Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Эффективное управление бизнесом: просто о сложном

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка Подписчиков 822 RSS
←   Октябрь 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней 9 выпусков (1-2 раза в неделю)


Сайт рассылки: http://www.piter-consult.ru/
Открыта: 24-03-2009
Адрес автора: tech.businesservices-owner@subscribe.ru

Автор
Кручинецкий Сергей

Статистика

822 подписчиков
+1 за неделю
←   Все выпуски   →

Сколько стоит маркетинговый план?


Добрый день, дорогие друзья!

Мы продолжаем цикл статей, в которых рассказываем нашим читателям о стоимости разнообразных консалтинговых услуг. Надеемся, что эти статьи помогут желающим получить услуги требуемого качества за адекватные деньги.

Сегодня в рассылке:

Сколько стоит маркетинговый план?

Автор: Кручинецкий Сергей Михайлович, директор компании "Питер-Консалт", ksm@piter-consult.ru

Серия статей «Сколько стоит консалтинг?» посвящена вопросам ценообразования на различные консалтинговые услуги. В этих статьях мы не обсуждаем все разнообразные  подходы к ценообразованию на консалтинговые услуги, а обращаемся к тем читателям, которые хотят разобраться в структуре себестоимости той или иной работы. С этой целью мы рассматриваем в каждой из статей процедуру оказания соответствующей услуги, чтобы понять, как влияют различные варианты исполнения на трудоёмкость, каких расходов можно избежать, а на чём экономить не целесообразно. В этой статье речь пойдёт о стоимости такой услуги, как разработка маркетингового плана.

1. Диагностика системы управления маркетингом

Решение любой задачи управления коммерческой деятельностью начинается со сбора исходной информации. Не составляет исключения и задача постановки маркетингового планирования. И прежде всего, необходимо установить, определены ли в компании рыночные цели и  сформирован ли наиболее общий план их достижения - маркетинговая стратегия.

Если этих исходных данных нет, работу нужно начать с их подготовки. Как правило, наиболее общие, финансовые цели в компании определены, и задача в области целеполагания состоит в формировании адекватных маркетинговых целей - долей рынка, потенциала клиентской базы, известности бренда и других. А вот формализация маркетинговой стратегии может оказаться весьма трудоёмкой задачей, если руководство компании ранее не задумывалось о путях достижения требуемых показателей на рынке.

Для решения этой задачи существует целый спектр способов. Мы уже писали  ранее о практике разработки маркетинговой стратегии в условиях кризиса, то есть в ситуации дефицита ресурсов. Описанным способом стратегия формируется достаточно дёшево и быстро, однако риск ошибки довольно велик. В более полноценном варианте для сбора исходной информации проводится глубинная диагностика компании и профессиональный анализ рынка. Качество результата такого подхода гораздо выше, но и стоимость соответствующая. Выбирая способ разработки маркетинговой стратегии,  руководство компании определяет тем самым и трудоёмкость этого этапа маркетингового планирования.

2. Система показателей

Мы уже писали о важности разработки системы показателей для успешного внедрения стратегии в жизнь. Те, кто последует нашему совету, запланируют эту работу в составе процедуры маркетингового планирования и тем самым существенно повысят вероятность успешного внедрения маркетинговой стратегии. Конечно, на этой работе можно и сэкономить, но тогда механизм реализации смелых маркетинговых фантазий остаётся на совести руководителя, принявшего такое решение.

Разработка системы показателей имеет свои варианты исполнения и, соответственно, варианты трудоёмкости. Оптимальный состав работ и бюджет этой услуги будет рассмотрен в одной из наших будущих статей.

3. План мероприятий

В конечном итоге маркетинговый план - это совокупность планов по рыночным показателям и мероприятиям, направленным на их выполнение. Если сотрудники компании обладают достаточным опытом маркетинговой деятельности, логично предоставить им ведущую роль в планировании мероприятий. В этом случае консультант выступает только как советник, эксперт, методист. Иногда напротив, от консультанта ожидают профессиональные предложения по составу маркетинговых мероприятий, которые затем обсуждаются специалистами компании.

Режим выполнения этого этапа лучше обсудить в начале работы, чтобы не было недоразумений с оценкой стоимости его выполнения.

4. Финансовое планирование

Новые маркетинговые планы иногда требуют для своей реализации значительные ресурсы. По меньшей мере, в составе работ по маркетинговому планированию должен присутствовать расчёт расходов на маркетинговые мероприятия.

В более законченном варианте результаты маркетингового планирования должны попасть в бюджеты компании, а планируемый финансовый результат должен быть оценен с точки зрения возможностей финансирования и соответствия наиболее общим целям компании. Если работу по формированию бюджетов планируется передать консультанту, это безусловно повлияет на стоимость его услуг.

5. Сопровождение реализации маркетингового плана

Иногда консультантов обвиняют в безответственности: мол насочиняют груду текстов и цифр, а ответственность за реализацию планов лежит на практиках бизнеса. С другой стороны, консультанты не берутся отвечать за конечный результат, так как не имеют возможности влиять на воплощение планов в жизнь и не вполне доверяют профессионализму и настойчивости менеджеров заказчика.

Хорошим выходом из этого противоречия является дополнение состава работ функцией сопровождения внедрения. Сопровождение заключается в проведении консультантом регулярных совещаний по вопросам внедрения той или иной методики. Консультант готовит и рассылает участникам по электронной почте повестку дня совещания, проверяет на совещании выполнение ранее поставленных задач, обсуждает пути разрешения возникших проблем, ставит новые задачи, готовит протокол совещания и рассылает его участникам совещания.

Стоимость этого этапа определяется, как правило, количеством совещаний и почасовым тарифом консультанта. В ходе обсуждения проекта разработки маркетингового плана руководство компании должно принять решение о целесообразности использования консультанта в режиме сопровождения.

Мы рассмотрели состав работ по разработке маркетингового плана с учётом разных вариантов реализации. В каждой компании трудоёмкость процедуры, достоверность результата и режим привлечения консультанта выбирают самостоятельно. Надеюсь, что этот текст поможет вам выбрать оптимальный  по соотношению цены и результата вариант.

 

Мы будем благодарны Вам, если Вы порекомендуете нашу рассылку Вашим знакомым, заинтересованным в получении материалов, посвящённых вопросам повышения эффективности бизнеса.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с темой рассылки, Вы можете связаться с нами по e-mail ksm@piter-consult.ru , Skype Piter-Consult или телефону                         (812) 984-4580            .

Обращаем Ваше внимание на то, что предыдущие выпуски рассылки доступны в архиве по ссылке http://subscribe.ru/catalog/tech.businesservices или в группе "Просто о сложном" по ссылке http://subscribe.ru/group/prosto-o-slozhnom .

Копирование и цитирование материалов рассылки возможны только при условии сохранением авторства и активной ссылкой на сайт-первоисточник www.piter-consult.ru
В избранное