> Обратила внимание на разный подход к ситуациям в телефонных разговорах: мужчины в 90% усугубляют конфликт, перекладывают ответственность, возможно провоцируют на более интересный разговор; но, почему-то, хочется побыстрее оправдаться и закончить беседу.
Женщины, в основном, сочувствуют, включаются в поиск решения проблемы, предлагают помощь; от них получаешь эмоциональную поддержку и с удовольствием обсуждаешь нюансы... (Татьяна, курс: Базовый, урок 17)