Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Взаимоотношения с клиентами

  Все выпуски  

Взаимоотношения с клиентами


.Логотип Oborot.ru Взаимоотношения с клиентами
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск № 394, 11.05.2016


НОВОСТИ
Большинство клиентов до сих пор предпочитаю т звонит ь
Из всех каналов связи с интернет-магазинами россияне чаще всего выбирают телефонные звонки и онлайн-заказы на сайте... >>>

"Электронная торговля-2016": где и когда
Утверждены даты и место проведения крупнейшей в России и Восточной Европе конференции по интернет-торговле... >>>

Почему клиенты прерывают бронирование онлайн (инфографика)
"Просто смотрят", сравнивают цены, путаются в процессе оформления, - причины схожи с причинами появления "брошенных корзин"... >>>

AliExpress раскручивается на "Халяве"
Новый раздел в мобильном приложении площадки: товары за $0,01, но только для самых преданных покупателей... >>>


ФОРУМ
Ищу внешний колл цент для сложного b2b рынка, возможно в связке с call tracking.
Всем привет, у кого есть опыт с КЦ прошу помощи. Ищу внешний колл центр для сложных b2b рынков. Есть мысли внедрения коллт-рекинга только с id кодом. Через сайт ничего продаваться не будет т.к. процесс сделки может быть достаточно длинным. Возможно-ли такое что колл центр сам будет обрабатывать и договариваться о поставках/отгрузке с клиентами итд...? Или они только могут принимать звонки консультировать а потом уже передавать лид или соединять с нашим менеджером ? Хотелось бы конечно автоматизировать все процессы связанные по телефону, то-бы не было двойной работы...!!! P.S. заранее благодарен за развернутые ваши ответы :D >>>

Сервис для сбора отзывов.
Здравствуйте. Посоветуйте сервис для сбора отзывов о товаре и интернет магазине,от покупателей после покупки.Интересует следующий принцип работы.После смены статуса заказа на "Выполнен" покупателю отправляется письмо с предложением оставить отзыв о товаре или интернет магазине.Ссылка на этот товар должна подставляться автоматически в письмо. Либо посоветуйте модуль,плагин который может реализовать это.Система wordpress. Всем спасибо. >>>


OBOROT.RU РЕКОМЕНДУЕТ

Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2013 гг. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное