Права потребителя: образцы документов, статьи, новости
Как поступить, если купили некачественный товар?
Пожалуй, сегодня уже нет ни одного человека, который бы не знал о существовании Закона «О защите прав потребителя». Однако не все четко знают свои права, а главное, механизм реализации этих прав, включая сроки, в которые нужно обращаться к продавцу, а также сроки, в которые продавец обязан исполнять требования потребителя, в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Итак, по порядку о том, как защитить свои права потребителю, если приобретен некачественный товар (товар с недостатками).
Потребитель имеет право выбрать одно из 5-ти требований, которые.....