Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Боевые искусства как бизнес

  Все выпуски  

Боевые искусства как бизнес # 31


боевые искусства, восточные единоборства, каратэ, айкидо, ушу, кикбоксинг, дзюдо, кендо, айкидзюцу, киокусинкай, таеквандо, муай-тай, рукопашный бой, самбо

Боевые искусства как бизнес

выпуск # 31

"Человек может достичь успеха  почти  во  всем,  к  чему  он

относится с огромным энтузиазмом".

                                                                                                  Чарльз Шваб

                                                                        'Не боги горшки обжигают'

                                                                                 Народная мудрость

Здравствуйте, уважаемые читатели и подписчики!

Я приветствую  новых читателей и подписчиков рассылки. Надеюсь, что вы не пожалеете о потраченном времени и найдете для себя в ней что-нибудь полезное и интересное J.                                         

Архив рассылки, где вы можете посмотреть все выпуски рассылки, находится по адресу –  http://subscribe.ru/archive/sport.combat.business

К вопросу о взносах

Часть 1

Прошло изрядно времени со дня выхода последнего выпуска рассылки, и я приношу свои извинения всем подписчикам за эту задержку.

Причин, повлиявших на столь длительное молчание, великое множество: и нехватка свободного времени, и затянувшийся ремонт с неполадками в моем компьютере и т.д. и т.д. 

Но наряду с этим, я, честно говоря, ни как не мог подобрать тему  для очередного выпуска.  Уже неоднократно приходили сообщения с сервисов рассылок о возможности отключения данной рассылки, а темы для выпуска все не было.

Но как говорится: не было счастья, да несчастье помогло. А если конкретнее, то случилось следующее:

После новогодних праздников я получил несколько писем, авторы которых поведали мне о возникших у них трудностях с получением  взносов за занятия.

Возникшие у них проблемы были во многом схожи и являлись прямым следствием не совсем грамотной финансовой политики.

Так, например, в одном письме приводился такой случай:

Родители, используя не совсем отлаженную схему приема взносов, сдавали взносы за занятия не своему тренеру, а другому, при этом часто внося не всю сумму, а  гораздо меньше.

Так как один тренер не представлял, что происходит у другого, он, конечно, принимал деньги от родителей и, записав фамилию,  с чувством выполненного долга, спокойно продолжал занятия со своей группой.

Тоже,  происходило и у других тренеров. А так как родители больше не появлялись,  а  с детей «взятки гладки», приходилось лишь надеяться, что при следующей встрече с родителями все выяснится.

Но проходило время и все повторялось. В результате на круг  выходила довольно приличная сумма убытков.

 Что можно было сделать в этом  случае? Как защититься  от хитрецов, прикрывающихся детьми и уклоняющимися от оплаты?

Так как вводить должность приемщика в клубе не представлялось возможным, (хотя при такой постановке дела это было бы весьма желательно) было предложено опробовать следующее:

Принимать взносы  за занятия только от своих учеников;

Оплату за занятия принимать  либо до начала занятий, либо после занятий, для того, чтобы иметь возможность провести разговор с родителями в более спокойной обстановке;

Установить сроки внесения взносов за занятия (до 1 числа, до 10 числа и т.д.) и строго придерживаться  этого порядка, безоговорочно отстраняя от занятий тех, кто не внес взносы в установленные сроки, невзирая на возраст и былые заслуги;

Прекратить практику  пересчета суммы ежемесячных взносов в зависимости от  количества посещаемых занятий;

Праздничные и каникулярные дни не должны вычитаться и взносы за этот период  должны вноситься полностью.

Это лишь небольшой и не полный перечень рекомендованных мер для упорядочения приема ежемесячных взносов и нормализации обстановки. 

Конечно, советы всегда давать легче, чем  воплощать их на практике. И многое зависит от желания и стремления людей эти советы претворять в жизнь. 

К тому же, всегда есть факторы, которые приходится учитывать: сложившиеся взаимоотношения между родителями, учениками и тренером, местные обычаи и традиции, и т.д. и т.п.

Авторы письма отнеслись к моим рекомендациям со всей серьезностью (что случается совсем не часто) и быстро претворили их в жизнь. И ситуация (по их заверениям) координально изменилась к лучшему.

В другом случае, проблема заключалась в том, что по каким-то непонятным причинам, в клубе было принято производить перерасчет взносов, в случае пропуска учениками занятий по уважительным (и не очень) причинам.

Заведено это было кем-то давно и, если в первое время, это скорее было исключением, то в последнее время стало повседневной практикой.

Целый месяц трудятся в поте лица все работники клуба, а подсчитали доходы и прослезились. Вроде бы и учеников немало и тренера работают с душой, а доходы минимальные.

В этом случае, именно введение данного порядка приема взносов и расчеты с учениками и являлось главной финансовой ошибкой.

В свое время мы тоже несли убытки по этой причине, идя на поводу у родителей и стараясь соблюсти справедливость в условиях оплаты. Но осознав всю пагубность данной практики не только для финансового состояния клуба, но и для всей тренерско-преподавательской  работы, быстро от нее отказались.

Никаких перерасчетов из-за пропусков занятий учениками не должно быть в принципе!

Это допустимо только по трем причинам:

Ученик, внесший предварительную оплату за занятия, к занятиям по какой-то причине так и не приступил, и посещать их в дальнейшем не сможет;

Ученик внес предварительную оплату за занятия, но каким-то причинам (болезнь тренера, ремонт, авария и т.д.) занятия в этот период не проводились;

Ученик, внесший предварительную оплату за занятия, был отчислен за нарушения установленных правил  и больше посещать занятия не будет.

Существует несколько причин объясняющих столь жесткую позицию в данном вопросе:

Какой бы не была вместимость зала, он не резиновый и наполняемость учениками группы все же ограничена, как санитарно-гигиеническими нормами, так и возможностью тренера организовать нормальный учебно-тренировочный процесс;

Численность учеников в группе и количество посещаемых ими занятий прямо отражается на качестве их подготовки, что влияет на доходы клуба  и на его имидж;

Ученики, посещающие занятия не регулярно (по уважительным причинам) или посещающие занятия с целью ознакомления, должны вносить оплату за каждое занятие и в 2-3 раза выше установленной;

 Стоимость индивидуальных занятий с использованием помещений клуба должна на порядок превышать доход, получаемый с группы средней наполняемости, вносится предварительно и не менее чем за 3-х месячный период, (а в иных случаях и за более длительный срок) и возврату не подлежит.

Но как бы там не было,  всегда удивляет позиция,  как тренеров, так и родителей в этом вопросе.

Родители удивляют своим неуважительным, а порой и просто пренебрежительным, отношением к работе тренера как педагога, как человека оказывающего услугу и соответственно рассчитывающего получить за оказание данной услуги, причитающееся ему вознаграждение.

Свой труд (или свои услуги) родители (взрослые ученики) оценивают вполне конкретно и бесплатно работать никто из них не будет. А вот не оплатить тренеру за занятия или вносить оплату за занятия нерегулярно и не в полном объеме, считается вполне «нормальным» делом.

Тренер же, вынужденный тратить свое здоровье, силы и нервы на учеников, зачастую, как «рэкетир»,  просто «выбивает» оплату за занятия с родителей.

Лично для меня такое положение дел унизительно. Это оскорбляет меня и как человека, и как  тренера.

В следующем выпуске рассылки я постараюсь разобрать затронутую тему более подробно.

Если у вас, после прочитанного, появились вопросы, замечания и предложения, пишите мне.

    Продолжение следует

   Обсудить данную статью вы можете, посетив мой блог:

   «Боевые искусства и бизнес»

Там же вы сможете ознакомиться с подборкой статей  других авторов, пишущих по данной  или близкой к ней тематике.

_____________________________________________________________________________

Внимание! Письма читателей могут быть использованы в рассылке,

если это не запрещено отправителем

Спасибо за проявленный  интерес к моему проекту

'Боевые искусства как бизнес'

Мои рассылки:

«Боевые искусства как бизнес»

«Боевые искусства: правда и вымысел»

«Боевые искусства в сказках»

Пишите мне

С уважением и верой в Ваш успех,

Олег Масков

_______________________________________________

Сведения об авторе рассылки

Масков Олег Фаритович,

Заслуженный тренер Республики Казахстан по каратэ,

Вице-президент Национальной Федерации Каратэ до Шотокан Казахстана,

Председатель Главной судейской коллегии НФКШ РК,

Председатель спортивного клуба каратэ 'Пульс' г. Актобе,

6 дан.

Copyright © 2005- 2008 by Oleg Maskov. Все права защищены.

Разрешается публикация материалов рассылки с обязательным указанием

ссылки на автора и эту рассылку.

 


В избранное