статья "Ваша собака отпугивает покупателей"
<Ваша собака отпугивает покупателей>, - заявили охранники торгового
центра инвалиду по зрению Марии Бондаренко на входе в магазин и
предложили оставить ее собаку-поводыря на улице
В неприятную историю попали героиня одной из наших публикаций - незрячая
массажист из Геленджика Мария Бондаренко и ее лабрадор-поводырь Инфинити
(Фита). В выходные Мария повезла собаку в Краснодар, чтобы показать
ветеринару. А после посещения клиники решила поехать за покупками в
крупный торговый комплекс в Адыгее. Этот поход по магазинам Мария позже
сравнила с осадой крепости и прохождением полосы препятствий. И совсем
не потому, что бутики и гипемаркеты не оборудованы пандусами и
табличками Брайля.
- Женя, что делать? Нас с Фитой не пускают в магазины, - с такого
неожиданного звонка началось мое субботнее утро.
Мария Бондаренко тщетно доказывала охраннику магазина в крупном торговом
комплексе, что по закону она, как инвалид по зрению первой группы, может
находиться в зале гипермаркета в сопровождении своей собаки-поводыря.
- Ничего не знаю, и закон мне ваш - не указ. У нас здесь товар хрупкий,
мебель мягкая. Собака разобьет или испачкает! - секьюрити был непреклонен.
Позже мужчина все-таки соизволил связаться по рации с администрацией
магазина.
- Мы прождали минут сорок. Потом нас подвели к видеокамере и попросили
показать собаку. В ответ мы услышали все тот же отказ. Мол, Фита у нас
крупная, с ней в магазин нельзя. Нам предложили вывести собаку на улицу
или оставить ее в машине, - рассказала Мария.
Спустя еще полчаса уговоров из торгового зала, наконец, выплыла
администратор. То ли фотокамера и обещание напечатать об инциденте в
краевую газету, то ли паспорт собаки, где черным по белому записано, что
пес-поводырь имеет право находиться рядом с хозяином в транспорте и в
общественных местах, заставили ее смягчиться.
- Проходите быстрее, вы отпугиваете других покупателей. Нам тут скандал
не нужен.
На этом злоключения Марии и Фиты не закончились. В ресторане
самообслуживания все той же торговой сети другой охранник, презрительно
сморщившись, процедил:
- Ешьте, а собака, чтобы близко к столам и разносам не подходила.
В продуктовом гипермаркете слепой с лабрадором в очередной раз
перегородили дорогу. Секьюрити стал выяснять, кто виноват и почему Марию
пропустили еще на входе в торговый комплекс.
- Вы уж извините, - виновато и почему-то шепотом, подойдя к нашей
героине, стал оправдываться <крайний> охранник, - сейчас на меня повесят
все, а я закон знаю - слепым с собакой-поводырем везде дорога. Но разве
кому что докажешь?
Марии снова <повезло>. Их с Фитой пустили. Только после брошенного в
спину: <Вы там быстрее отоваривайтесь, а то у нас продукты все свежие, а
вы тут с собакой своей>, делать покупки напрочь расхотелось.
Лабрадор оглядывала всех умными глазками и водила ушами, как будто
спрашивала: <И это все из-за меня?>
- Абсурдно думать, что собака-поводырь что-то может разбить или
накинуться на кого-то. Таких собак очень тщательно отбирают и обучают не
меньше полугода. Их специально тренируют обходить разные препятствия, -
комментирует Мария, - и, кроме того, для сопровождения инвалидов
тестируют самых спокойных и уравновешенных собак. Они никогда не
причинят вреда окружающим.
Между тем посетители торгового комплекса реагировали на собаку абсолютно
адекватно. Нигде не слышалось визга испуганных мамочек. Фите и Марии
уступали дорогу и провожали их пару с улыбкой.
Справедливости ради скажу. Не во всех магазинах к Марии с собакой были
неприветливы. Удивительно, но в дорогих бутиках, где, казалось бы,
персонал должен грудью стоять, чтобы собака не испачкала или не порвала
ценный товар, вышколенные продавцы спокойно предлагали зайти и померить
понравившуюся модель.
- Мы закон знаем. У собаки есть шлейка с красным крестом, паспорт, она в
наморднике, все, как положено, - комментирует менеджер одного из магазинов.
Но даже если наша героиня и собиралась побаловать себя и раскошелиться
на брендовую вещь, настроение уже было изрядно подпорчено. Дальше
заниматься шопингом не имело смысла.
Кстати, это уже не первый инцидент, когда из-за Фиты разгорается
скандал. В родном Геленджике Марию с собакой оставили мерзнуть на
автобусной остановке. Водитель не хотел пускать пса в салон. А в
администрации города заявили, что собак в транспорте надо перевозить в
клетке, даже на минуту не задумавшись, как слепая пассажирка будет
грузить эту самую клетку с лабрадором, который весит не меньше 40 кг.
- Обидно, что в такую ситуацию мог попасть любой незрячий с
собакой-поводырем. За границей относятся к инвалидам по-другому.
Поводыри везде сопровождают хозяина. Если где-то такой возможности нет,
при ресторане или бутике есть специальная комната с подстилкой, едой и
игрушками для питомца. Здесь можно оставить не только поводыря, но и
обычную домашнюю собаку. У нас, в лучшем случае, хозяин привязывает ее
перед входной дверью магазина, - вздыхает Мария.
Не стоит надеяться, что после этой публикации сразу все бросятся
исполнять закон о собаках-поводырях. Но если хотя бы на один магазин,
ресторан или аптеку, где слепому инвалиду с собакой не преградят дорогу,
станет больше, значит, эта история была рассказана не зря. Мы, со своей
стороны, обещаем, что на страницах газеты еще вернемся к нашей героине и
ее четвероногому другу.
КОММЕНТАРИЙ
Председатель Краснодарского регионального отделения Всероссийского
общества слепых Юрий Третьяк:
- Сегодня не каждый инвалид по зрению в России может себе позволить
содержать собаку-поводыря, несмотря на то, что государство дает ее
бесплатно. Как правило, инвалиды живут в небольших квартирах, которые не
приспособлены для таких собак. Но если незрячий решился на поводыря, то,
будьте уверены, собака для него не просто помощник. Это друг, с которым
он делит горести и радости. Ведь чаще всего поводырей берут одинокие
инвалиды. Естественно, они хотят проводить с собакой больше времени -
ходить с ней в магазин, на прогулку. Будьте человечнее, не лишайте их
этой возможности. По закону, конечно, собак-поводырей обязаны пускать
везде. Но если слепой будет доказывать охране это право, снова и снова,
в конце концов желание бывать на людях, посещать общественные места у
него пропадет. Получается, вставая на пути собаки-поводыря, вы нарушаете
права человека.
КСТАТИ
В Британии собака-поводырь есть у каждого десятого слепого, в Америке
- у одного из 12. В России эти четвероногие помощники живут только у 450
незрячих.
В Краснодарском крае всего 6 обученных собак-поводырей, то время как
незрячих и слабовидящих 15 тысяч.
В США школы для собак-поводырей работают в каждом штате. В России
сегодня действуют только две школы. Одна из них частная, другая
закреплена за Всероссийским обществом слепых. Это учебное заведение в
Купавне действует больше 40 лет. Сегодня в год оно выпускает около 60 собак.
Подготовка одной собаки-поводыря обходится государству в 250 тысяч
рублей. Слепым животное выдается по запросу бесплатно.
ВНИМАНИЕ!
По российскому законодательству, собаки-поводыри бесплатно ездят любым
видом общественного транспорта: в поездах, на пароходах и в пассажирских
отделениях самолетов. Собак-поводырей при наличии специального паспорта
и шлейки с красным крестом обязаны пускать во все общественные места,
включая магазины, рестораны, театры, гостиницы и государственные учреждения.
Евгения ЯКОВЕНКО
