в
одну кучу всю мультимедию. Вместо простого и удобного
плеера, который был в предыдущих телефонах, сделали
громоздкий, тормознутый и малоудобный комбайн. Раньше
плеер вызывался почти мгновенно, а теперь телефону надо
2-3 секунды подумать, чтобы вывести ненужную анимацию...
Самое главное - нельзя просто открыть папку и выбрать
музыку (доступ к папкам есть только при составлении
плей-листов). Вся музыка разбита на Исполнителей,
Альбомы, Дорожки. В разделе "Дорожки" вся музыка (в том
числе и рингтоны) с карты и телефона смешана в одну
кучу, разбиение по директориям не отображается. Всё
открывается медленно из-за тормозной анимации. Все
русские теги выводятся кракозябрами, и понять что-то
невозможно. Если просто выбрать воспроизведение - то
начинает воспроизводить всё подряд, что найдёт на карте
памяти - и музыку, и рингтоны, и аудиокниги. Т.е. для
нормального использования надо создавать плей-листы. В
списках Исполнители, Альбомы перечисляет всю музыку, что
есть на карте памяти. Но при создании списка
воспроизведения позволяет добавлять только те файлы,
которые находятся в папке "Музыка", - надо всё переносить
туда.
Плей-листы родного плеера при перепрошивке
убиваются. Хотя плей-листы, созданные KD плеером,
сохраняются и видимы для штатного плеера. Я бы и
пользовался KD плеером, но KD плеер не воспринимает
нажатия кнопки "Play/Pause" на стереогарнитуре и у
телефона есть ещё одна беда. Я заметил, что свёрнутый
плеер через некоторое время исчезает из списка свёрнутых
приложений. Сначала не мог понять, с чем связано. Но
впоследствии оказалось, что это происходит из-за
периодических перезагрузок телефона, при которых
прибиваются все Java-приложения. Я слушал через плеер
аудиокниги, и каждый раз бегать по длинному файлу в
поисках того места, на котором приостановил
прослушивание, - неудобно. Поэтому от использования KD
плеера отказался.
Штатный плеер место остановки помнит.
Но на старых моделях SE при возобновлении прослушивания
происходил откат на несколько секунд, и можно было
припомнить, на чём было приостановлено воспроизведение.
В плеере С702 про эту полезную функцию
забыли. Плюс звук плавно заглушается при нажатии на
"Паузу" и плавно нарастает громкость при возобновлении
воспроизведения. При этом секунд 5-7 просто теряется.
Это допустимо для музыки, но для аудиокниг сильно
мешает. Фирме SE необходимо сделать в настройках плеера
возможность отключения плавного включения/выключения
звука.
9. Ещё один крупный недостаток телефона и его плеера в
том, что в телефоне упразднили очень удобную клавишу
"Play/Pause", которая обычно находилась на боковой левой
грани предыдущих моделей телефонов. Т.е. если плеер
играет в фоновом режиме, и надо быстро его выключить
(например, раздался звонок по другому телефону или надо
с кем-то поговорить), то сделать это одним движением уже
нельзя. Самый короткий путь - из основного состояния -
"мультимедиа", "пауза" или "вызвать вписок запущенных
приложений", "активировать плеер", "нажать паузу". Итого
2 или 3 нажатия с ожиданием между ними 1-2 секунды, пока
тормозной телефон переварит нажатие клавиши. А ведь
можно было для этих целей даже не делать дополнительную
клавишу - можно просто использовать кнопку от
фотоаппарата при закрытой шторке. Аргументы, что этот
телефон не Walkman, а из другой серии, несостоятельны
абсолютно - если уж в телефоне есть плеер, то реализован
он должен быть удобно, а не кое-как.
10. Зачем-то изменили порядок сортировки контактов в
записной книжке. Поэтому при перенесении контактов из
предыдущих моделей SE ещё придётся редактировать
записную книжку... Мало того, что изменили порядок
вывода символов, так ещё автоматически убирают ведущие
пробелы, а это был один из способов разбиения контактов
по группам - добавить перед именем какой-нибудь символ.
И при входе в записную книжку можно было в одно нажатие
переместиться к нужной группе. Ранее было всего 3 таких
группы - начинающиеся с "+", "." и " ". Теперь группу,
начинавшуюся с пробела, пришлось собирать по записной
книжке и обозначать по-другому - к ней доступ теперь уже
в 2 нажатия.
11. По какой-то причине нет удобных дополнительных
кнопочек в верхней части экрана. На аналогичных моделях
W760, K810i и других есть, а на
C702 нет...
12. С702 не поддерживает проводные гарнитуры,
которые работали с прошлыми моделями телефонов.
Мультимедиа-клавиши на гарнитуре SRC 200 игнорируются.
Работает только клавиша "принять вызов".
13. Мультимедиа-гарнитура SE HBH-DS205 тоже
поддерживается криво. Во время разговора телефон или
гарнитура рвёт связь, и абонент перестаёт меня слышать.
Скорее всего, виноват телефон, т.к. подобный глюк бывает
и с другими гарнитурами (SE DS200, HBH 300), но с DS205
проявляется чаще всего. При этом телефон на некоторое
время подвисает и переключить звук в телефон если и
получается, то с большой задержкой. Абонент ждёт, когда
я появлюсь на связи, и в итоге кладёт трубку. При
использовании этой гарнитуры подобные прерывания
разговоров происходят как минимум 3-5 раз в сутки.
14. Крайне наплевательски организована "перепрошивка"
телефона. При этой операции уничтожается максимальное
количество информации. И если записную книжку можно
частично восстановить (теряются ссылки на фотографии
абонентов и индивидуальные мелодии вызова), то остальное
удаляется. Исчезают в никуда SMS, календарь,
индивидуальные настройки звонков и фотографии звонивших,
плей-листы, выбранная тема, заметки и т.д.
Восстановление всех этих данных занимает много времени и
получается, что стоит (для пользователя) весьма дорого.
Не говоря уже о том, что бессмысленно уничтоженной может
быть весьма ценная информация. Я уверен, что большую
часть пользовательской информации можно было бы
сохранять, а не уничтожать при перепрошивке. И делается
это не так сложно. Просто фирме SE надо думать о
пользователе, а не просто покупать прошивки мегабайтами
у самых дешевых, неопытных и бездарных программистов.
Можно предположить, что мне попался "некачественный"
экземпляр (хоть и весь из себя сертифицированный)... Но
большинство глюков "плавающие" и их очень трудно
продемонстрировать в определённое время. У меня уже был
опыт общения с гарантийной мастерской. Чтобы
сымитировать глюки, пришлось минут 20 пользоваться
телефоном в сервисе при приёмщике. Потом ждал несколько
недель и получил телефон без каких-либо изменений с
фразой, что в руках мастера глюк не подтвердился.
Естественно, не подтвердился, ведь не будет мастер
охотиться за плавающими дефектами. Ему подавай труп
телефона - тогда будет менять какие-нибудь блоки... Зато
в сервисе обновили прошивку на ту же самую версию,
стерев в телефоне всё, что только было возможно. А
поскольку прошивка такая же, то и изменений в работе
телефона не произошло никаких.
По поводу надёжности SE у меня такая статистика:
1. Сдох мой W810i. Эксплуатация была
интенсивной, и это вполне допустимо.
2. У друзей сдох K790 - стал терять сеть.
Отработал чуть менее года. Починить не удалось, т.к.
покупался за границей - российская гарантия
отсутствовала.
3. У друзей на K800 дохнет джойстик и кнопки
рядом с ним - не все нажатия воспринимает.
4. У друзей сдох K810i. Проработал всего
несколько месяцев. Удалось вернуть деньги, т.к. в
ремонте сервис отказал...
5. Родственники купили G700. Глючил страшно.
Подвисания, перезагрузки и битые картинки проявлялись
каждые несколько минут - телефон был сдан обратно на
следующий же день.
6. У меня глючит С702.
7. Купил K810 - тоже глючит страшно...
Примерно в 20-30% звонков через 20-40 секунд теряет
связь и разрывает разговор. Вернулся к С702.
Все знакомые массово переходят с SE на Nokia, Samsung,
LG. SE если у кого и остались, то это старые модели.
Новыми SE из моих знакомых никто не пользуется... Я тоже
поглядываю в сторону других брэндов... Так что жаль SE -
хорошие были телефоны...
P.S. Плюсы у данного телефона тоже есть:
1. Самое важное - по сравнению с предыдущими моделями в
нём в лучшую сторону переработан интерфейс. Если раньше
нажатие на джойстик по центру как правило дублировало
левую переназначаемую клавишу, то сейчас он стал
самостоятельной переназначаемой клавишей и над ним
пишется его текущая функция. Это явный прогресс, т.к.
большее количество контекстно-переназначаемых
функциональных клавиш облегчит работу с телефоном. Но
привыкшим к интерфейсу предыдущих моделей придётся
переучиваться. Правда, времени на это уходит не много -
всего 1-2 дня и становится непонятно, как раньше можно
было пользоваться менее удобным интерфейсом моделей
прошлого поколения. К хорошему быстро привыкаешь J.
И если возникнет необходимость вернуться к старому
аппарату - обратно переучиваться гораздо сложнее.
4. Доработана записная книжка - появился "быстрый поиск"
по первым введённым цифрам или буквам. Это очень
удобно.
5. При запущенных Java-приложениях запускается камера.
На K810i камера запускается не всегда...
6. Интерфейс камеры интереснее, чем в K810i
(правда, сама камера существенно хуже).
Но если "телефон" теряет 1-4 звонка в день, то это не
телефон. И никакие украшательства уже не помогут...
Сейчас вернулся к старому W800, а
С702 и K810i опять отправятся в
мастерскую.
