Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Взаимоотношения с клиентами

  Все выпуски  

Взаимоотношения с клиентами


. Взаимоотношения с клиентами "Взаимоотношения с клиентами"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 436, 09.08.2019


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

НОВОСТИ:
Доля мобильных заказов у Wildberries достигла 70%
Как отвоевать свой кусок пирога в эпоху больших возможностей?
Instamart запустил телеграм-бота, и тот уже в первую неделю принял 15% всех запросов
ТЕМЫ НА ФОРУМЕ:
Как работать с возвратами и обменами

НОВОСТИ

Доля мобильных заказов у Wildberries достигла 70%
Ритейлер совместно с банком Русский Стандарт проанализировал, как платят и заказывают пользователи банковских карт >>>

Как отвоевать свой кусок пирога в эпоху больших возможностей?
Опубликована программа конференции “Электронная торговля — 2019”. В ней более 100 докладчиков - лидеров ecommerce и ритейла. До 1 августа действуют скидки на раннюю регистрацию >>>

Instamart запустил телеграм-бота, и тот уже в первую неделю принял 15% всех запросов
Клиенты онлайн-сервиса все чаще хотят решать вопросы через мессенджер >>>


ТЕМЫ НА ФОРУМЕ:

Как работать с возвратами и обменами
Добрый день, максимально новый человек в этой сфере. И отдел поддержки покупателей вверил мне наладить процесс обменов/возвратов. А с учетом того, что мы доставляем товары туда куда не ступала нога человека, то и обращения с целью обмена/возврата с таких мест тоже поступают. Что делать? Как вести учет? Склад не всегда дает инфу о поступившем возвратном товаре, потому что курьеры возвращают его вместе с отказными товарами. Расскажите как это работает у Вас, ну очень надо.


Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2019. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное