Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Новости боулинга от компании Brunswick Россия new


Информационный Канал Subscribe.Ru

03.11.2005
 
Системный подход к управлению боулинг центром.
Подведение итогов конференции
 
Завершилась первая международная практическая конференция "Системный подход к управлению боулинг центром" для управляющих и владельцев боулинг центров Brunswick.
Само определение конференции, пусть и растянувшееся на две строки, не дает полного представления о том, что происходило в боулинг-центре "Космик" в Москве 1 и 2 ноября 2005 года. Дабы закончить с пафосом, перейдем сразу к детальному описанию события, имевшего место.
Естественно, конференции предшествовала мощная подготовка - разработка программы, десятки презентаций, переводы докладов англоязычных гостей, общая организация мероприятия, подготовка раздаточных материалов и многое, многое другое.
Спасибо всем, кто сделал свой вклад в новый проект компании Brunswick, без вас ничего бы не получилось!

Итак, перейдем к самой конференции.
Первый день, освященный в предыдущей новости, показался нам относительно спокойным - люди присматривались, определяли для себя значение и важность каждого выступления, кто-то набирался смелости вступить в дискуссию.
Второй день разительно отличался от первого. Управляющие и менеджеры активно участвовали в обсуждении докладов, задавали вопросы, указывали на "узкие места", предлагали новые идеи, а многие даже выдвигали предложения по усовершенствованию структуры самой конференции, и клятвенно обещали выступить на следующей, которая, безусловно, состоится.
Второго ноября первым оратором выступил заместитель исполнительного директора Brunswick Bowling Products в Европе, Средней Азии и Африке Андрэа Бизи (Andrea Bisi). Тема его доклада - директ-маркетинг - основа работы с клиентами. По отзывам аудитории, у нас еще никто не подходил к этому вопросу настолько конструктивно. И многие из управляющих центров согласились, что, переложив западный опыт на нашу почву, можно получить реальные результаты.
Далее выступили: Генеральный директор РК "Боулинг Сити" Юрий Ватлин, представитель АКБ "Инбанкпродукт" Яковлева Евгения, Независимый консультант Михаил Грязнов (клубная дисконтная система ), Коммерческий директор РК "Самолет" Павел Федоров, а также руководитель отдела по работе с боулинг-центрами РА "ВЕСТКОМ" Наталья Жарова.
После обеда состоялся круглый стол на тему "Предупреждение несанкционированных действий со стороны персонала боулинг-центра". Вместо заявленных в программе 30 минут, обсуждение растянулось на два с половиной часа! Данная проблема, что неудивительно, оказалась животрепещущей для всех боулинг-центров, и многие участники делились успехами и наработками в этой области.
Перед вечерним кофе-брейком со вторым за день докладом выступил Юрий Ватлин, генеральный директор РК "Боулинг Сити", на сегодняшний день крупнейшего и одного из самых успешных боулинг-центров в России и СНГ. Он рассказал об организации любительских турниров и их влиянии на финансовые показатели боулинга.
Отдохнув, гости конференции выслушали доклады начальника отдела информации и обучения Brunswick Bowling & Billiards Russia Ивана Максимова, управляющей РК "Космик-Центр", Людмилы Киселевой, Генерального директора ЗАО "ЛНТ - Центр" Олега Малышева.
Мы поинтересовались у участников, что они думают о состоявшейся конференции, какие у них есть предложения, и просто поговорили о развитии индустрии в нашей стране. Так что в ближайшее время ждите интервью с интересными людьми из мира боулинга. Следите за новостями!


 


Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: sport.others.brunswicknews
Архив рассылки
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное