Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

О чем говорят жесты

  Все выпуски  

О чем говорят жесты Выпуск 9. Как читать язык жестов. 3 правила от Алана Пиза.


 2013-10-12
 

chitaet (1)

Зная правила  Как читать язык жестов, Вы сможете более точно понимать окружающих. Как отдельные слова складываются в предложения, так и отдельные действия складываются в “молчаливое” сообщение на языке жестов. 

Поскольку в процессе общения сигналы могут дополнять или, противоречить друг другу, без понимания того, как читать их в совокупности, Ваше наблюдение за собеседником, так и останется восприятием отдельных, не связанных между собой жестов.

Как читать язык жестов. Правила от Алана Пиза.

Первое правило: интерпретируйте жесты в совокупности.

Одна из основных ошибок-чтение жестов изолированно друг от друга, и без связи с другими жестами. Например, слово “ручка” может означать и то, чем мы пишем, и элемент двери и часть тела. И только связь с другими словами, дает понимание о чем, действительно, идет речь.

Отдельный жест, тоже сам по себе мало о чем может сказать. Например, скрещенные на груди руки могут обозначать и то, что человек замерз, и его негативное отношение, и то, что ему просто удобно находиться в этой позе. Об этом мы говорили в посте “Жест, который путает практически всех".

Что бы понять, стоит ли за перекрещенными на груди руками негативное отношение, нужно обратить внимание-подкрепляется ли этот жест другими сигналами дискомфорта.

Так же, если у человека дрожат кисти, это может говорить о нервозности, болезненном состоянии и даже о похмелье. Что бы поставить “диагноз”-нервозность, нужно обратить внимание на другие жесты дискомфорта.

Точное понимание собеседника требует наблюдения за  так называемыми “цепочками жестов”.  Например, что бы сделать вывод о негативном отношении к вопросу, Вы должны увидеть не менее трех сигналов дискомфорта, возникших по одному поводу, одновременно или последовательно.

Правило второе: ищите конгруэнтность.

В данном случае под конгруэнтностью понимается соответствие слов человека и его жестов. Очень часто они могут противоречить друг другу. В таком случае имеет смысл доверять именно жестам, т.к. слова это то, что собеседник хочет сознательно донести до Вас, а жесты показывают то, что он действительно чувствует.

Если кто-то говорит, что ему нравиться Ваш подарок, но при этом поджимает губы и отставляет его в сторону, чему на самом деле Вы поверите: его словам или действиям?

Если слова собеседника и язык жестов совпадают, т.е. конгруэнтны, то человек в этой ситуации вызывает доверие.

Правило третье: истолковывайте жесты в контексте.

Очень важно рассматривать жесты, в связи с той обстановкой, в которой находится человек. Если кто-то потеет, а при этом внешне ничто не может быть причиной, вызывающей нервозность, то это просто может говорить о том, что в комнате жарко. Если Вы видите выступившие на лбу капельки пота у соискателя при приеме на работу, то скорее-всего, человек нервничает (в данном случае помните о правиле №1).

Поэтому, без оценки окружающей обстановки сами по-себе капельки пота мало о чем могут сказать. Тоже самое и ерзание на стуле, зевание и прочие жесты.

Поэтому, активно учитывайте, правила Как читать язык жестов, это поможет более точно понимать окружающих.

Оригинал статьи Как читать язык жестов. 3 правила от Алана Пиза

 realcommunication.ru@gmail.com;

http://realcommunication.ru/

Автор рассылки: Нелепко Эдуард

 



В избранное