На самом деле интересный заголовок у статьи. "Работать с IT-шниками в три раза сложнее"... – чем с кем? Задумайтесь, пожалуйста, над этим вопросом и вы поймете, что проблемы IT-менеджмента лежат в самой области менеджмента. Если грубо, то так
– если ты менеджер и у тебя проблемы с управлением программистскими проектами – пошел вон! Ты, а не программисты, виноват.
К сожалению, горькая правда – программистами очень часто работают люди, квалификация которых ниже необходимой. Об этом много писали, повторяться...