Поведение человека – это наука и искуство.
Наука потому, что его можно изучать объективно и на его основании получать те или иные данные.
Исследование человечесского поведения показывает, что каждый из нас следует предсказуемым, повторяющимся моделям поведения.
Поведение - это искусство в том смысле, что его можно переживать, изменять и получать от этого удовольствие.
Мы можем чувствовать свое поведение и изменять его в зависимости от обстоятельств и окружения. Мы считаем, что в одной ситуации лучше всего «впасть в ярость», в другой - рассмеяться, в третьей сохранить спокойствие.
Но когда мы действуем на автопилоте, проявляется наше естественное состояние – наша личность. Когда мы расслаблены мы являемся «самими собой».
Наша личность – это наша природа. Невозможно ожидать от черепахи прыти зайца, а от тигренка поведения пуделя. У них разная природа (или темперамент).
Чтобы наладить отношения в мире животных, мы будем адаптироваться и приспосабливаться к их природе.
Животные не спорсобны думать над своим поведением. Они просто реагируют на то, что с ними происходит.
С разными животными нужно обращаться по разному исходя из того, что мы о них знаем.То же самое и с людьми чтобы наладить отношения с окружающими, нужно общаться с ними определенным образом, учитывая то, как они «сконструированы». Какова их природа (темперамент).
Существует множество моделей описывающих человеческое поведение. Еще в 400 году до н.э. Гипократ выдвинул теорию, что тип темперамента зависит от типа жидкости преобладающей в организме человека.
Вот эти жидкости: желтая желчь, кровь, лимфа и черная желчь. Поэтому он назвал четыре темперамента по типу определяющей их «жидкости»:
∙ Желтая желчь – активный тип - холерик
∙ Кровь – живой тип – сангвиник
∙ Лимфа – медленный тип – флегматик
∙ Черная желчь - темный тип – меланхолик.
Эти слова настолькуо трудно запоминаемы, что я всегда в них путалась. И хотя предположение о том, что тип личности определяется тем, какая «жидкость» преобладает в организме, давно признан ошибочным. Но эта классификация популярна до сих пор.
Когда я начала капать эту тему, я поставила перед собой задачу - найти модель, способную направлять меня в реальной жизни, которую можно применять на практике в самых разных ситуациях. Самой простой мне показалась модель Роберта Рома. Когда я побывала на его обучающем мероприятии, все встало на свои места.