Все о покупке и продаже автомобилей и запчастей

15 октября 2003 года
Все о покупке и продаже автомобилей и запчастей

Содержание рассылки.

Анонсы статей вышедших за время выхода предыдущей рассылки.

Базар не любит простаков

Привёз картошки (ненаучная фантастика)

http://autocitychannel.com/news/s12724.html

Поехал я тут к тёще в гости, ну и картошки заодно привезти. Она у них уж больно вкусная. А прицеп брать с собой влом, т.к. он сильно скорость снижает, да и вообще дискомфорт от него. Езды 260 км в один конец. Живёт она у меня в Татарии. Машина 21113 с проставками.

Нам пишут: Volkswagen не заинтересован в покупке Ferrari

http://autocitychannel.com/news/s12775.html

Концерн Volkswagen AG не заинтересован в покупке у итальянского концерна FIAT SpA компании Ferrari. Об этом заявил исполнительный директор Volkswagen AG Бернд Пишетсридер в интервью газете «Welt am Sonntag».

"ФАНТОМ" АВТОМОБИЛЬНОГО ОЛИМПА

http://autocitychannel.com/news/s12815.html

В фильме "Такси" Люка Бессона есть сцена, где опытный полицейский объясняет молодому достоинства нового радара: "Это не просто радар, это "роллс-ройс" среди радаров..." Действительно, сочетание двух английских фамилий - аристократичной Роллс и простонародной Ройс - давно означает нечто большее, чем просто название престижных машин. Из автомобильной марки оно превратилось в имя нарицательное. Характеризующее нечто исключительное, совершенное, харизматичное.

Lamborghini Gallardo // Гормон счастья

http://autocitychannel.com/news/s12816.html

Улыбаюсь, и не могу остановиться. Выгляжу как полный идиот. И не подъехать ни к одному приличному заведению, достойному этой машины. Ну, вы только представьте себе картину: подкатывает Gallardo к "гранд отелю", швейцар на стреме, подбегает, дверь распахивает, а оттуда вываливается такой счастливый субъект, как я сейчас. Да и не по телефону треплется, откуда ему золотоносные биржевые сводки сообщают, а просто так – рот до ушей.

AUDI A8

http://autocitychannel.com/news/s12817.html

НА ЖАРГОНЕ, КОТОРЫЙ НЕИЗВЕСТНО КЕМ ПРИДУМЫВАЕТСЯ, МОДЕЛИ AUDI НАЗЫВАЮТ "АВДОТЬЯМИ". РАБОТАЮЩИЕ В РОССИИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕМЕЦКОГО КОНЦЕРНА, ГОВОРЯ О СВОИХ МАШИНАХ, ПРЕДПОЧИТАЮТ УПОТРЕБЛЯТЬ СУЩЕСТВИТЕЛЬНЫЕ И ПРИЛАГАТЕЛЬНЫЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО МУЖСКОГО РОДА.

Украл или взял покататься?

http://autocitychannel.com/news/s12818.html

Интересное новшество предложило Министерство внутренних дел. Если милицейское предложение пройдет, оно коснется в буквальном смысле этого слова миллионов наших сограждан, называющих себя автовладельцами.

Космополит

http://autocitychannel.com/news/s12819.html

Компания GM Daewoo, вернувшаяся «под крыло» General Motors, подготовила к сентябрьскому автосалону во Франкфурте очередную новинку – переднеприводный пятидверный хэтчбек Daewoo Lacetti. Происхождение автомобиля – интернациональное. Судите сами, дизайн – итальянский, комплектующие – европейские, сборка – корейская…

ИСТИННОЕ ЛИЦО ЗАЩИТНИКОВ «АВТОГРАЖДАНКИ» - КТО ВАС ОГРАБИЛ: ПОИМЕННЫЙ СПИСОК

http://autocitychannel.com/news/s12829.html

Результаты голосования депутатов Государственной Думы с использованием электронной системы подсчета голосов по депутатским объединениям (итоговые)

Уникально, экстремально и красиво

http://autocitychannel.com/news/s12830.html

Состоятельные москвичи готовы платить большие деньги за необычный досуг. Организацией тематических вечеринок, ролевых игр и розыгрышей занимаются десятки фирм. Но 40-летний предприниматель Сергей Князев вправе претендовать на звание человека, продающего самые экстравагантные виды отдыха.

ПОСЛЕДНИЙ ПАРАД - ИНОМАРКИ ИЗ ЛИТВЫ

http://autocitychannel.com/news/s12831.html

Грядущее повышение пошлин подвигло прибалтийских бизнесменов к активным действиям. Говорят, перед смертью не надышишься, но можно постараться набрать побольше воздуха. Вот продавцы и стремятся напоследок как следует заработать. Но вместо того, чтобы снижать цены на неликвиды, они предпочитают завозить все новые партии секонд-хэнда.

Шины, как розы - с шипами и без...

http://autocitychannel.com/news/s12832.html

Въехавшие в зиму на летней резине изрядно намаялись. А кое-кто даже обеспечил работой жестянщиков. Но положение еще можно исправить, если "переобуться" в зимнюю резину. Осталось выяснить - в какую именно?

Превентивные работы и не только…

http://autocitychannel.com/news/s12835.html

На этот раз поговорим о способах продления жизни различных технических узлов автомобиля, которые пока еще не требуют замены, и о том, как привести в чувство уже запущенные механизмы.

«Обязаловка» подстраховалась

http://autocitychannel.com/news/s12838.html

На какие только уловки не идут компании, чтобы отказать в выплате по риску «автогражданки»

Суд отобрал у страховщиков мощность

http://autocitychannel.com/news/s12839.html

Как известно, при расчете стоимости обязательного страхования используется ряд коэффициентов. И если коэффициенты территориальный и возрастной влияют на риск, и, соответственно, на страховку, то коэффициент мощности придуман был исходя из социальных причин.

Икра

http://autocitychannel.com/news/s12842.html

НЕМАЛО ГРАЖДАН СПОСОБНО ЗАПЛАТИТЬ $80 ТЫС. ЗА MERCEDES. А СТОЛЬКО ЖЕ ЗА УНИВЕРСАЛ? СКОРЕЕ ВСЕГО, ЕДИНИЦЫ: "МОГУТ, НО НЕ ХОТЯТ". НО ИМЕННО СТОЛЬКО СТОИТ ЭТОТ MERCEDES E-KLASSE 200 KOMPRESSOR ESTATE.

Моя тфоя не понимайт!

http://autocitychannel.com/news/s12844.html

Есть у нас друг семьи, немец Карл Йозеф Остерхауз. Карл - очень образованный и интеллигентный человек, большой почитатель русской культуры. Дед Карла был антифашистом (хотя и не коммунистом), знал Эрнста Тельмана, кажется, даже погиб с ним в одном концлагере.

Пьяный тракторист оставил полицию без колес

http://autocitychannel.com/news/s12845.html

Полицейские западного немецкого городка Вольферлиген лишились двух своих лучших патрульных машин – новеньких «Мерседесов» класса C. Их раздавил трактором местный фермер, находившийся в состоянии алкогольного опьянения.

Нам пишут: Обязанности водителя при общении с инспектором ГИБДД (дополнения к "Правилам дорожного движения РФ

http://autocitychannel.com/news/s12848.html

1. В случае, если сотрудник ГИБДД не остановил водителя, водитель должен сам остановиться и спросить, что случилось, почему не остановили?

2. Выйдя из машины, водитель должен подойти четким строевым шагом к инспектору ГИБДД, приложить руку к кошельку и отрапортовать. Например:'"Иван Иванов. Стаж - 4 года. Нарушение скоростного режима. От 50 до 200 рублей".

ТЕХОСМОТР ПЕРЕСТАНЕТ БЫТЬ КОРМУШКОЙ ГАИ

http://autocitychannel.com/news/s12850.html

Тема снижения административного регулирования обсуждалась сегодня на заседании правительства РФ. По словам Касьянова, в ближайшее время этим, скорее всего, будет заниматься не государственная структура - МВД - а некие «специализированные частные предприятия».

ДЛЯ "ЧАЙНИКА" И НЕ ТОЛЬКО

http://autocitychannel.com/news/s12860.html

Вам не случалось проходить тест, который определяет IQ - коэффициент интеллекта? Там в числе прочих предлагаются задания - определить взаимосвязь и продолжить комбинацию чисел, геометрических фигур, слов... Так вот - один вопрос из этого ряда: как вы думаете, что объединяет предметы под первым номером?

Глава Toyota Motor посетил Нижний Новгород

http://autocitychannel.com/news/s12865.html

Компания Toyota продолжает активные работы по изучению перспектив открытия в России собственного сборочного производства. В рамках этого проекта в среду Россию посетил глава Toyota Motor Хироши Окуда, побывавший в Нижнем Новгороде, где прошла его встреча с полномочным представителем Президента РФ в Приволжском федеральном округе Сергеем Кириенко.

Touareg рвется в пески

http://autocitychannel.com/news/s12866.html

В прошлом году концерн Volkswagen дебютировал в ралли Дакар с тремя прототипами Tarek. Один из прототипов пилотировала «железная немка» Юта Кляйншмидт, выигравшая Дакар’01 на Mitsubishi Pajero.

Какой-какой матери?

http://autocitychannel.com/news/s12873.html

Будет рассказ. Завелись как-то у одного моего друга несколько лишних баксов и решил он себе любимому машину прикупить. Ну долго выбирать финансы не позволяли, поэтому потопали мы в один из автосалонов где подержаными тачками торгуют.

Гонки по автомойке закончились аварией

http://autocitychannel.com/news/s12875.html

Автомойка в немецком городе Брауншвейг прекратила свое существование, после того, как один автолюбитель заехал туда, чтобы помыть свою машину. Вместо того, чтобы спокойно пересечь мойку на ленте-транспортере, автомобилист решил устроить там гонки. В итоге он разломал все оборудование и разбил свою машину.

Объявление

http://autocitychannel.com/news/s12876.html

Лицам, угнавшим вчера ночью мой "Москвич" желтого цвета, сообщаю:

ГАЗ-24-10 В УМЕЛЫХ РУКАХ

http://autocitychannel.com/news/s12879.html

Выбирая автомобиль, я определил для себя несколько критериев: надежность, неприхотливость, просторный салон, расход топлива - 10-11 л. Выбор пал на "Волгу". Но на новую денег не было - стал искать ГАЗ-24, 24-10 или, если очень повезет, 3102 гаражного хранения, с пробегом не более 20 тыс. км, но выпущенную не позднее 1989 года. Кузова тех лет, на мой взгляд, на заводе очень тщательно обрабатывали, хорошо грунтовали и отлично красили. Был бы кузов, остальное сделаю.

Птица редкой породы

http://autocitychannel.com/news/s12881.html

Американский автомобиль среднего класса? Выбор нестандартный. Но, как выясняется, вполне оправданный.

Фемида вошла в положение

http://autocitychannel.com/news/s12882.html

На суде все 16 истцов просили судью не сажать в тюрьму обвиняемого — на воле к нему остались вопросы

Новые ПДД могут лишить граждан автомобилей

http://autocitychannel.com/news/s12883.html

В существующих Правилах дорожного движения есть масса как внутренних противоречий, так и противоречий с нынешним законодательством. Из-за подобной неразберихи моторизованные граждане частенько влипают в крупные неприятности и страдают от этого как в моральном, так и финансовом планах.

ПОЛИРОВКА СТЕКОЛ ФАР

http://autocitychannel.com/news/s12884.html

Ближе к осени - длиннее ночи, больше дождей и туманов. Без хороших фар дорога не в радость. Если их свет потускнел, не спешите менять лампочки - прежде приглядитесь к стеклу. Песок и камни оставляют на нем тысячи мелких царапин, а в них неизбежно попадает грязь, которую полностью удалить практически невозможно. Такое помутневшее стекло пропускает намного меньше света, да и рассеивает его неправильно - немалая часть попадает в глаза встречным водителям.

МАСЛО ДЛЯ СТАРОГО АВТО - ДОВЕРЯТЬ И ПРОВЕРЯТЬ

http://autocitychannel.com/news/s12889.html

Многие из нас с опаской относятся к рекламе. "Залейте всего один флакон и вы не узнаете свой автомобиль!". Чем больше обещают, тем меньше почему-то верится. К крупным производителям с мировым именем доверия, понятно, больше, но их звонкие слоганы тоже порой воспринимаешь как рекламный ход, не более. Проверить обещания, как правило, сложно. Но иногда все-таки удается. Именно этим мы и занялись.

Третье рождение Bentley Motors

http://autocitychannel.com/news/s12890.html

Год назад королеве Великобритании был преподнесен автомобиль для церемониальных выездов - в нарушение традиций это был Bentley, а не Rolls-Royce. Недавно Bentley в шестой раз достались лавры победителя 24-часового марафона в Ле-Мане; с небольшим интервалом запущены в производство две полностью новые модели Bentley... Владельцы компании стараются придать свежий блеск этой слегка потускневшей было звезде британского автопрома, что дает повод перелистать некоторые страницы ее истории.

Нормы GTA

http://autocitychannel.com/news/s12892.html

Самая мощная Alfa Romeo учит не делать ошибок

Престижная четверка

http://autocitychannel.com/news/s12893.html

Появления Audi А4 ждали с огромным нетерпением – ведь, судя по рекламным заявлениям маркетологов, она должна была осуществить прорыв в нишу престижных автомобилей D-класса. Вокруг машины возник такой ажиотаж, что покупатели записывались в очередь на ее приобретение, а компания вынуждена была просить работников завода перенести традиционные августовские отпуска.

Автомобили и любовь

http://autocitychannel.com/news/s12894.html

Вчера на стоянке в темноте вставил и не смог (+) вытащить :-( попинал ногой, не выходит каменный цветок :-( Первый раз со мной такое!

Новое поколение Mercedes M-Class готовится к премьере

http://autocitychannel.com/news/s12898.html

Прототипы внедорожника Mercedes M-Class нового поколения уже проходят заключительные этапы тестов на дорогах Германии. Напомним, что премьера новинки состоится в будущем году, а сам автомобиль получит новое шасси, новый дизайн кузова и будет оснащаться современными бензиновыми и дизельными моторами.

Судьба российского Ореl Astra решена…

http://autocitychannel.com/news/s12899.html

…Но пока держится в тайне. Автомобили какой модели будут собирать в Тольятти наряду с "Шевроле Нивой", станет известно буквально через две недели.

ПРАВИЛА ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ online (читать - скачать)

http://autocitychannel.com/news/s12901.html

Дополнительно: "Перечень неисправностей и условий, запрещающих эксплуатацию ТС" и ЗАКОН «О МИЛИЦИИ»

Два улана из-за океана

http://autocitychannel.com/news/s12902.html

В июле этого года мы обещали вам встречу с новым поколением Mitsubishi Lancer (переводится как «улан») в Украине (АЦ № 28’2003). И вот в нашей стране начались официальные продажи этого автомобиля. Причем сразу в двух версиях кузовов и комплектации. Как выяснилось в ходе теста, эти легкие «кавалеристы» и ведут себя по-разному.

Работница мэрии «припарковалась» на 450 евро

http://autocitychannel.com/news/s12903.html

Сотрудница мэрии немецкого Бонна предстанет перед судом за аннулирование штрафов за неправильную парковку. Используя свое служебное положение, за полгода предприимчивая фрау сумела избавиться от штрафов на 450 евро.

За рулем женщина - Сыльва Гросзлова

http://autocitychannel.com/news/s12904.html

Жаль, что автомобили не умеют читать. Благодаря умению водить автомобиль автор этих строк пережила столько прекрасных и незабываемых минут, что с большой радостью посвятила бы автомобилям эту небольшую книгу. Так как это невозможно, она посвящает ее мужчинам, которые, сами не сознавая того, дали повод для ее написания редкостным умением чутко относиться к водительскому искусству своих жен, дочерей и других представительниц слабого пола или же тем, что поступали совсем наоборот. К сожалению, вторых еще значительно больше.

Автогражданку отсрочили

http://autocitychannel.com/news/s12906.html

Сегодня Госдума приняла в первом чтении законопроект, который переносит срок вступления в силу закона об обязательном страховании автогражданской ответственности НА ГОД.

Владимиру Путину не нужны никакие "Бентли"

http://autocitychannel.com/news/s12907.html

Кремль категорически опровергает появившиеся сообщения о подарке президенту Путину ко дню рождения автомобиля "Бентли" стоимостью в четверть миллиона долларов.

ВЫПУСК БОЛЬШИХ ВНЕДОРОЖНИКОВ ПРЕКРАТЯТ?

http://autocitychannel.com/news/s12908.html

Американские автокомпании договорились прекратить через пять лет выпуск огромных внедорожников с гигантскими двигателями, которые потребляют много топлива.

Grand Vitara снимают с производства

http://autocitychannel.com/news/s12909.html

Внедорожники Grand Vitara для американского рынка выпускает канадская CAMI (СП Suzuki-General Motors), расположенная в Онтарио. Grand Vitara будет сходить с конвейера этого предприятия вплоть до предстоящей зимы, а потом ее заменят на абсолютно новую модель внедорожника Chevrolet Equinox.

Subaru готовит семиместную новинку для американского рынка

http://autocitychannel.com/news/s12911.html

Представители американского отделения компании Subaru подтверждают информацию о том, что в недрах автопроизводителя уже идут работы над созданием совершенно новой модели, предназначенной для рынка Северной Америки. Новинка будет представлять собой семиместный кроссовер премиум-сегмента, а ее производство планируется развернуть на американском заводе Subaru.

OPEL VECTRA 2,2 - 1500 КМ

http://autocitychannel.com/news/s12912.html

ОБ ЭКОНОМИКЕ СТРАНЫ МОЖНО СУДИТЬ ПО ПОЛОЖЕНИЮ СРЕДНЕГО КЛАССА ЛЮДЕЙ. ОБ УСПЕХАХ АВТОМОБИЛЕСТРОЕНИЯ -- ПО УРОВНЮ СРЕДНЕГО КЛАССА МАШИН. НА ДОЛГОВРЕМЕННЫЙ ТЕСТ В "АВТОПИЛОТ" ПОПАЛ КЛАССИЧЕСКИЙ "СЕРЕДНЯЧОК" -- OPEL VECTRA 2,2.

Германия–Япония 3:3

http://autocitychannel.com/news/s12913.html

Жюри международного конкурса Car of The Year определило семерых финалистов. Ими стали три немца – BMW 5-й серии, Volkswagen Golf V, Opel Meriva; три японца – Nissan Micra, Mazda 3, Toyota Avensis и одна крохотная итальянка.

"Двойняшки" в Бронницах

http://autocitychannel.com/news/s12914.html

Под занавес лета в подмосковных Бронницах было не по погоде жарко. На полигоне 21-го Научно-исследовательского испытательного института Минобороны надрывно ревели моторы и грохотали взрывы. Под такой аккомпанемент здесь проходила 5-я Московская международная выставка автомобильной техники двойного применения.

VOLKSWAGEN СДЕЛАЕТ ВНЕДОРОЖНИК ВМЕСТЕ С MASERATI

http://autocitychannel.com/news/s12915.html

Volkswagen ведет разработку нового комфортабельного внедорожника. Самое интересное заключается в том, что в основу этого автомобиля ляжет платформа от большого седана Maserati Quattroporte!

Осторожно, чайник!

http://autocitychannel.com/news/s12916.html

Пошел сегодня на вождение с утра. Дай, думаю, попробую в контактных линзах покататься. Надел и пришел на встречу с инструктором. Ну встретились, он открыл тачку, сказал готовиться а сам курить вылез.

Оттопыренный

http://autocitychannel.com/news/s12917.html

Renault Megane II — творение, достойное всяческого внимания и уважения хотя бы за свежесть и новизну, за искомую многими нестандартность образа и даже самого принципа.

Угонщики влетели в забор

http://autocitychannel.com/news/s12918.html

Двое угонщиков в Блю-Спрингс трижды похищали автомобили и трижды попадали в аварию. В итоге им пришлось удирать от полиции на своих двоих. Как сообщили в полицейском департаменте округа Джексон, двое мужчин начали с того, что угнали Pontiac Firebird. Далеко уехать на мощном спортивном автомобиле они не смогли: на первом же повороте врезались в забор.

Эх, женщины, женнщины :)

http://autocitychannel.com/news/s12919.html

В магазин автозапчастей как-то заехала дама, такая вся из себя,навоpоченная. И к пpодавцу: - Дайте мне датчик!!

Dress-code на все случаи жизни

http://autocitychannel.com/news/s12920.html

Что значат таинственные аббревиатуры: Cb, Ct, A5, A5 black tie и прочие, приписанные внизу приглашения? Это код для посвященных: так устроители приёма или вечеринки предупреждают о форме одежды.

Восход №4

http://autocitychannel.com/news/s12921.html

Обновленная Hyundai Elantra отпраздновала европейскую премьеру в России. Знакомимся! Она - особа, весьма приближенная к нашему рынку. Именно Hyundai Elantra вызовет самый пристальный интерес у тех покупателей, которые живут по калькуляторам и желают получать отдачу от каждой честно заработанной у.е. Судя по уровням продаж в секторе моделей «для среднего класса», таких людей становится все больше. Вы не из таких?

		Опрос недели

	Вы бы проголосовали за законопроект депутата Похмелкина об отмене "автогражданки"? Да Нет Затрудняюсь ответить
Архив опросов

Базар не любит простаков

Мнение продавца рынка автозапчастей о качестве продающегося товара, коллегах-продавцах и покупателях

Наверное, каждый из нас оказывался покупателем на рынке автозапчастей и знает, что для удачной покупки там нужны не только деньги, но и определенные навыки. Чтобы приоткрыть завесу некоторых «хитростей» реализаторов на рынке автозапчастей, мы вызвали на откровения одного из продавцов-«старожилов» авторынка.

- Практически всех покупателей запчастей интересует вопрос – где произведен товар, реализуемый на рынке, и откуда он поставляется?

- Что касается происхождения товаров, то этого может не знать даже импортер. К примеру, если товар везется из Арабских Эмиратов, он может быть произведен как в Японии, так и в Турции или Китае. И штрих-код или упаковка не всегда могут прояснить этот вопрос. Поэтому беспрекословно верить продавцу в вопросе происхождения товара я бы не советовал. Каналов поставок запчастей много – у каждого реализатора, вида товара и даже марки автомобилей они разные. Конечно, есть товар, привезенный «челноками», много автохимии производится у нас. Но большинство деталей импортируется специализированными фирмами. Как и в любом бизнесе, для нас важны стабильность и уверенность в поставщиках, поэтому от крупных оптовиков с проверенной репутацией деталей больше всего.

- Значит, в магазинах и на рынке запчасти практически те же?

- В большинстве случаев – да, ведь товары идут от одного импортера. Продавец на рынке работает точно на таких же условиях, что и магазин – наш основной заработок возникает благодаря скидкам, которые предоставляют нам оптовики. Чтобы создать приличный ассортимент у себя на точке, мы закупаем наиболее «ходовые» детали для своего небольшого склада, а те, что спрашивают реже, заказываем для каждого клиента индивидуально. Более того, сегодня на базаре есть торговые точки, где вместо большого количества товаров стоит компьютер. По базе данных можно узнать, есть ли на складе необходимая деталь и сколько она будет стоить для покупателя. Если цена удовлетворяет, товар после внесения залога привозят на рынок в тот же день. И стоимость в этом случае практически не будет отличаться от розничной в магазине. А вот по сравнению с фирменной СТО запчасти тех же производителей у нас примерно в два раза дешевле, чем у них.

- А как подешевле купить деталь и при этом не остаться обманутым?

- Качественный товар дешевым не бывает – это знают все. Поэтому если при средней цене на рынке в 100 руб. вы нашли вроде бы тот же товар за 50 – его лучше не брать. Кстати, тех покупателей, которые ради экономии в несколько рублей готовы целый день ходить по базару, чаще всего и обманывают.

- А на рынке могут дать хоть какую-то гарантию?

- Я могу дать гарантию на то, что эта деталь подходит на тот автомобиль, который указал владелец. Если я ошибся, поменяю ее бесплатно и без лишних разговоров. Но проблема в том, что владелец часто сам не знает точных данных своей машины – может неправильно указать год выпуска и объем двигателя (если его обманул продавец автомобиля). Есть некоторые детали, на которые производитель, импортер, а потом и мы даем гарантию. Но чтобы ею воспользоваться, необходимо соблюсти множество условий, главное из которых – установка на сертифицированной техстанции. Например, у меня был случай, когда клиент купил дорогую прокладку головки блока цилиндров и самостоятельно ее установил, а двигатель спустя некоторое время «полетел». При этом покупатель не знал, что на его машине при замене прокладки необходимо менять болты (со временем они изменяются в размерах). Кроме того, на снятой прокладке были видны следы неравномерной установки – с одной стороны она была пережата, с другой – недожата.

Опять же, некоторые покупатели с вопросом гарантий сами подталкивают продавцов к обману. К примеру, самый распространенный вопрос покупателя тормозных колодок – сколько на них можно «наездить». А ведь этот показатель зависит от многих факторов – состояния тормозного диска, установщика, стиля езды водителя и условий эксплуатации. Но если я откровенно солгу и скажу, что колодки пройдут 50 тысяч км, шансов продать этот товар у меня намного больше, чем если бы я начал объяснять особенности эксплуатации. Ведь даже если он проездит 5 тысяч вместо обещанных 50, предъявить претензии ко мне он не сможет.

- Это почему же?

- А как он докажет, что правильно установил новый тормозной диск, а затем ездил исключительно по ровным дорогам и останавливался плавно и по всем правилам? Доказать даже тот факт, что купил он эту колодку у меня, ему будет очень проблематично.

- Но ведь при покупке клиент может потребовать выдать ему квитанцию?

- Конечно, может. Некоторые так и делают. Но для особо надоедливых покупателей у продавцов существуют бланки квитанций, на которых стоит печать несуществующей фирмы. И сверка названия фирмы на печати квитанции с названием компании на сертификате, висящем в торговой точке, не всегда эффективна – продавец всегда что-нибудь придумает в свое оправдание...

- Выходит, продавцы на рынке ради наживы идут на любые ухищрения?

- Это утверждение очень близко к истине. Ведь из года в год прибыли торговцев на базаре уменьшаются из-за того, что многие покупатели «уходят» в магазины.

- А бывают случаи, когда продавец отказывается от прибыли?

- Да, в некоторых случаях лучше отказаться от сделки, чем найти проблемы на свою голову. Например, ходит по рынку несколько человек, которых в народе за характерную ширину спин называют «шкафами», и вроде бы выбирают запчасти. Даже из разговора с ними понятно, что их цель – не купить нужную вещь, а сделать продавца виноватым и вытянуть из него деньги. Такие могут придраться к чему угодно, а доказывать им что-либо бесполезно: их пятеро, а ты – один. Уж лучше им вообще ничего не продавать: сказать, что для их машины детали закончились.

- То есть продавец на рынке – почти психолог?

- Еще какой! Я всегда по глазам, манере разговора и поведению определяю цель визита того или иного человека: это потенциальный покупатель или человек, просто изучающий цены. И торговаться с клиентом я буду только в том случае, если вижу, что иначе он не купит у меня товар, а не торгуется только из-за того, что он на базаре. Кстати, и обманывают продавцы только тех людей, которые позволят себя обмануть. Но как распознать такого человека, это уже секрет каждого из торговцев.

- Как вы думаете, рынок скоро перестанет существовать или у него есть будущее?

- В ближайшее время рынок приобретет другие формы, но не исчезнет. Ведь автобазар имеет много преимуществ перед магазином – возможность удовлетворения потребностей самых различных категорий покупателей благодаря огромному ассортименту товаров, возможность поторговаться и т.д. Вероятно, рынок изменится внешне – вместо палаток будут стоять маленькие магазинчики. На базаре станет меньше продавцов, останутся только профессионалы, которые до тонкостей знают свое дело. Но сам рынок останется, даже если рядом с ним построят огромный супермаркет запчастей – ведь в торговле человеческий фактор значит немало...

Записал Сергей Добрянский
http://gorodavto.avtoirkutsk.ru

АutoCityChannel & CarMail.ru
admin[@]autocitychannel.com
admin[@]carmail.ru