Продолжаем изучение
книги Даниэля Канемана «Думай медленно… решай быстро».
Истоки
Выработанная нами
процедура соблюдалась много лет. Исследования велись в форме дискуссий, где мы
придумывали вопросы и вместе рассматривали наши интуитивные ответы. Каждый
вопрос был маленьким экспериментом, и за день мы проводили их множество. Мы не
искали единственно правильный ответ на заданные статистические вопросы. Наша
цель состояла в распознавании и анализе интуитивного ответа, который первым
приходил в голову, который хотелось дать, даже если мы знали, что он неверен.
Мы решил и – и, как оказалось, правильно, – что интуитивный ответ, пришедший в
голову нам обоим, придет в голову и многим другим, а потому легко будет
продемонстрировать влияние такой интуитивной реакции на оценочные суждения.
Однажды, к
обоюдному восторгу, мы обнаружили, что у нас абсолютно одинаковые дурацкие
представления о том, кем станут несколько знакомых нам малышей. Мы опознали
трехлетнего адвоката-спорщика, зануду-профессора, чуткого и не в меру
любопытного психотерапевта. Мы понимали абсурдность этих предсказаний, но они
нам все равно нравились. Было очевидно, что наша интуиция основывалась на
сходстве каждого из детей с культурным стереотипом профессии. Это забавное
упражнение помогло нам разработать теорию о роли, которую сходство играет в
предсказаниях. Потом мы проверили и развили эту теорию при помощи множества
экспериментов вроде следующего.
Отвечая на этот
вопрос, считайте, что Стива случайным образом отобрали из репрезентативной
выборки:
Некто описывает
своего соседа: «Стив очень застенчив и нелюдим, всегда готов помочь, но мало
интересуется окружающими и действительностью. Он тихий и аккуратный, любит
порядок и систематичность и очень внимателен к деталям». Кем вероятнее работает
Стив: фермером или библиотекарем?
Все немедленно
отмечают сходство Стива с типичным библиотекарем, но почти всегда игнорируют не
менее важные статистические соображения. Вспомнилось ли вам, что на каждого
мужчину-библиотекаря в США приходится более 20 фермеров? Фермеров настолько
больше, что «тихие и аккуратные» почти наверняка окажутся за рулем трактора, а
не за библиотекарским столом. И все же мы обнаружили, что участники наших
экспериментов игнорировали статистические факты и полагались исключительно на сходство.
Мы предположили, что испытуемые использовали сходство как упрощающую эвристику
(грубо говоря, сугубо практическое правило), чтобы легче прийти к сложному
оценочному суждению. Доверие к эвристике, в свою очередь, вело к прогнозируемым
искажениям (постоянным ошибкам) в предсказаниях.
Поучать может каждый, но стоит ли доверять этим поучениям.
Если у вас есть проблема в жизни, и вам нужна помощь, пишите
по адресу rasvopros@mail.ru с пометкой «проблема» в теме
письма.
Copyright Андрей Луда, 2006-2015 г.г. Автор оставляет за
собой право отвечать не на все полученные письма и опубликовывать полностью или
частично, полученные письма без предварительного согласования. В случае, если
Вы желаете свое письмо оставить конфиденциальным, письменно сообщите об этом.
